Filters

10

Prima, snelle service

,savonds besteld en de volgende morgen lag het al klaar, erg vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
3

Niet meer

Helaas wacht ik nog steeds op mijn pakketje. Vorige week besteld. Bij bestellen stond er binnen 2 werkdagen in huis. Voor 1 persoon dus geen sinterklaas kadootje vanavond Vorige bestelling ging het precies hetzelfde

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Andere pakket bezorger
10

Gewoon goed

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Winkel is mooi schoon

Speelgoed is top als er iets kapot gaat .krijg je gelijk een nieuwe of krijg je je geld gelijk terug .dus een top winkel voor de Kids hier op de vlietskade in arkel .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De oudere dame die daar is vrolijker tegenover haar klanten kijkt nooit blij .en is meestal chagrijnig snauwde klanten af .al vele malen dit gehoord. Zijn mensen die niet toychamp binnen gaan als zij er is
9

Prima

Keurig en netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Perfect.

Voor de eerste keer online besteld met afhaal in winkel. Werkt heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aparte afhaalbalie. Met drukte moeten klanten te lang wachten.
1

Zeer slecht

Een bestelling gedaan en betaald. Een paar dagen later krijg ik een mail dat er een deel van mijn bestelling (7 van de 10 cadeautjes) is geannuleerd. Binnen 14 dagen krijg ik mijn geld terug maar moet ondertussen wel weer nieuwe cadeautjes kopen. En op de 3 overgebleven producten wacht ik nu al een week. Dit was mijn eerste en laatste keer dat ik online besteld heb. De klantenservice zelf is niet te bereiken paar keer geprobeerd te bellen maar na 15 minuten in de wacht word de verbinding verbroken. In de winkel zelf werd ik goed geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Service voor het online kopen verbeteren
1

Te lange levertijd en klantenservice onbereikbaar

Voor Sint besteld en er stond 2-3 dagen levertijd. Dus niet = een week en ze leveren niet in het weekend. Nu snel naar de winkel om wat anders te kopen. Ze zijn al duurder dan andere speelgoed winkels alleen hadden ze net iets wat nergens anders te krijgen was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere levering
8

Makkelijk online bestellen en ophalen in winkel

Via de website een Topmodel pop gekocht voor Sinterklaas. Netjes op de hoogte gehouden via mail over voortgang bestelling, vriendelijke en behulpzame medewerker in de winkel. Dit is laatste is soms moeilijk te vinden. ;-) Kortom, tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Zeer lange levertijd!

Voor de tweede keer producten besteld via de website die ik uiteindelijk in de winkel ben gaan kopen, omdat de levertijd dermate lang is dat ik de producten anders niet op tijd in huis had. Past niet meer in deze tijd dat bestellingen langer dan een week onderweg zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller leveren
5

Verpakking kan beter.

Over de artikelen en levering valt niets te zeggen, maar de verpakking is veel te groot en dan ook nog eens veel plastic er in , denk aan aan ons milieu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Verpakking
10

Makkelijk winkelen.

Op de website speelgoed besteld en makkelijk ophalen in de winkel zonder te hoeven zoeken naar het speelgoed in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? ?
10

Prima geregeld

Prettige website. Ik koos voor ophalen in de winkel, ging soepel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Langzaam kwa hulp

Het duurt zo lang om antwoord te krijgen op mijn probleem en het is nog steeds niet opgelost en kwa speelgoed had het besteld kwam thuis heb het aan me kind gegeven niet eens een dag gespeelt en het nek van het speelgoed is kapot gegaan enige wat me zoontje deed was het speelgoed op de grond zetten toen hij het speelgoed oppakde viel het nek van de speelgoed eraf hopelijk krijgen we een nieuwe

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Het service en kwaliteit voor speelgoed
1

Geen ster waardig

Slogan van de winkel is, maakt kinderdromen waar.. alles behalve dat! Vorige week helaas zonder reviews gelezen te hebben een bestelling geplaatst voor pakjesavond as zondag.. levertijd zou 2-3 dagen zijn. ieder bedrijf probeert alles binnen 24 uur verzonden te hebben.. helaas blijft de bestelling van toychamp al de hele week op verwerken staan.. en op de site wordt snel aangepast dat het nu binnen 7 dagen geleverd wordt. Ook dit kunnen ze niet waarmaken aangezien ze verzenden middels GLS en zij in het weekend niet bezorgen. Gebeld en gemaild en helaas ze kunnen niks voor je betekenen.. Ook niet met het aanbod dat ik zelf naar Groningen rijdt (webshop en winkel zijn niet aan elkaar gekoppeld) Dit betekend dus geen kado voor onze dochter met pakjesavond

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Sneller verzenden
10

Mooie overzichtelijke winkel

Prettig gewinkeld bij Toychamp in Bergen op Zoom

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

1 van de producten lag niet klaar en was niet meer op voorraad

Teleurgesteld, voor naar Enschede gereden en het was er niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bewaken dat de bestelling klaar ligt en anders communiceren
10

Alles ging goed

Ik zocht een bepaald cadeau, dat was er, bestellen was makkelijk, levering was snel dus niks op of aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Geweldig!!

Het speelgoed dat mijn kleinzoon wilde hebben, kon ik nergens meer kopen Hier kon ik het zo bestellen en het stond al heel snel voor mij klaar in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Prima ervaring

Levering duurde wat langer dan aangegeven op de website maar het is ook een heel drukke tijd (sint). Verder alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

was goed

Mijn besteling was prima , netjes verpakt. gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Goed

Mooie aanbiedingen, mag soms nog iets meer stunten om onder de rest te blijven..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Het duurde bijna 1 week na bestelling voordat ik T&T link kreeg.
1

Alleen maar lokkertjes en verkooptrucs

Aanbiedingen zeer beperkt beschikbaar, meerdere aanbiedingen online en ijdichtstbijzijnde winkel direct uitverkocht. Geen enkele medewerking van klantenservice, artikelen kunnen bijv niet op nabestelling besteld worden... en de dag na dat de aanbiedingen zijn afgelopen staat alles gewoon weer op voorraad! Terwijl het geen op=op acties waren... Zo jammer dat Toychamp op deze manier werkt, het had ons een hoop geld kunnen besparen en we hadden onze kinderen mooie cadeaus kunnen geven die eigenlijk buiten budget vielen maar door de aanbiedingen wel mogelijk waren geweest :(

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Aanbiedingen beschikbaar maken voor iedereen, of duidelijk aangeven dat het om een op = op actie gaat
1

Bestelling blijft eeuwig op verwerken staan

Pas op met deze webshop, als een bestelling op verwerken staat kan niemand (de webshop dus) nog iets voor je doen. Je zal het pakket niet ontvangen, je kan niet annuleren, weg is je geld. Ik heb de bestelling op 13 november gedaan, er stond bij 2 a 3 dagen levertijd. Het is inmiddels bijna Sinterklaas

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Lever je spullen
5

Levering top, voorwaarden laten te wensen over

Toy Champ heeft een uitgebreide sortering speelgoed tegen doorgaans goede prijzen.Maar let op: als je eenmaal iets gekocht hebt krijg je GEEN geld terug ajs het artikel bv. dubbel is gekocht of degene die het cadeautje krijgt liever iets anders heeft. Je krijgt een.....tegoed/cadeaubon en.....wat ik echt geen service vond: boeken mogen niet geruild worden. Dit ontdekte ik pas na mijn aankoop. Beide zaken: geen geld terug en boeken mag je niet ruilen zijn naar mijn idee niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Geld terug en boeken mogen geruild worden

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)45 76 000 76

[email protected]

Over Toychamp.nl

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.