Nederlands
8,4
380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 4,147
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 77,293

Filters

8

Vlotte levering voor een top prijs

Gezocht naar de LEGO Technic McLaren P1 voor de beste prijs. Zo bij TOY Champ terecht gekomen. Het bestellen ging vlot. De levering was binnen de vooropgestelde tijd. De naar LEGO-normen gigantische doos was netjes beschermd en ingepakt. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Carlos , Sint-Niklaas
9

Prima speelgoedwinkel !

Ontzettend veel keuze, aangenaam winkelen en vriendelijk personeel !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nadine , Heusden
10

Perfect.

Snelle levering, goed verpakt en dat alles aan een zeer scherpe prijs. Supertevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Wim , Mol
10

beschikbaar en snelle levering,afhaling in winkel ,top !

=snelle levering klaarstaan in de winkel ,top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
lego freak , Antwerpen
2

Stickers op lego dozen, vernielen de dozen

Stickers op lego dozen, vernielen de dozen. Want ze zijn niet meer 100% nieuw. En de gekochte lego set, is exclusief bij toychamp te koop, dus ergens anders kopen is niet mogelijk. Toppunt van alles: webbestelling betaald tijdens het bestellen, afgehaald in winkel, en bij het verlaten ging het alarm af. Dus wat is het nut van die stickers???

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? geen stickers
jouck , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Dag Jouck, Bedankt voor je bericht. Bedankt voor je berichtje.We vinden de tevredenheid van onze klanten enorm belangrijk, daarom willen we je alvast bedanken voor je feedback. ToyChamp staat garant voor beleving. Dagelijks doet heel ons ToyChamp-team haar uiterste best om een bezoek aan onze speelgoedwinkel voor iedereen onvergetelijk te maken. Dit natuurlijk op een positieve manier. We vinden het dan ook heel jammer te moeten horen dat dat bij jou niet het geval is geweest. Vandaar alvast onze excuses. Natuurlijk is het de bedoeling dat kinderen in onze speelgoedwinkel volop kunnen genieten van hun bezoek en vooral met een glimlach onze winkel verlaten. Ik heb reeds contact opgenomen met de rayonleiding om de desbetreffende winkel erover aan te spreken. We hopen dat we zulke situaties in de toekomst kunnen vermijden en hopen je alsnog snel in onze winkel te mogen ontvangen. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team

8

Positief

Vriendelijk personeel en altijd aanspreekbaar om hulp te vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Patricia , Sint Gillis Dendermonde
10

zoals het moet zijn

snelle levering, product in orde, zoals het moet zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Bart , Lierde

Reactie van het bedrijf

Dag Bart, Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groeten

10

Gewoon geweldig

Eindelijk eens acties op nieuwe lego en cadeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aanbod mag wat meer, momenteel wel overzichtelijk
Jurgen , Eine
10

Top

meer mooie actie’s dan andere winkels en prijzen zijn ook beter zoals een voorbeeld lego 25% plus daar boven op nog eens een gratis lego set ter waarde van 20€ mooie actie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
Mike , Oudenaarde
8

Super

Gemakkelijk bestellen online en vriendelijke bediening als je je bestelling gaat afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nancy , Kapellen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nancy, Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

8

Tevreden

Tevreden over de levering van de bestelling en de vriendelijkheid en klantgerichte informatie via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karl , Sint-Niklaas
10

Vriendelijk en hulpvaardig personeel

Hebben mij al goed geholpen met een probleem dat ik had met Lego

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Verhoeven Levi , Boutersem
8

Online service prima, bediening in de winkel kan beter!

Ik had online een bestelling gedaan, waarvoor ik ook het contact center diende te contacteren. Zowel online vlot kunnen bestellen als telefonisch fijn verder geholpen. Bedankt voor de service! De winkelbediende in Genk kon nog wel wat verbeteren, ze was kortaf en gaf weinig informatie. Ik neem aan dat het druk was in de winkel, maar er is ruimte voor verbetering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid van medeweker in de winkel
L , H
10

Super !

Onlangs kocht ik een baby born popje lena met buggy super blij er mee me dochtertje is er zot op ze slaapt er zelf mee !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Coopman , Roeselare
10

Makkelijk om te bestellen, goede levering.

Er ontbreken enkele blokjes maar dat is niet jullie fout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Stefan , Bonheiden
10

Vriendelijk personeel

Doe zo verder !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Martine , Lokeren
9

Hele goede website!!!

Het is zeer gemakkelijk om te shoppen bij TOYCHAMP. Je besteld online, rekent af met heel veeel korting (25% op LEGO!!!) en dan laten thuisbezorgen of afhalen in de winkel. Wegens de grootte van mijn LEGO doos en hoge prijs ben ik het pakket gaan afhalen in dewinkel in Tielt-Winge. Zeer vriendelijk personeel! Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Anja , Aarschot Langdorp
9

Uitstekend

Bestellen en afhalen verliep vlekkeloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Yoni , Lokeren
9

Veel keuze en door actie leuke prijzen

Online heel veel keuze en gemakkelijk te bestellen. Ik verkoos voor ophaling in winkel, zodoende ik de staat van de doos kon zien (en ik niet hoefde te wachten tot wanneer de koerier langskwam). In de winkel werd ik heel vriendelijk voortgeholpen en stond alles netjes klaar binnen de twee uur na bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Serge , Brasschaat
10

Zeer goede winkel!

De winkel is netjes en ordelijk. Veel te vinden en prijs is marktconform. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nathalie , Sint-Gillis-bij-Dendermonde
9

Aanrader

Fijne ervaring met Toychamp. Correcte communicatie via email. Zelfde fijne ervaring bij het ophalen van onze bestelling want de jonge dame in de winkel in Sint-Joris Winge wat een verademing! Iemand met de glimlach en supervriendelijk, zij verdient zeker een vermelding want het maakt het winkele vele aangenamer. Wel een klein puntje van kritiek, verzorg jullie dozen van lego beter! Wij hebben best een hele dure set gekocht en zijn fervente legobouwers. En we hechten ook veel aandacht aan de dozen zelf. Deze doos had al enkele blutsen en builen en voor ons een doorn in het hart maar het was ook helaas de laatste doos in jullie winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere omgang met dozen van Lego
Annick , Putte
10

Spel in toychamp gekocht

Zelf wist ik niet hoe ik ze op Nintendo moest downloaden. Door zeer vriendelijke medewerkster geholpen. Mijn zoontje super blij, ik tevreden . 5 sterren waard

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karolina , Brasschaat

Reactie van het bedrijf

Dag Karoline, Super om te horen dat je snel geholpen bent en een blij kindje uit de winkel mocht vertrekken. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

10

Mooie winkel en heel veel keuze.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Carine , Westerlo
6

Voor herhaling vatbaar mits enige verbetering!

Bestelling was prima maar bij het afhalen duurde het een eeuwigheid voor het pakje gevonden was!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere opvolging
Yves , Diest

Reactie van het bedrijf

Dag Yves, Bedankt voor je review. Zeker begrijpen we dat het even kan duren voor je click en collect wordt gevonden in de winkel omdat de winkel zelf niet weet op welk moment jij jou bestelling komt ophalen. In de winkel liggen er ook meerdere Click en collects van andere klanten. We zullen je feedback zeker meenemen. Fijn om te horen dat je tevreden was over het product. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

6

Snelle service en goed product, maar klantvriendelijkheid kan beter

Snelle service, goed product. Maar klantvriendelijkheid in de winkel kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid bij ophalen in de winkel kan beter. Ik werd aangesproken in standaardzinnen, zonder oogcontact of menselijkheid.
Petra , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Petra, Bedankt voor je review. Wij nemen klantvriendelijkheid heel serieus. Wij zullen dit zeker in de feedback naar de winkel toe meegeven. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team

Bedrijfsgegevens

Troisdorflaan 17

3600 Genk

+32(0)89 69 44 52

[email protected]

www.toychamp.be

Over Toychamp.be

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.