Nederlands
8,4
380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,149
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 77,624

Filters

10

prima

Al verschillende keren besteld altijd vlot gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? niks
laura , maasmechelen
3

Gratis boekje niet beschikbaar in winkel

Ik kan begrijpen dat de gratis boekjes van Lego op zijn, maar als dat het geval is dienen zij dit bij afhaling meteen te melden en moet de vraag niet komen van de klant. En van zodra de boekjes niet meer beschikbaar zijn, misschien de melding op de website al afhalen, want er bleef wel nog op de website staan gratis boekje zolang de voorraad strekt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Proactief zijn
Michelle , Oudsbergen
10

Goed geholpen

Ik werd goed en vriendelijk geholpen met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ine , Hasselt
5

Slechte service

Heel goed aanbod. Regelmatig goede promoties. Maar al enkele keren Lego sets gekocht via website omdat het een goede prijs had. Telkens doos goed beschadigd. Altijd dan laatste stuk op voorraad. Ik vraag dan of er iets van de prijs kan, omdat het product is beschadigd. Enkel geld terugkrijgen kan, geen korting of zo. Product was in promotie maar wil niet zeggen dat het niet in orde mag zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer luisteren naar de klant, zorgen voor tevredenheid en oplossing zoeken ipv altijd gewoon geld terug.
Tom , Spalbeek
10

Snelle levering, uitstekende kwaliteit!

Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd, goede staat

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Prakash , Nieuwerkerken

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Prakash, Allereerst bedankt voor je aankoop en je goede review. Het is altijd leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service van levering aan huis en dat alles zo vlot is verlopen. Fijn dat je dat zo waardeert. Het ToyChamp team.

10

Uitstekend

Snelle levering, goede verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marleen Evens , Oudsbergen (Opglabbeek)
10

Zoals altijd knap

Vriendelijk en hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
jean , Sint-truiden
10

Correcte prijzen, uitgebreid aanbod

Snelle verzending, uitgebreid aanbod, correcte prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bruggeman , Wiekevorst
10

Zeer vlot verlopen en dus prima in orde

Tiptop

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Jeroen Nijs , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Bedankt voor je positieve feedback. We hopen je een volgende keer weer te mogen ontvangen bij ons in de winkel. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

7

Ok

Ik heb mijn bestelling héél vlug ontvangen , enkel de doos ( verpakking ) had precies de oorlog meegemaakt ....maar de inhoud was nog intact (ok)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verpakking was kapot
Gerda Constant , Hoboken
9

top perfecte services

blijven zo verder doen , jullie zijn goed bezig .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? meer aanbieden in online shop
Luc , brasschaat
10

Prima

Veel keuze, steeds goed geholpen, prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kelly Meersschaut , Hoboken
9

Veel keuze-goede service

Er is veel keuze, duidelijke website, vriendelijk personeel in winkel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sheila , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Hi Sheila, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles naar wens verliep, we hopen je dan ook uiteraard terug bij ons in de winkel te mogen verwelkomen. Groetjes Het ToyChamp-Team

7

goed

bestelling en alles is heel goed verlopen. Alleen jammer dat er bepaalde zaken niet thuis geleverd kunnen worden. Ik had lego besteld en dat kon thuis geleverd worden. Maar ik wou ook nog een boek bij bestellen en dat kon enkel afgehaald worden in de winkel. Maar die winkel is voor mij te ver.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? dat alles thuis kan geleverd worden
Ingrid Dehouck , Nieuwpoort
10

zeer content

zeer content

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
david , vlimmeren
10

Makkelijk en snelle online bestelling

Wat ik zocht online heb ik snel kunnen vinden en bestellen. Vlot kunnen ophalen in de gekozen winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
kim , kuringen
10

Alles prima verlopen en zéér vriendelijke ontvangst bij afhaling

Alles prima verlopen en zéér vriendelijke ontvangst bij afhaling

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
  • Yes
  • Yes
  • N/A
Debby , Beerzel
10

Super service

Online besteld en betaald...onmiddellijk aan de kassa afgehandeld in minder 5 min.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Een winkel in Tongeren
Ronnie , Tongeren
9

Vlotte service

Makkelijk besteld, stond snel klaar in de winkel. In de winkel zelf heel snel, goed en vriendelijk geholpen door Frieda!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Shanna , Diepenbeek
10

Een snelle service.

Bestelling geplaatst en alles vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Alken
6

Klantendienst moeilijk bereikbaar

Tot 4 keer toe de telefoon laten uitrinkelen ( na een aantal minuten breekt de verbinding af). Eens iemand aan de lijn ging het wel heel vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantenservice
marina , Zolder

Reactie van het bedrijf

Hi Marina, Bedankt voor je review. Uiteraard begrijpen we dat het niet zo prettig kan zijn dat je wat langer moet wachten dan voorzien, dit is het geval als er verschillende lijnen tegelijk binnenkomen. Wel fijn om te horen dat de communicatie aan de telefoon wel positief verliep. Groetjes Het ToyChamp-Team

10

Verrassend positief

Mijn vrouw had een zwemband voor 4 jarigen gereserveerd en betaald. Maar ik was iets eerder geweest voor ik de mail had ontvangen dus ik heb toen 10 min gewacht in de winkel en toen was het al in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Steve , Hasselt
4

Verwarring

Het assortiment, keuze van en betaling verloopt goed. Je kiest een filiaal waar de goederen voorradig zijn en betaalt. Nadat je melding krijgt dat de betaling gelukt is, is er ook te lezen dat er een mail zal komen van een pakjes dienst m.b.t. levering van je aankoop. Nadien ontvang je ook nog een mail dat je aankoop klaar ligt. De berichtgeving is tegenstrijdig (pakjesdienst, aankoop afhalen) en dit zorgt enigzins voor verwarring.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Duidelijkheid of een aankoop wordt geleverd of afgehaald moet worden.
Tom , volgende keer bol.com
10

Prima!

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? /
Marianne Essers , Heppen
10

Uitstekend

De site is gemakkelijk te gebruiken en te doorzoeken, de prijzen vallen mee. En aankopen gaat gemakkelijk. De verwerking van je aankopen verloopt ook erg vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lunenore , Vlijtingen

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.