Snel correct netjes verpakt en geleverd. Ruim aanbod met betaalbare prijzen.
Dag Pascale, Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je tevreden bentover onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp team
Een vlotte bediening!
Heel vriendelijke mensen die echt meedenken om de klant te helpen
Vriendelijk medewerkers mooie winkel.
Mooie boterhamdoos eten blijft mooi gescheiden
Dag Annick, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de boterhamdoos. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
vlotte communicatie, perfecte levering en op tijd
Handig om online te reserveren en later de spullen op te pikken.
Zeer snelle service en heel tevreden
Grote ruime keuze de moeite ! Maar het personeel HELEMAAL NIET VRIENDELIJK ! Zal in de toekomst 2 x nadenken voor ik nog naar Toychamp ga !
Zie hierboven
Goedemiddag Sofie, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je goed werd verder geholpen in de winkel. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Geweldig.
Vriendelijke personeel
Voldoende keuze, propere winkel, vriendelijk personeel, gemakkelijke website om iets te bestellen, keuze in afhaling of thuislevering.
Besteld, geleverd volgens plan
Dag Steve, Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Ik had een deel online besteld en een deel in de winkel gekocht bij afhalen Alles correct en vlot verlopen. Website en winkel ogen netjes en overzichtelijk.
Ik heb elders het product goedkoper kunnen kopen .. Ook was er iets geannuleerd bij mijn bestelling dat nog WEL vooradig was online dus ik weet niet waarom dit was.. Ik vind de retour en communicatie heel slecht
Hi Kimberly, Bedankt voor je review. Wij doen helaas niet aan laagste prijsgarantie, dus dat je het ergens anders hebt gekocht is een vrije keuze. Je bestelling wordt alleen geannuleerd als er echter geen voorraad meer aanwezig is. Op het moment dat er iets op voorraad staat online, kan het ook zijn dat er nog maar 1 item van is. Moest dit nu door iemand uit de winkel gekocht zijn dan duurt het natuurlijk even voor dat de voorraad op de website aangepast is. De voorwaarden van ons retourbeleid kan je altijd op de website terug vinden. De bestelling wordt geannuleerd en daar ontvang je binnen de 14 dagen jou geld van terug. Mocht er iets niet duidelijk zijn, kan je altijd even bellen of contact opnemen met de kalntendienst. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Speelgoed dat nog maar nét gelanceerd werd. We bestelden online omdat er nog niet in elke winkel een voorraad was. We ontvingen een doos die gedeukt en geplakt was; niet fijn om cadeau te geven. Nu maar hopen dat het wel compleet is..
Dag Esmeralda, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je een gedeukt pakje hebt ontvangen. Echter hebben wij dit niet zelf in de hand omdat dit meegaat met onze bezorgdienst. Mocht er iets niet naar wens zijn, kan u ook altijd contact opnemen met de klantenservice of hiermee naar de winkel gaan. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Vlotte service en na bestelling via web een vlotte afhandeling.
Mijn kind had een cadeaubon gekregen voor haar verjaardag. Na een aankoop had ze nog 1 euro over van de bon. Aan de kassa van Toychamp Genk mocht ze daarmee een snoepje kiezen. Bij het afrekenen bleek dat er een probleem was met het ingeven van de bon. Voor die ene euro moest ik zogezegd de klantendienst bellen. De vrouw aan de kassa weigerde om te helpen en stuurde me gewoon wandelen. Ze weigerde simpelweg om even te kijken hoe ze dat kon oplossen. Het probleem lag bij hun, niet bij mij, dat zei ze zelf. Een euro is een euro en het is gemakkelijk om te zeggen dat het maar om zo weinig geld gaat als het niet jouw geld is.
na een eerste verkeerde handeling van mij, toch vlug hersteld door jullie medewerkers
Snel bezorgd en super tevreden met de bestelling voor de school van mijn kindjes Brood doosjes en drinkflessen zo mooi en goed van kwaliteit
Goedemiddag Fereshta, Bedankt voor je review. Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Snel en goed
Dag Eddy, Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Ik kocht online om zeker te zijn dat het product beschikbaar zou zijn. Ze geven aan dat je het 2u later in de winkel kan ophalen. Ik werd ter plaatse echter doorgestuurd, want de persoon van de webshop had middagpauze. Hetzelfde artikel uit de winkel mocht ik niet nemen. Ik ben dus twee keer kunnen gaan. Wat een tijdverlies!
Dag Seline, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen. Als je iets besteld voor in de winkel op te halen, ontvang je hier een ophaal bewijs van als deze klaar ligt in de winkel. Dit kan tot 2 uur duren, mits het niet druk is in de winkel en er genoeg personeel vrij is die je meteen kan verder helpen. De winkelmedewerkers doen hun best om iedereen zo vlot mogelijk te helpen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Het Toychamp Team
Snel en correct.
Ik deed een bestelling online en kon die al dezelfde dag afhalen in de winkel.Super toch , dus had ik mijn kadootje snel in huis . Ik blij en de jarige blij ,want ze kreeg er nog een leuk extra pakje gratis bij.
Troisdorflaan 17
3600 Genk
ToyChamp maakt kinderdromen waar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.