Filters

10

Top

Snel bezorgd goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
7

Mooie producten. Goede communicatie +verzending. 1 beschadigd product

Ik ben tevreden over de actie en over de communicatie en over de snelheid van de verzending. er waren echter 2 minpunten. De eerste was toen ik een mail kreeg om het thuis bezorgen te veranderen in een ophaalpunt. Ik typte mijn postcode in waar de site om vroeg maar die bestond volgens de site niet???? Later toen de bezorger aan de deur stond kreeg ik weer een mail en toen kon ik wel een ophaalpunt kiezen. maar toen werd het pakket pas 1 dag later afgeleverd. Het tweede minpunt was: Er zat 1 beschadigde lego doos tussen. Die is er beschadigd in gedaan tijdens het verpakken. Want de andere dozen waren wel mooi. Das wel heel zonde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Betere controle op de producten!
10

Snelle levering en netjes

Goed geïnformeerd, snelle levering en alles stevig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? De verzender van de post, Gls
10

Snelle levering

Zeer tevreden met snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? N.v.t.
  • Bent u tevreden over ons aanbod? N.v.t.
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Erg goed en goedkoop.

Goede prijs en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Meer keuzes in basesplaten.
5

Iets gratis aanbieden en het niet geven.

Iets gratis aanbieden en het dan niet geven. Al zal het er misschien niet meer zijn. Doe er dan wat anders voor in de plaats. Dit is gewoon misleiding naar mensen toe.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bovenstaande tekst zegt genoeg.
5

Geirriteerd

Probeer je een artikel 3 keer te bestellen en af te halen in de winkel krijg je melding is niet in winkel op voorraad. Ga je het via de webshop proberen lkrijg je een bevestiging dat het is gelukt want er zijn nog 4 op voorraad. Een paar uur later krijg je bericht dat je maar 2 kunt ophalen in de winkel want er is geen voorraad meer en 1 krijg je het geld voor terug. Uiteindelijk na veel speurwerk nog 1 kunnen bemachtigen via een winkel elders in het land.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Bestelling en voorraad beter op elkaar afstemmen
9

Goed

Goed verpakt en goed verzonden en één goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Super!

Mooie website, snel besteld en snel geleverd! Dikke prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Ga zo door!
7

Goede lokker

Goede snelle levering en leuke bedragen voor lego .. Maar als je een disney legoset besteld met de actie dat je gratis een andere set lego erbjj krijgt maar als je vervolgens je bestelde legoset binnekrijgt zit er niets extra bij...

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Afspraken na komen
10

Mooie prijs, fijne winkel

Bestelling online gemaakt en voor optie ophalen gekozen. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Ophalen was ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
8

Het wachten waard

Al sinds de lancering wil ik de Lego Avenger Tower. Nu voor een super deal bij Toychamp gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
9

Duidelijk!

Goed, informatief en snel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en goedkoop

Fijne klantenservice en mooie prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
6

goede prijs, helaas wel beschadigd product

Tijdens de kortings actie heb ik een lego UCS AT-AT gekocht. Goede prijs 25% korting. Helaas bij aankomst in de winkel, veel krassen en een beschadigde doos. zou eigenlijk niet mogen voor die prijs. Beschadigingen vooral aan de boven en onderkant. Ik ben wel erg tevrede met personeel dat mij geholpen heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? bij schade korting of vorm van compensatie.
10

Snel en makkelijk

Snel kunnen bestellen en betalen en volgende dag lag het al klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
2

Personeel

Actie lego product niet gekregen bij mij aankoop, terwijl anderen deze wel hebben gekregen bij hun aankoop. Personeel wist in eerste instantie niet hoe of wat, dus hebben ze er blijkbaar maar zelf wat van gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel beter inlichten
10

Conform afspraak snel geleverd en goede service.

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snel en netjes

De bestelling was snel binnen en alles was netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
10

Snelle levering

Duidelijke communicatie. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.
1

Waardeloos bedrijf

Online een bestelling plaatsen om in de winkel af te halen en vervolgens een paar dagen later zonder enige opgave van reden de bestelling annuleren. SCHANDALIG!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Passend aanbod doen als iets niet geleverd kan worden
1

Slechte service

Ten eerste was er bijna niks wat we op internet gezien hadden in de winkel. Dan wil je een trekker kopen is die er ook niet dus een andere uitgezocht omdat de medewerker zei dat die 90 euro was. Heb je afgerekend blijkt die 99 te zijn. En heb ik gelogen over de prijs volgens de medewerker terwijl ze wel 3x de prijs 90 heeft genoemt. En volgens haar is een mondelinge overeenkomt niet geldig.... nooit mee gemaakt dit. Komen er dus nooit weer in Groningen !!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Personeel beter opleiden
1

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf dat beloftes niet nakomt. Biedt een product duurder aan dan concurrentie, maar wel met de belofte op een gratis uitbreiding. Alleen wordt dit gratis product niet geleverd. Want ja, een groot bedrijf als toychamp zorgt niet voor voldoende voorraad. Dat het product mist wordt ook uiteraard niet gecommuniceerd met de klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bent u tevreden over onze service? Nee
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Nee
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Voorraad, klantenservice, communicatie naar klant toe, probleemoplossend vermogen.
9

Mooie speelgoedwinkel

Speelgoedwinkel met veel keuze, en kinderen kunnen rustig met de Lego spelen zodat ze niet overprikkeld raken van al het speelgoed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? Midden plein mag iets mooier vormgegeven worden
10

Correct en snelle verwerking van de order

Besteld, bericht ontvangen en afgehaald: alles bijzonder snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bent u tevreden over onze service? Ja
  • Bent u tevreden over ons aanbod? Ja
  • Als je wat zou kunnen verbeteren, wat zou dat dan zijn? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Roda JC Ring laan 49

6466 NH Kerkrade

+31(0)45 76 000 76

[email protected]

Over Toychamp.nl

ToyChamp maakt kinderdromen waar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.