Reviews voor ROBBshop

Bij ons thuis na de winterstalling onderhoudsbeurt laten geven. Uiterste best gedaan om robotmaaier helemaal gereed te maken voor maaiseisoen. Laatste update geïnstalleerd, messen vervangen. Goed advies nieuw maaizone 's, gelijk ingesteld. Twijfelde over accu, ook direct geregeld. Snapt goed wat klantenbinding is

I would like to place a 5-star review... I would like to place a 5-star review for ROBBshop as they proved to me that they care about their customers a lot. I had an issue with some smart modules and at first, they replaced faulty ones with a free and easy return method. Later on, replaced modules also went faulty and they started to investigate the cause of problems directly with their supplier. A few days later, after they researched the issues by themselves, they managed to identify the same issue. They immediately removed that item from their store, so nobody else would get the same issue. There is another thing they stepped in to help me. One of the modules managed to damage my motor and they even refunded me for the cost of replacement. I would also like to thank mr. Marcel van Gool from their team who took the case over and took care of it. The case is still in process, but I have no doubts about it as they proved they really care about their customers and this is the way it should be done in every shop. I fully recommend the shop as you could be worries-free about the items and quality of items as they really care about everything. Thank you!

Ik wilde graag een zwarte Sonos Arc. Deze waren niet te vinden bij anderen hadden ze bij Omnimatic wel. Ik heb voor de zekerheid nog even gebeld en werd keurig te woord gestaan. Direct besteld en de volgende dag in huis. Heel blij mee.

had in het begin wat problemen met... had in het begin wat problemen met instaleren maar na 2 dagen bellen met rob probleem super goed verholpen ik ben er super blij mee en de vrouw ook en mijn klanten als elektricien ook en kan rob shop ook echt aan raden en zal ik mijn volgende producten hier ook weer kopen echt super team met vriendelijke groeten chris verloop ct elektra en kluswerken

Top service Had een dimmer die na twee en een half jaar kapot ging. Dat de garantie verlopen was, weerhoudt Robbshop er niet van om alle medewerking te verlenen aan het verkrijgen van een nieuwe. Waar maak je dat nog mee? Ze reageren snel, ook op zondag. En binnen een dag is de nieuwe dimmer in huis. Ik ga nergens anders meer heen!

Uitstekende service achteraf Binnen een week 2x wat besteld bij ROBBshop en een aantal keer per mail contact gehad. Niet alles liep perfect, er was een product niet geleverd en een keer een verkeerd antwoord gegeven op een vraag die ik had gesteld waardoor ik het verkeerde artikel had besteld. Maar dat soort dingen kunnen naar mijn idee gebeuren en het gaat erom hoe je dat vervolgens oplost en dat doen ze bij ROBBshop uitstekend. Ik mocht alles kosteloos terugsturen wat ik niet nodig had (kon het toch wel gebruiken dus was niet nodig) en werd bij wat concrete vragen zeer professioneel en met veel geduld geholpen.

goede service goedendag, mijn bestelling van een laadpaal was fout gegaan,had 3fase besteld maar was 1 fase geleverd. mijn monteur stond al klaar om alles te monteren, komt hij achter dat niet de juiste laadpaal geleverd was. robbshop heeft alles zeer snel opgelost en nog monteurkosten vergoed(voorrijkosten). klasse opgelost binnen 2 dagen de juiste laadpaal ontvangen is al gemonteerd en ik kan laden. waar gewerkt word kunnen fouten ontstaan. maaaaar super netjes opgelost. luuk bedankt. palini seafood eindhoven

Snel/Betrokken/ontzorgen=Perfecte service-ook na 17:00uur Super!

Goede support bij problemen Smart home, het is niet gemakkelijk om a) de juiste producten te kiezen, en b) alles dan ook aan de praat te krijgen: zoveel producten, zoveel platforms. Ik heb al een aantal bestellingen bij Robbshop gedaan, vaak had ik daarbij extra advies nodig en dat krijg je. Daarnaast ook al een paar problemen gehad: dimmers die flikkerden, toestelletjes die niet wilden pairen,... Dat is niet de schuld van Robbshop, maar eigen aan de complexiteit en 1001 dingen die kunnen misgaan en die kunnen afhangen van: problemen met het product, verkeerde installatie, onwetendheid, slechte handleiding,... Robbshop heeft altijd meegedacht en proberen meezoeken naar oplossingen en voelt zich verantwoordelijk over wat hij je heeft verkocht. Daarbij kan het even duren voor je antwoord krijgt (uren, een dag), maar dan trekken ze ook wel de nodige tijd uit voor je om je te helpen met je probleem! Bedankt voor je support!

Bas staat meteen klaar, ook als het probleem buiten zijn leveringsverantwoordelijkheid ligt. Hij overziet het geheel en richt zich op wat jij als klant nodig hebt. Namelijk een werkend systeem!

We hebben uiteindelijk ruim 2 maanden gewacht op onze Sonos. Hier kon het bedrijf echter niks aan doen. Wat erg fijn was en wat de pijn heeft verzacht, is dat de helpdesk erg goed bereikbaar was en keurig antwoord gaf op onze vragen.

Ring deurbel en Robbshop geeft niet thuis bij defecte deurbel Ik heb bij Robbshop 2 Ring duurbellen gekocht. Deze zijn net buiten de garantie en zijn nu al stuk. Ze roesten letterlijk van de muur en geven door de roestvorming regelmatig storingen. Ik heb deze deurbellen aangemeld bij Robbshop die na 3 weken met het antwoord komen dat ik zelf maar contact op moet nemen met Ring. Ook Ring help mij niet en geeft alleen een code voor een korting bij een volgende aankoop. Mijn advies: Koop geen Ring deurbel en zeker niet bij Robbshop. Beide partijen doen niets voor je als er iets fout gaat

Super service

besteld en snel bezorgd zonder meer dus goede service

We waren verrast door de persoonlijke service die geboden is zoals het aansluiten en installeren van onze soundbar. Super.

Echt een aanrader als je service belangrijk vind! Na een bestelling voor de Future Store in Arnhem zijn we mega goed geholpen door Marcel en zijn collega's. Echt een aanrader als je service belangrijk vindt! Wij van de Future Store Arnhem zijn er heel blij mee.

Snel en betrouwbaar

Voor een prima prijs een Sonos amp besteld. Levering was ook snel. Wat niet heel prettig was, was dat ik geen bevestigende mail kreeg van mijn bestelling. Dus tot de mail dat het pakket verstuurd was wist ik niet zeker of mijn bestelling goed door was gekomen..

D� webshop met perfecte service desk �n installatie Sinds een paar weken heb ik een Homey en moet zeggen WOW. Indrukwekkend hoe verschillende merken met verschillende apps en protocollen met allerlei devices kan communiceren, via ��n app. Volgende stap was alle 'niet zo slimme dimmers' te vervangen door 'slimme dimmers'. Dan is er wel heel veel te koop. Robbshop heeft de tijd genomen me alle opties uit te leggen en te adviseren wat juist wel en wat juist niet te doen. Ik durfde het ook net niet aan om de dimmers allemaal zelf te vervangen. Die hotelschakelaars leek me net te lastig. Dus zijn de installateurs langs gekomen. Profi team! Hebben ook nog even het gehele systeem gecheckt of ik het zelf goed had geconfigureerd.. Gelukkig wel :) Top service.

Uitstekende afhandeling Zoals zo vaak ook deze week weer snel geleverd, en snel antwoord op mijn vragen vooraf aan de bestelling. Top! Mijn ikea bridge weer uitgebreid met wat Robbsmart inbouw zigbee schakelaars.

De positieve ervaringen van vroeger... De positieve ervaringen van vroeger worden niet meer waargemaakt: vragen worden niet of traag beantwoord en geen gehoor op servicerequests. Jammer, want zo ga je toch weer bij de grote jongens bestellen.

Mijn Tado stond in een uurtje helemaal online.

advies op maat en deskundig geholpen, daarbij snel geleverd voor een scherpe prijs.

Goede website/webshop Een erg duidelijke website, zeker de nieuwe versie. Met veel informatie en handleidingen voor het aansluiten van de Domotica spullen. Ik heb de website naast het bestellen van spullen bezocht (of gevonden via Google) voor de blog en handleidingen. Bijvoorbeeld voor het aansluiten van mijn gordijnrails. Verder is het bestellen duidelijk. Je kan door klikken voor meer informatie over een product of over de manier van aansluiten.

Super service! In november heb ik bij Robbshop een alarmsysteem van Ajax aangeschaft. Hier ben ik ontzettend tevreden over en door een mooie Black Friday deal van 40% korting was de tevredenheid nog groter! Nu kwam ik er een paar dagen geleden bij toeval achter dat de gekochte Hub alleen maar via de 2G verbinding kan leggen met het mobiele internet. Op de site van Robbshop stond dit helaas verkeerd omschreven. Na overleg met Robbshop werd deze fout onmiddellijk toegegeven en werd er een oplossing aangedragen. Dit is tegenwoordig een groot goed, in de wereld van webwinkels. Het contact via email en telefoon was ronduit prettig en de oplossing perfect! Ik heb de tip voor deze winkel gekregen van een collega van mij. Ik zou deze tip op mijn beurt graag aan iedereen willen doorgeven!