Nederlands
7,8
394 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,426
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 101,735

Filters

7

Eerste online bestelling ging niet goed

Eerste keer 2 artikelen online gekocht via toychamp, werd snel verzonden en ontvangen. Echter het verkeerde pakket ontvangen. Dit werd via de klantenservice snel opgepakt en gezorgd voor een oplossing. 2e pakket kwam wel correct aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Zorgen voor betere controle van verzonden pakketen of deze correct zijn. Inhoud van het pakket kwam totaal niet overheen met het bestelde artikel.
Ben , Hoogeveen
6

Ok, maar kan beter.

Product in de aanbieding op website kon ik in mandje plaatsen voor versturen, maar was niet zichtbaar in mandje, daar ging wat fout. Opnieuw product ophalen, zelfde probleem met mandje. Kon mandje niet legen. Incognito browser: probleem ook hier, maar niet met ophaal optie. Dus na 6-10 keer prutsen met aanklikken en bestellen was het product ondertussen ook niet meer op voorraad met versturen. Vervolgens het product maar opgehaald op een van de weinige locaties die het nog hadden. Product onbeschadigd opgehaald (hier las ik wat slechte reviews over). Fix de website aub. Gebruikte browser: Chrome.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Website bestelfunctie icm voorraad.
Hans , Nederland
6

Review zonder product

De aanvraag voor een review komt op het moment dat ik het product nog niet ontvangen heb en in de track and trace nog niet kan zien wanneer het aankomt. Er zit nu een week tussen de datum van bestelling m.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Snelheid van leveren of duidelijke communicatie hierover en aanvraag review na ontvangst product
Chanine , Zutphen
4

Ongeïnteresseerd personeel

Had Iers online besteld dat keurig klaar lag. Wilde meteen zwembad kopen dat in de folder stond die ik die dag eerder had ontvangen. Nieuwe jongen wist niet hoe of wat, begrijpelijk. Ervaren jongen zei alleen heb ik niet meer. Moet je ff op onze website kijken waar we die nog wel hebben. Ging zelf niet eens kijken of kijken of hij dit nog voor mij zou kunnen bestellen ergens. Teleurgesteld droop ik weer af.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Klantvriendelijkheid. Geen dingen in folder zetten die niet leverbaar zijn.
Jose , Eindhoven
10

topchamp ;)

prima, netjes en snel geleverd. mooi product voor een prima prijs. zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Dieneke , Oostvoorne
10

Goed

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ada Van den Bos , Alphen aan den Rijn
10

Prima

Snel en prima onvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
marij , Stevensweert
10

Zeer behulpzaam en snel klaar

Personeel was zeer behulpzaam. Het ging om een grote zware doos. Bestelling stond ook snel klaar in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Rieci , Almelo
10

Snelle service en vriendelijkheid

Snelle service en vriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? -
Vivian , Heerlen
9

snelle levering

vriendelijke en snelle bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Gerard , Enschede
7

Leuke winkel met te hoge prijzen

Winkel is schoon, groot, overzichtelijk. Fijn om in een fysieke winkel rond te lopen. Games voor consoles zijn echter veel te duur. Minimaal €10 meer dan in andere winkels, maar kan oplopen tot €45 duurder dan elders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Prijzen conpetitiever houden
Leroy , Breda
2

Goedkope plastic troep

Ik heb een trompet en een balletje gekocht. Allebei dezelfde dag nog kapot.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Kwalitatief goede spullen verkopen
El , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Een defect kan je altijd terug bij de winkel komen melden samen met je kassabon. De winkelmedewerkers helpen je hier graag mee verder. Met vriendelijke groeten Het ToyChamp-team

5

Veel keuze

Veel keuze maar geen goeie service. Misschien geen genoeg personeel. Maar je wordt toch niet goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Het personeel beter trainen
Stephanie , Oostzaan
10

Goede service

Netjes op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Marjanne , Ransdaal
9

Top

Goede winkel, leuke producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Nicole , Almere
8

Zeer goed

Simba van lego is een mooi pakket

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Annika , Losdorp
10

Prachtige pop, en snel geleverd

Super snel geleverd, en goed verpakt, wij zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Alles ok
Rob , Beverwijk
8

Netjes afgeleverd door bezorger

Wat er besteld was kwam hier in goede staat aan. Mijn Zoontje is er heel wijs mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mirjam Dorgelo , IJsselmuiden
10

Vlotte levering

Nadat ik een bestelling via de website had gedaan, kon ik deze binnen een uur ophalen in de winkel omdat deze op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Johan , Veenendaal
9

Last minute cadeau snel geregeld

Onze kleinzoon was zijn slaapknuffel kwijt. 's Avonds online op Toychamp gevonden en besteld. De volgende dag voor de middag al bericht dat de knuffel opgehaald kon worden in de winkel. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Monique , Kerkrade
2

Slecht retour beleid

Verkeerd artikel gekocht, en op de website staat dat het retour kan zolang niks gebruikt is, maar eenmaal in de winkel willen ze er niet naar kijken en al helemaal niet terug nemen!! En dit terwijl ik na 1 dag terug kwam. Waar ligt het dan aan???? Heel slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Retour beleid
Anoniem , Den haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Je mag voor zulke gevallen steeds onze klantendienst contacteren. Zij gaan dan in overleg met de winkelmedewerkers kijken voor een geschikte oplossing, afhankelijk wat er aan het artikel scheelt. Je mag ons mailen op [email protected]. Met vriendelijke groeten Het ToyChamp-team

8

Zowel in de winkel en online een goede keus

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? prijs om laag
David , Zwolle
10

Super snelle bezorging en perfect cadeau

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Silvia , Berkel en Rodenrijs
10

Super

Precies wat ik wilde voor mijn kleindochter

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
ron neyenhuis , Venlo
10

Perfect

Ik ben de tante van Kaelix en woont in Aruba. Ik ben zeer tevreden met jullie service en het betaling systeem is perfect voor buitenlanders. Ik zal zeker weten nog meermalen bestellen. Bedankt voor de goede zorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Kaelix , Arnhem

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)45 76 000 76

[email protected]

www.toychamp.nl

Over Toychamp.nl

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.