Reviews voor ROBBshop

ROBBshop is next level!! Al een jaar of 3 ben ik vaste klant bij ROBBshop. Het aanbod van websites waar domotica verkocht wordt, is groot, maar ROBBshop is echt next level!! Wat een top bedrijf. Service is eindeloos en de aanwezige kennis is maximaal. Als je belt met een vraag, wordt er goed meegedacht, nemen ze de tijd voor je en krijg je een antwoord waar je wat mee kan. De producten zijn goed geprijsd en de levering is altijd netjes en snel. In de toekomst zal ik zeker klant bij ze blijven.

Fijne webshop met daarachter nog... Fijne webshop met daarachter nog fijnere mensen. Super service. Hebben verstand van zaken en willen deze kennis delen. Hartelijk en vriendelijk in de omgang. Vandaag nog even langs geweest en gelijk perfect geholpen (met koffie ;-) ).

Verrast Onlangs een product teruggebracht omdat deze naar mijn mening kapot was. Het betrof een Fibaro rookmelder die spontaan alarm gaf. Netjes op locatie ontvangen en onder het genot van een lekker bakje koffie werd mij verteld dat het waarschijnlijk een kwestie was van achterstallig onderhoud. Waar andere organisaties het er dan bij laten zitten, werd ik bij ROBBshop blij verrast met het overhandigen van een geheel nieuw exemplaar uit de voorraad. Dat noem ik pas service!

Excellent bedrijf !

Product voldeed niet aan verwachting. Door een communicatiefout ging het retouren niet soepel. Bas belde om de situatie uit te leggen: product voldeed inderdaad niet, ik mocht het product houden en geld retour. Vooral netjes dat ik even ben gebeld. Betrouwbare partij waar ik wellicht nog wel eens ga shoppen in de toekomst.

Zeer behulpzaam Heel erg goed geholpen! Ik heb online besteld en ben de dimmers gaan ophalen. Zeer vriendelijk ontvangst met kopje koffie en bij installatieproblemen word je deskundig geholpen. Beide (smart) dimmers werken uitstekend.

Great experience

Sonos Arc gekocht en wat heerlijk dat deze aangesloten en wel afgeleverd wordt.

Prettig contact, en geplaatst op de beloofde dag, ondanks vertragingen elders.

Super service Na stroom uitval was mijn zigbee dimmer van Robbshop kapot. Slechts 6 mnd oud. Een belletje en kreeg direct bericht dat deze onder garantie viel. Voorstel en advies om een nieuwe te bestellen zodat er dezelfde avond geleverd kon worden. Super oplossing en week later na retourneren oude/nieuwe dimmer al geld terug. Super service en goed mee gedacht.Vorige keer ook goede hulp met koppeling aan Hue systeem Dank team Robbshop. Ga zo door.

Zeer prettic contact met Bas van Omnimatic. Hij is bij ons thuis geweest voor de installatie van Tado. Levering conform afspraak en goede nazorg. Kan Omnimatic van harte aanbevelen.

Wat eerst mijn favoriete webshop was in... Wat eerst mijn favoriete webshop was in mijn beoordeling nu een nul.Ben al lang klant en heb inmiddels meerder controllers bij hun aangeschaft.had nog nooit iets teruggestuurd.een niet meer werkende fibaro tussenstekker aangemeld werd me ontmoedigd om retour te zenden.heb alles uit de kast getrokken om zeker te zijn.toch opgestuurd en boodschap terug niet kapot .ze wilde hem terugsturen waarvoor ik heb bedankt.nu weer een kapot, doe geen moeite meer en neem mijn verlies

Daan fibaro finder Daan. Mijn wallplug en gordijnen werkten niet meer. Ik heb wel 3 keer gebeld met Robbshop en werd met engelen geduld geholpen door Marcel. Uiteindelijk stelde hij voor om via teamvieuwer mee te kijken, 2 van de drie devices deden het weer. Na veel gehannes weer opgebeld en nu geholpen door Willy. Wat helpt is als 3 helemaal re in je balk op de driepuntjes boven elkaar drukt en dan incognito venster aanklikt wel je IP adres opnieuw invullen!, Willy heeft me uitstekend geholpen, wat een geweldige service. Ondertussen heeft Robbshop me een leen home centre lite opgestuurd aangezien het daar niet aanlag, alles weer omgeruild, en nu maar afwachten of vanavond alles het weer doet, service 10+

Zeer goed geholpen, snelle reacties over de mail

Nieuwe Anna na 8 maanden Onze Anna besloot na 8 maanden er mee te stoppen. Oh ja sorry, de thermostaat. Een service melding gedaan via de site en een dag later een RMA voor retour gekregen. Keurig bevestiging van ontvangst van Robbshop en nu maar afwachten of Anna nog tot leven kon worden gebracht. Helaas, het was zoals verwacht. Geen redden meer aan. Voor Robbshop geen enkel probleem. Zonder vragen hebben zij ons een spik splinternieuwe Anna toegestuurd. Echt helemaal top! Een bedrijf waar ze weten wat service en klantgericht denken is. 5 sterren waardig.

Prima, levering volgens afspraak. Binnen 2 dage. Netjes verpakt/

Prettige ervaring, de Sonos arc werd de dag na bestelling al geleverd!

Denk oplossingsgericht mee en gaat een stap verder om optimale service te bieden.

Product was nergens leverbaar, maar werd hier zelfs 1 dag eerder dan verwacht geleverd

Alles na behoren geleverd

Top middag gehad met de luisterservice van Bas. Wordt goed met je meegedacht en niks is teveel. Kortom;Omnimatic is wat mij betreft echt een aanrader!!

Telefonisch contact gehad super vriendelijk. Binnen 5 minuten kreeg ik antwoord per mail. Ik heb toen de Sonos arc zwart online besteld die ik meteen kon komen ophalen. Bij het ophalen ook nog een uitleg gehad. De server top en echt vriendelijk

Robbshop, elder goedkoper?????????????? Een vraag, elders goedkoper. Claim ingediend nooit iets terug gekregen. Geen probleem, ff gebeld na een en ander uitgelegd dat het altijd bij reichelt goedkoper is. Antwoord ; koop je het toch daar. Gedaan, goedkoper en snellere levering en niet de vraag alerters goedkoper.

Slechte ondersteuning Slechte ondersteuning. Ik heb de Plugwise zoneregeling hier bestelt om dat ik hoopte op goede ondersteuning. Bij twee vragen direct verwezen naar Youtube filmpjes. Floor is m.i. een gebruikte, ring is niet te draaien waardoor hij bijna niet te monteren is. Plugwise Anna is een mooi apparaat. Helaas is nergens uitleg over instellen programma te vinden. Ook niet op You tube.

Artikel was toch niet op voorraad in tegenstelling tot wat op de website vermeld stond, en was in backorder. Aangezien ik het dringend nodig had, heeft Omnimatic er dan toch voor gezorgd dat het vanaf een andere leverancier verzonden kon worden.