Nederlands
8,4
380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,148
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 77,575

Filters

2

Niet tevreden

Ik heb een winkelkar voor mijn zoontje gekocht en een loopfiets. Loopfiets heb ik tot op het heden nog steeds niet ontvangen en de winkelkar heb ik pas gisteren ontvangen dus hun belofte van binnen de 1 à 2 werkdagen geleverd is niet waar het duurt veel langer. Bovendien is de kwaliteit van de winkelkar slecht. Het lijkt of de wielen er op elk moment gaan afvallen. Ze rijden ook niet goed want de wielen zijn niet rond maar ovaal! Ik heb al schrik voor de loopfiets.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Emilie , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Emilie, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit tegenviel, in verband met de leveringen doen we ons best dit zo vlot mogelijk te laten verlopen. Door omstandigheden kan het soms enkele vertragingen oplopen, maar ook dit proberen we te vermijden. Indien je de loopfiets nog steeds niet gehad hebt, gelieve contact met ons op te nemen zodat we hier achteraan zitten, via de tracking zien we namelijk dat alles wel geleverd geweest is. Onze excuses voor het ongemak! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

3

Slecht

Op tijd geleverd maar was al iets stuk aan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen kapot materiaal leveren
Geoffrey , LEOPOLDSBURG

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Geoffrey, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat er een onderdeel kapot is, wij staan ten alle tijden voor je ter beschikking hiervoor. Indien je nog geen contact met ons opnam hiervoor raden we aan dit zeker te doen zodat je artikel terug compleet is. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

TOP verkoper

Zeer snel geleverd en zeer goed verpakt een aanrader voor iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De site Om te winkelen. Elke keer je je een product bekeken hebt springt de site terug helemaal naar het begin. Is wat vreemd vindt ik.
Johnny Van gestel , Vosselaar

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Johnny, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

8

zeer goed!

snel en correct!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jan , langemark

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jan, Super om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

8

Snelle levering

Het was gemakkelijk om alles online te bestellen en er werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Cadeau inpakken en meer speelgoed online aanbieden die thuis kan geleverd worden
Fatima , Wilrijk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Fatima, Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

9

Geweldig

Een vlotte correcte levering die in prima staat was

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Christophe , Beveren

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Christophe, Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

1

1 week voor levering, product slechte kwaliteit

Eerste keer hier besteld, normaal levering binnen de 1a2 werkdagen. Nu was het bijna een week, krijg het dan het product binnen gesmeten. Is het de grootse BROL ooit! Dus als er iemand 40€ wil? Ik geef het liever weg, dan dat mijn zoon met zijn speelgoedje speelt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ALLES
Stephanie , Bornem

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Stephanie, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit van het artikel tegenviel. We zien dat je ondertussen contact gelegd hebt met de klantendienst hierover en dat ze samen met je naar een oplossing gezocht hebben. We hopen dat je alsnog tevreden bent over de service en dat we voor je ter beschikking staan. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

1 week voor levering, product slechte kwaliteit

Eerste keer hier besteld, normaal levering binnen de 1a2 werkdagen. Nu was het bijna een week, krijg het dan het product binnen gesmeten. Is het de grootse BROL ooit! Dus als er iemand 40€ wil? Ik geef het liever weg, dan dat mijn zoon met zijn speelgoedje speelt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ALLES
Stephanie , Bornem

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Stephanie, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit van het artikel tegenviel. We zien dat je ondertussen contact gelegd hebt met de klantendienst hierover en dat ze samen met je naar een oplossing gezocht hebben. We hopen dat je alsnog tevreden bent over de service en dat we voor je ter beschikking staan. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

1

Zeer slecht

Heb een cadeaubon besteld online en nooit ontvangen!!! Heb deze 4 juni besteld. Heb dit in het verleden nog gedaan zonder fout en nu krijg ik niks. Het bedrag is van mijn rekening gegaan, maar ontvang geen bon. Kunnen jullie dit nakijken voor me?

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Best nakijken of alles goed verloopt online.
Greet , Dilsen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Greet, Bedankt voor je feedback. Wegens een technische fout is dit blijven hangen in het systeem. We zien dat je ondertussen contact opgenomen hebt met ons en verder geholpen bent met de bon, we wensen je alvast veel plezier met de bon en een prettige dag nog! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

9

Vlot en betrouwbaar

Vlotte en correcte opvolging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bart , Tienen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Bart, Bedankt dat je onze service als fijn hebt ervaren. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

10

Vlotte on-line aankoop

1) overzichtelijke website 2) gemakkelijke keuze van pluche dino 3) vlotte betaling 4) snelle levering Wat moet het nog meer zijn, een aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Houden zo!!
Dirk , 2600 Berchem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dirk, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kwaliteti en service! Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

8

Snel geholpen

Goed geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Josiane , Bilzen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Josiane, Wat fijn om te horen dat je goed bent geÏnformeerd. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

4

Zwembad niet compleet

Ik word van kast naar deurtje gestuurd en terug . Ik wil het zwembadje waar ik voor betaald heb

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marijke , Bilzen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marijke, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je deze ervaring gehad hebt, we zien ondertussen dat je situatie behandeld is via mailverkeer met de collega. Onze excuses voor het ongemak, we streven naar een verbetering in de toekomst. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

4

Mijn pakketje is niet aan de deur geleverd terwijl ik wel thuis was

Mijn pakketje is niet aan de deur geleverd terwijl ik wel thuis was

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verzending
Ilana , Kruibeke

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ilana, Bedankt voor je feedback. Spijtig dat je deze ervaring met de transporteur gls gehad hebt, we hopen dat je pakketje ondertussen goed geleverd is, bij verdere vragen aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met ons. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Perfect

Enkel de koerier dienst ,niet laten weten waar mijn pakje geleverd was . Maar dit door jullie onmiddellijk recht gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marnik Maes , Roeselare
10

Heel goed

Vriendelijke en snelle bediening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marie-Joséé Claessens , BILZEN
8

Goeie service

Goede service en vriendelijk op het gouden kruispunt in elk geval

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ria , Rillaar
2

Bedrieglijke reclame

Bij Toychamp koop ik nooit meer. Gratis actieartikel van volgens Toychamp 19,99 euro waard blijkt nog geen drie euro te kosten elders (van 0,79 tot 2,79 euro). Bovendien rekenen ze voor het opsturen van dat simpel kaartje, 4,99 euro aan en komt het toe in een grote doos met veel opblaasplastiek. Heel milieuvriendelijk !? Voor sommige artikels ben je verplicht ze af te halen in de winkel en de rest vd bestelling wordt opgestuurd, wat je dan weer geld kost. Naar de winkel rijden en 4,99 euro betalen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anne Marie , Oudenaarde
9

Superleuke winkelervaring

Overzichtelijke webshop Als je vragen hebt, heb je snel antwoord uitgebreid assortiment

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Colin , Herentals
10

Snel geholpen op zeer vriendelijke manier

Had iets besteld, ben dit komen ophalen en werd onmiddellijk vlot verder geholpen, ook eens door de winkel gelopen want het was de eerste keer daar en ik was wel onder de indruk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kasper , Zaventem
10

Happy

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marina , Gent
10

Goede service

Vriendelijke service en groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Amanda , Schoten
10

Bonne expérience

Produit conforme à la commande et bon suivi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Gérald , Heers
10

Prima gegaan

Prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Helen , Lanaken
10

vlot, van bestelling tot levering

vlotte levering, goeie prijs kwaliteit. Makkelijk en duidelijk bestel process. Alles ook deftig en stevig verpakt en geleverd zonder beschadeging van de verpakking. Niet dat zo belangrijk is, maar toont wel de kwaliteit aan van hoe ze met het pakket om gaan van verzendpunt, tot en met leveringsdienst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stijn , Kalken
1

Zeer jammer.. geen vriendelijke mensen.

Ik kwam en vroeg naar mijn bestelling. De persoon die de spullen ging zoeken was zeer grof. Een goedemorgen kon er niet van af. Ze duwde mijn bestelde spullen zo in mijn armen en was direct weg. Het waren bluey spullen. Een drinkbeker een boterhammendoos en een rugzak... awel die duwde het zo snel in mijn handen dat alles bijna viel... in plaats van te checken of het dat wel was en dan in de rugzak te stoppen? Ik had al een grote zandbak in mijn handen, het was al moeilijk voor mij. Ik zou het dus nooit aanbevelen. Ik ga er ook niet meer winkelen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ander personeel
Stephanie , Riemst

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Stephanie, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt in de winkel, zou je ons kunnen doorgeven over welk filiaal dit gaat? Dan kunnen we dit intern opnemen, we streven ernaar om onze klanten de beste service te geven en een prettige winkelervaring bij een winkelbezoek. Onze excuses voor het ongemak! Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.