Nederlands
8,4
380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,149
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 77,624

Filters

1

Slecht

Bestelling gedaan van een spelletje met gratis artikel, op de site staat duidelijk word in winkelwagen gedaan mits voldoende voorraad, dit was dus het geval dan maar alles betaald. na een paar dagen bericht dat het niet voorradig meer is. Vind het heel misleidend gratis dingen weggeven die je uiteindelijk niet krijgt. Contact opgenomen met klantendienst maar deze lachen het gewoon weg. Bij deze zal ik hier nooit nog iets kopen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Oplossing zoeken voor een klant toch tevreden te stekken
Debby , Geel
10

Groot aanbod

Vriendelijk en behulpzaam personeel

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
  • Yes
  • Yes
  • N/A
Anita , Hasselt
8

Vriendelijk, snelle bediening

Vriendelijk, snelle bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
michel meeus , Herentals
9

Vlotte service

Eenvoudig om te bestellen, scherpe prijzen en goeizme service tijdens het bestellen/afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nick , Bilzen
1

Teleurstellende service

Door een foutje in mijn winkelmandje heb ik het beloofde cadeau van een actie niet gekregen. Toen ik telefonisch contact opnam werd er verteld dat het cadeau niet meer op voorraad was, en dit was een duidelijke leugen, er was overal nog voldoende voorraad. Bij zulke leugens is mijn vertrouwen dus weg. Er wordt ook niet meer gereageerd op mijn email en dit voor een actie cadeau van amper 10 euro!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid, service en geen leugenachtige informatie geven!
Odette Torfs , Schriek

Reactie van het bedrijf

Hi Odette, Alvast bedankt voor je aankoop en feedback. Echter klopt jouw informatie niet. Het interne voorraadsysteem gaf aan dat het product niet beschikbaar was, dit was echter een op=op actie. Vriendelijke groeten, Het Toychamp-Team

9

Eerste bestelling

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zou niet weten wat
Marcel , Bilzen
10

Prima

Snelle, vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anita , Bilzen
9

Ik heb alles netjes goed optijd ontvangen van de goederen

Zeer tevreden.. -: Had de verkeerde speelgoedboek meegekregen , plaats van België ipv >had ik Nederland ontvangen . " prijzen zijn best toch verschillen." Denk ik" "

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ik zou meer islamische speelgoed aanbod doen, zeker met de suikerfeest, offerfeest is het mooi meegenomen vooral in België is het assortiment heel zelden. Eerst aan te bieden op de webshop, als het dan goed score eventueel bij de winkels aan te bieden . Snoep zou ik ook aanbieden zoals halal als gewone snoep... wel jammer dat er geen kindersnoep kon bestellen via de webshop zou mooimeegenomen zijn .
Assia , Genk
10

Geweldig

Zeer overduidelijke website met een groot assortiment speelgoed. Bestelling werd vlug en correct verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Siska , Zandvoorde
10

Prachtige winkel

Online bestelling dezelfde dag nog klaar om af te halen in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mia , Heusden
10

geweldig

Had speelgoed besteld. Stond klaar toen ik het kwam afhalen. Ruim aanbod in speelgoed. Verzorgde winkel. Goedkopere prijs dan andere speelgoedwinkels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
alice , Genk
10

Super !!!!

nieks aan te zeggen, prima !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? nieks
Sonia Denis , Affligem
10

Super

Speelgoed gevonden dat ik nergens anders vond !!! Goede service hier gaan we nog bestellen !b post verzending vind ik wel net iets aangenamer dan nu met gls

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? B post ivm gls
Ann , Sint niklaas
10

correct in afhandeling

makkelijk en te vertrouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Claire Vanspauwen , Bilzen B
10

Top

Zelf ben ik een ex werknemer en heb graag voor jullie gewerkt en mooie kansen gehad ,maar mijn hart lag in de zorg . Doe zo verder .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alles ok
Sonja Vos , Bilzen

Reactie van het bedrijf

Hi Sonja, Bedankt voor je feedback! Fijn om dit te horen van je, we wensen je alvast veel succes met je nieuwe uitdaging en hopen je nog eens bij ons te mogen verwelkomen! Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

10

Ruim aanbod, concurrentiële prijzen , vlot geleverd

Vlotte bestelling, binnen de opgestelde tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
danny , Lanaken
8

Snelle levering , laat elders goedkoper

Trap weer in de zogenaamde 50% korting , van 170 naar 85 , koopje denk je dan , helaas elders gevonden aan 79 , en dat is dan de normale prijs zonder korting . Jammer dat winkeliers telkens die val maken voor koper , waarschijnlijk ben je die als klant kwijt in de toekomst .

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen valse kortingen
Stefan , Berendrecht
8

alles was ok

was de eerste keer niet meer dat ik bij jullie bestelde en het was goed verpakt en geen kapote doos

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? de prijzen maar ja dat wil iedereen lagere prijzen
RUDY , Menen
4

Chaos bij afhandeling aankoop via webshop.

Steeds goede ervaringen gehad. Nu plots chaos. Ik krijg mail dat deel van bestelling geanuleerd wordt en geld teruggestort. Dus ik kijk opnieuw en voor aankoop in winkel. Geluk dus ik bestel. Dan krijg ik een mail dat mijn bestelling wel geleverd wordt. Dus heb ik straks 2x de bestelling. Ik hoop dat dit opgelost geraakt. Groeten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zie opmerking
Richard , Bilzen
10

Fijne grote winkel

Ze zijn heel vriendelijk het personeel.dank u.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niks aante merken
caroline , Lanaken
10

Heel snelle afhaling in de winkel!!

Besteld online en na een paar uur al af te halen in de winkel. Dit is een heel goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lode Husson , Koersel
4

Lang wachten

Verwerking van online bestelingen gaat niet zo vlot als hoe het op de site staat , heb 1 week moeten wachten voor mijn bestelling geleverd was .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Snellere verwerking van bestellingen dus ook snellere levering
Bianca , Heusden-Zolder
10

Mooi snelle levering

Alles goed verpakt . Enkel het logo zie ik liever niet op de doos als je het discreet wil houden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geen logo op doos
Pellars , Hoeselt
4

Toychamp is veel beloven

Online aankopen doen is ten stelligste af te raden. Heel veel producten op de site nodigt uit om te kopen, tot je ze betaald hebt. Dan wordt de bestelling geannuleerd. 2 verschillende bestellingen, 2 keer op een week tijd geannuleerd. Daarna ontvang je een deel van de bestelling inclusief het geannuleerde product. Maar een product dat niet geannuleerd is is niet geleverd. Klantendienst bied gewoon zijn excuses aan… Ook moet je opletten bij een actie. Zoon koopt een product waarbij je een actiekaart zou ontvangen. De winkel deelt dit niet mee maar omdat de winkelbediende raar deed en aan het ‘zoeken’ was naar iets deed ons een belletje rinkelen. Mijn man vraagt of we iets te goed hadden maar deze vraag werd genegeerd. Buiten de winkel de site bezocht en ja, we hadden recht op een actiekaart. Terug in de winkel gegaan om de actie te laten zien, maar de actiekaarten waren nog niet voorradig. Dit terwijl de actie al lopende was. Dus… weer beloven maar…

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Website up to date houden zodat mensen niet eerst moeten betalen om dan de bestelling geannuleerd zien te worden
Ms , Herselt
9

Zeer behulpzaam en vriendelijk

Bij toychamp heel erg vriendelijke medewerkers die je helpen bij vragen, even mee op zoek gaan,… Bestelling stond mooi klaar. Er was een actie met Pokemon kaart deze kon niet meegegeven worden door een stockprobleem maar alle begrip daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Misschien zorgen dan als er een actie is dat er voldoende stock is.
Dorien , Geel

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.