Reactie van het bedrijf
Beste Jeroen, Als je jezelf méér schadevrije jaren toekent dan je in werkelijkheid hebt opgebouwd, LIJKT jouw autopremie goedkoop. Vandaar dat er tijdens het afsluittraject altijd wordt vermeld dat de berekende premie is gebaseerd op "de door jou aangeleverde en ingevulde gegevens". Want bijvoorbeeld ook als je jouw leeftijd, woonplaats of kenteken verkeerd invult, kan dit een foutieve premie opleveren. Woon je in hartje Amsterdam, maar geef je aan dat je in Friesland woont? Ben je 18 jaar oud, maar geef je aan dat je 28 bent? Of geef je het kenteken op van een Fiat Panda, terwijl je in feite een Ferrari had willen verzekeren? Het geautomatiseerde vergelijkingssysteem kan uitsluitend uitgaan van de gegevens die de gebruiker aanlevert. En als deze gegevens niet stroken met de werkelijkheid kan dit logischerwijs tot vertekende premieberekeningen leiden. En betaal je enkele maanden een premie die gebaseerd is op 12 schadevrije jaren, maar komt de verzekeraar er bij opvraag in Roy-data achter dat deze jaren niet bestaan? Dan zal je inderdaad een narekening ontvangen. Dit heeft overigens niets te maken met ons als tussenpersoon. Dit is altijd zo. Overigens jammer te vernemen dat je niet naar wens te woord bent gestaan. Ik ga intern navraag doen over het betreffende telefoongesprek. Groeten, Paul
