Reviews voor Toychamp.be

Ruim assortiment in Lego en mooie store in het algemeen.

Snelle levering van mijn online bestelling! Top

Het was zeer goed georganiseerd

Wij zijn zeer tevreden over de gang van zaken en de snelle verwerking van de goederen.

Artikelen op tijd en in goede staat geleverd. Altijd goed op de hoogte gehouden.

Vlot en vriendelijk

Ik kende de firma niet en heb een eerste artikel geplaatst en dat ging vlot

Online aankoop niet echt een beleving

Vlotte vriendelijke bediening.. Heel behulpzaam personeel.

Ruime keuze

Zondag al een bestelling gedaan, het zou ten laatste woensdag geleverd worden. Volgens gls is het adres onvindbaar terwijl we gewoon in een vrijstaand huis wonen wat makkelijk te bereiken is !! Ik had het pakketje vandaag nodig dus zeer ontevreden !

Heel snel geleverd

Goede service, wel jammer enkel ophalen in winkel

Artikel was niet in voorraad maar kreeg mooi een mail aan zodra het in voorraad was. Besteld en afgehaald perfecte service.

Besteld via Internet en afhaling in de winkel. Prima afhandeling

Is een goed idee je kunt snel bestellen en laten reserveren in de winkel in de buurt en kan het daar afhalen grtjs

Ik had besteld voor kerst en de dag erna kreeg ik al bericht dat het pakje in de winkel lag super service voor herhaling vatbaar

We zijn heel tevreden van de snelle en goede service. Handig dat je online kan bestellen en ophalen in de winkel.

Ik ben altijd heel tevreden geweest over het personeel in Toy Champ. Maar bij een afhaalmoment van een online bestelling is het even misgegaan. Omwille van tijdsgebrek heb ik een online bestelling geplaatst en had ervoor gekozen om het pakket af te halen in de winkel. Toen ik arriveerde kreeg ik een goedendag van een klant die in de rij stond. Maar geen van de kassierster. Ik begrijp dat het druk is en wacht geduldig af. Ze geeft 3 personen aan de kassa bediend eer dat ze mij gewoon een blik gunt. Ik had van de tijd gebruik gemaakt om al eens te kijken waar mijn pakketnummer zou liggen en heb haar zo vlot door de bediening geholpen. Waar ik dus eigenlijk ontevreden van ben is dat: 1 begroeten 2 plan van aanpak 3 Onefficient verwerking van het online verhaal 4 de keuze om mensen in de rij eerst te bedienen EN me compleet te negeren. Dat is gewoon onbeleefd Hopelijk kan ik jullie met mijn feedback helpen. We zijn tenslotte ook maar mensen. Fijne Feestdagen!

Ik heb het artikel via de website besteld en betaald en vervolgens een paar dagen later in het gekozen filiaal opgehaald. Prima geregeld. Het enige nadeel is dat als je een artikel wilt retourneren en je geen ander artikel in de plaats ervan wilt uitzoeken, je alleen een tegoedbon ontvangt en je niet je geld terugkrijgt.

Levering zoals afgesproken. Termijn geëerbiedigd

Prima servuce

Pakje werd zeer snel verzonden en alles verder prima in orde

Vlotte service

Vlot&duidelijk …zoals we het willen :-)