Nederlands
7,8
394 beoordelingen in de laatste 12 maanden
78% beveelt ons aan

Reviews voor Toychamp.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9,426
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 101,735

Filters

10

Net op tijd.

Net op tijd bezorgd verpakking netjes niet beschadigd dit verjaardag cadeau voor mijn kleindochtertje ''super blij ''Dank je wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
S.B.Reimers , Amsterdam
7

Was erg goed

Vond het fijn om mijn geld retour te ontvangen omdat een artikel niet leverbaar was. Dat het artikel wel op de website stond als voorradig was het dubbel jammer dat het in de winkel niet aanwezig was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? artikelen welke niet leverbaar zijn ook op de website vermelden
Timy , Veenendaal
8

Top

Gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Niets
Lovely , Almelo
8

Fijne mooie winkel

Veelzijdige winkel met veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Gewoon goed zoals is nu.
JAN , ENSCHEDE
10

Fantastisch

Ik had iets besteld via internet en kon t zo ophalen binnen j de kassa zo goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Diana , Raamsdonkveer
9

Alles goed

Doos was beschadigd bij aankomst, maar dat zal aan gls liggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Angelique , Maastricht
8

Snelle levering

Is de dag geleverd zoals vermeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Gwendolyn , Sas van gent
9

Heerlijk soepele afhandeling van mijn bestellingen.

Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Sipke , Leeuwarden
1

Was gewoon slecht

Geen communicatie helpdesk wist niks konden ook niks doen. Kreeg als antwoord u hoort nog wel van ons. Kan je echt iets mee

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Mensen goed opleiden
Wiert-Jan Kooiman , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wiert-jan, Zou je ons hier meer duidelijk over kunnen geven per mail? [email protected]. Dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groeten Het ToyChamp-team

10

Goed

Online bestellen en binnen redelijke tijd verwerkt. En kon ik het ophalen. Dat ging snel en soepel. Oke omdat ik er toch was ook nog wat extra gehaald in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Mandy , Huizen
10

Goede service

Alles verliep prima. Altijd leuk om daaer te winkelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Su , Eindhoven
10

Veel speelgoed

Heel veel keuzes. Goede website, helaas gaat het met filteren op leeftijd niet altijd goed. Spullen snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Filter op de website
Renate , Rotterdam
10

Snel geregeld

Als ik last minute nog iets moet hebben dan is deze winkel de oplossing voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
M.W.A. , Heerlen
6

Bezorging duurde zes dagen.

Bezorgtijd is ver beneden de maat, geen twee werkdagen maar bijna een hele week. Zonder communicatie hierover. Verder is het niet mogelijk om een buitenlands invoice adres op te geven en een nederlands bezorgadres. De invoice komt dus bij degene aan voor wie het cadeau gekocht is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere levertijden, betere productbeschrijving (meerdere foto's) en de mogelijkheid om vanuit het buitenland te bestellen en misschien een kadokaartje met bericht toevoegen?
bert , Auckland, Nieuw Zeeland
2

afzetters

Voor mijn kleinzoon een Mega grave digger gekocht voor zijn verjaardag in de winkel voor 99 euro hier in Breda, maar was uitverkocht dus dan maar online maar dan wel voor 130 euro. 4 dagen later staat deze voor 97,49 online. Maar liefst 30 euro verschil. Toychamp maakt kinderdromen waar en portemonnees lichter. Foei

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? mensen niet besodemieteren
Ricardo , Breda

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ricardo, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt met het artikel. Onze promoties hebben bepaalde begin en einddatums, hierdoor kan het zijn dat een artikel wat nu niet in promotie is morgen wel in promotie gaan en andersom. Onze excuses alvast voor de verwarring. Vriendelijke groeten Het ToyChamp-Team

10

Goede en snelle levering.

Mooie producten en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Lin , Ermelo
9

Prima eerste kennismaking

Kreeg de naam Toychamp aangereikt door een van de kinderen na hun bezoek aan een fysieke winkel. Fijn om de presentjes voor een kleinkind op één plek te kunnen bestellen én fijn om dat in één verpakking geleverd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Hooguit de correctheid van het verzendproces (track & trace)… morgen bezorgd bleek uiteindelijk geen haalbare kaart door de tussenstations in België en Nederland.
Annemieke , Rheden
10

Topservice snel jeurig beschermd ingepakt

Topservice keurig beschermd ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ramon , Spijkenisse
8

Prima

Snel bezorgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Karin , Amsterdam
1

Houdt zicht niet aan de wettelijke verplichtingen

Bestelling geplaatst via de site afhalen in de winkel. Bestelling wordt zonder enige vorm van communicatie geannuleerd. Hoogstwaarschijnlijk omdat het niet in voorraad is. Maar goed je moet niet voor niets alle gegevens invullen.... Telefoonnummer stond bij de bestelling Vervolgens willen zij het geld binnen 14 dagen retour storten. Zij zijn WETTELIJK verplicht om dit direct terug te storten. Vervolgens bestel kijk je wederom of het nog in een ander filiaal op voorraad is en ja hoor dus snel bestellen. Wat denk je precies wederom het zelfde geval. Uw bestelling wordt geannuleerd... Maar nu kunnen ze het ineens in 7 dagen terugstorten. Dat is nog niet zoals ze wettelijk verplicht zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
. , .

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Shannon, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je een mindere ervaring gehad hebt. Als je een click&collect order plaatst is dit pas effectief gereserveerd als je een ophaalbevestiging ontvangt, indien dit nog niet het geval is dient dit nog gezocht te worden in de winkel alvorens klaarlegging. Het kan zich uiteraard voordoen dat het laatste stuk van een artikel niet gevonden kan worden wegens diverse factoren, hierbij wordt je verwittigd aan de hand van een annulatie mail. Alle click&collect informatie vind je op onze website opgesomd, ook i.v.m. de terugbetaling. Dit gebeurd binnen wettelijk 14 dagen, je terugbetaling wordt direct na annulatie aangevraagd. Het kan wel inderdaad zijn dat dit eerder dan 14 dagen op je rekening kan staan. Onze excuses de enige verwarring. Vriendelijke Groeten Het ToyChamp-Team

9

goed afgehandeld

Bestelling geplaatst en opgehaald in de winkel, ging heel gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
Ineke Gielissen , Landgraaf
9

Goedkoop en supersnel geleverd (LOL)

Product was goedkoper dan elders en is supersnel geleverd (LOL)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Nvt
Nico , Almere
10

Duidelijke website

Alles was duidelijk en netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
George , Arkel
10

snelle levering en precies wat ik besteld g=heb

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? meer van dit merk
Alexandra , Voorschoten
4

Matig

Had wat op dinsdag besteld dat werd pas om maandag geleverd. Zelfde product in de winkel gekocht toen kreeg ik wel pakje pokemonkaarten maar bij mijn online order niet want ik zat 0.01 cent onder de bestel waarde. Ik ga voortaan na de winkel en bestel niet meer online.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer duidelijkheid over de verwachte leverdatum
Lisa , Overijssel

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)45 76 000 76

[email protected]

www.toychamp.nl

Over Toychamp.nl

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.