Reviews voor ROBBshop

Ook al woon ik in België, toch besteld bij Omnimatic want het prijsverschil tov alle (Belgische) websites bedroeg 50 EUR (10 %). Tot zo'n 20 EUR verschil zou ik bij een Belgische firma kopen. 's Vrijdags besteld, zaterdag middag al in huis (ook al was dat geen noodzaak). Enkel de track & trace van PostNL werkte niet, maar aangezien de hele vlotte levering, en ik kon gerust wachten, was dit niet erg.

Wat een ongelofelijke slechte shop met... Wat een ongelofelijke slechte shop met 0 interne communicatie. Ik heb bij hun een slim slot besteld waar je een gratis accessoire bij kreeg. Op de website stond op voorraad en dat hij de volgende dag geleverd werd. Het slot werd inderdaad de volgende dag geleverd maar de accessoires was uitverkocht dus werd nageleverd. Het slot had vanaf het begin af aan problemen en heb contact opgenomen met het merk zelf en zij boden goede ondersteuning maar totop vandaag is nog niet alles opgelost. Maar ondertussen heb ik de accesoire nog niet ontvangen dus ik heb geemaild en robb shop gaf aan dat ik die al lang had moeten hebben. Nadat ik meerdere malen heb aangegeven niets te hebben gekregen werd mij excuses aangeboden en zouden ze zorgen dat hij nageleverd werd. Later die dag ontving ik een belletje van hun retour afdeling of ik het slot nog wilde retourneren wegens de problemen. ik gaf aan dat het merk eerst de mogelijkheid had om de problemen op te lossen en de collega gaf me daarin gelijk. Ondertussen weer aardig wat verder en nog geen accesoires dus ik nogmaals contact opnemen met robb shop en werd mij eerst verteld dat ik het had moeten hebben maar iets later dat ik de accessoire niet kreeg omdat ik het slot nog kon retourneren.. Ik heb nu totaal 7 keer achter een accesoires aan moeten jagen die direct al geleverd had moeten worden. De ene collega was totaal niet op de hoogte dat ik door een ander was gebeld. Ze lezen de notities niet en zijn totaal niet op de hoogte van eerder contact. Extreem slecht en bestel hier nooit meer! RE @Robbshop Bedankt voor jullie reactie maar wat jullie vergeten is dat jullie meerdere malen hebben aangegeven dat ik of de kit ontvangen zou moeten hebben of dat deze eraan kwam. Tevens heeft je collega van de retourafdeling telefonisch contact gehad dus apart dat dit niet goed bij jullie onderling is gecommuniceerd. En 'dat jullie dit beter hadden moeten communiceren' is de understatement van het jaar, jullie hebben destijds gewoon klinkklare onzin en leugens gecommuniceerd!

Fijne ervaring met een item dat niet... Fijne ervaring met een item dat niet werkte. Voor garantie opgestuurd. Duurde wel even maar netjes vervangen en een webwinkel is altijd extra fijn als ze er ook zijn als er iets mis is! ??Robb!

Goede service goed advies gekregen via... Goede service goed advies gekregen via de telefoon

Wat een service! Super blij met mijn nieuwe Sonos Set. Snel geleverd en ook de klantenservice is zeer actief. Vragen, meteen antwoord.

Snelle levering van mijn sonos arc

Ik had geen kennis met dit bedrijf maar levering was snel uitgevoerd en alles was perfect in orde

Wat een service Wat een service. Tweemaal achter elkaar. De eerste met een Doorbird-unit waarvan de Camera een vlek had. Geweldig opgelost in samenwerking met Doorbird zelf. De tweede een Popp thermostaatkraan die niet goed reageerde. In twee werkdagen een vervangende ontvangen en ik kon weer verder. Zo kun je je Home-system tenminste in de lucht houden.

goede aankoop... Weer blijkt dat we een goede aankoop hebben gedaan bij deze webshop. Ondanks dat sommige producten een paar euro duurder zijn, kopen we nu onze domotica spullen hier. Service vooraf, tijdens en na de aankoop is erg goed en dat maakt het verschil.

Sonos arc en sub besteld. Bas heeft mij enorm goed geholpen. Vriendelijk, goede service en snel geleverd.

Prima kwaliteit robotmaaier, netjes geïnstalleerd. Details gebruiksaanwijzing wat beperkt.

Gemakkelijke bestelling. Prima op de hoogte gehouden van bezorging en met afterpay een veilige aankoop. Simpel en doeltreffend.

Snelle reactie en actie

Mijn vragen via e-mail adequaat beantwoord en een vlotte service en keurige dienstverlening

Erg blij met mijn aankoop! De boxen waren ook erg makkelijk te installeren en het geluid is supermooi.

Product was even niet leverbaar maar er werd duidelijk gecommuniceerd! Blij mee...

Snelle, correcte levering!

Robomow 635 aangeschaft. Geen duidelijke track and trace. Na een mailtje binnen 5 minuten direct ontvangen. Apparaat werkt super!

Vandaag rond 10:00 uur besteld en nu... Vandaag rond 10:00 uur besteld en nu het product al ge�nstalleerd!

vrijdag bestelt en zaterdag geleverd fantastisch

Ik heb de Tado service afgenomen i.v.m. een installatieprobleem. Zeer vriendelijk en kundig geholpen, waarbij tevens de tijd genomen werd om tips te geven voor optimale instellingen in de Tado app.

Homeseer , werkt perfect met de Z-wave modules De Twee modules van Idinio ( snoer- en voetschakelaar) werken perfect met Homeseer HS4 , het incuden verloop zeer vlot , events geen problemen . Ook de Z-wave Push-button Coupler van Robb Smartt werkt perfect , de melding dat de K3 en K4 niet zouden werken is achterhaald , daar er standaard voor beiden geen status/graphics melding is lijkt het dat deze niet werken ! Maar na het aanmaken van deze voor de ranges 3000 en 4000 werken ze feilloos ook in Events.

Een zeer goede service Een zeer goede service. Reageren snel en denken mee naar oplossingen.

Google Nest Audio Hele goede service. Netjes gebeld over levering en pro-actieve houding in oplossingen. Meteen ook tips en extra aandacht over de telefoon gekregen.

Ik heb een Sonos Arc gekocht en het resultaat was dat er niet meer op voorraad was zoals vermeld op de website. Onmiddellijk werd ik gecontacteerd door een vertegenwoordiger die een oplossing voorstelde. Vervolgens volgde hij het op zodat ik blij was zodra het product arriveerde, als een gebruikt product, maar het was in perfecte staat. Ik ben erg blij en kan deze site aanbevelen, aangezien sommigen van jullie er misschien nog nooit van hebben gehoord, zoals bij mij het geval was.