Pluspunten
Snelle levering, werd zelfs gebeld omdat ik een foutje had gedaan bij de bestelling.
Beste Tatjana, bedankt voor je positieve feedback. Klantgerichtheid, vriendelijkheid en een goede service vinden we erg belangrijk. We hopen dan ook dat je je amuseert met je bestelling! Met vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Dag Robby, bedankt dat je de tijd neemt om een cijfer achter te laten. Wij wensen je veel plezier met uw bestelling en trachten je volgende keer nog beter van dienst te zijn. Vriendelijke groeten, De Messenwinkel
Pluspunten
Vriendelijke service aan de telefoon.
Dag Tom, we willen u hartelijk bedanken voor de uitmuntende beoordeling. Het bieden van een goede service is immers erg belangrijk voor ons. Geniet van uw bestelling! Groetjes, De Messenwinkel.
Pluspunten
Voldoende ruime keuze, snelle verzending, correcte prijzen.
VerbeterpuntenEr was voldoende padding tussen de artikelen, maar quasi niets er rond, waardoor de potten scheerzeep rechtstreeks tegen de wand van de doos zaten. Hierdoor is één pot scheerzeep gebarsten toegekomen. Best ook voldoende verpakkingsmateriaal voorzien rond de artikelen. Update: customer support is wel top! Ik werd onmiddellijk gecontacteerd om het probleem te bespreken en te corrigeren. Ze dragen klantentevredenheid duidelijk hoog in't vaandel.
Beste Juan, We hebben inmiddels contact opgenomen met jou om de problemen die je aankaart meteen op te lossen. Toch bedankt voor je positief beoordelingscijfer en we zien je graag terug voor een volgende bestelling! Met vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
Kwaliteit producten
Dag Bert, bedankt voor je fijne beoordeling. We hopen je ook volgende keer dezelfde prima service te kunnen bieden. Groetjes, De Messenwinkel.
Pluspunten
De informatie die je als klant krijgt is overweldigend. De aard van de producten vraagt wel een woordje uitleg en dat wordt heel professioneel aangepakt. Beschrijving, betaling en verzending zijn heel vlot verlopen.
VerbeterpuntenDe koerierdienst DPD heeft een steekje laten vallen waardoor ik het pakket een dag later in een ophaalpunt heb kunnen afhalen. Dit is uiteraard buiten de wil van messenwinkel om gebeurd.
Hey Raf, wat fijn dat je tijd neemt voor deze beoordeling. We houden je feedback over DPD in gedachten en hopen je volgende keer nog beter van dienst te kunnen zijn. Geniet van je bestelling! Groetjes, De Messenwinkel.
Beste Wim, bedankt voor je positieve feedback! We zien je graag terugkomen voor een volgende (even vlotte) bestelling. Met vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
9.5
Verbeterpuntengeen
Hey Eddy, Leuk dat je ervaring bij ons zo positief was. Een goede service is ook voor ons erg belangrijk, daar staan we op. Graag tot een volgende bestelling! Groetjes, De Messenwinkel
Beste Tom, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel
Pluspunten
Vriendelijk geholpen aan de telefoon en voldoende uitleg gekregen. Vlotte levering en zeker een pluspunt dat DPD het uur laat weten wanneer er zal geleverd worden.
Dag Eric, we willen u hartelijk bedanken voor de uitmuntende beoordeling. Het bieden van een goede service is immers erg belangrijk voor ons. Geniet van uw bestelling! Groetjes, De Messenwinkel.
Dag Roosje, leuk dat je de bestelling bij ons als zeer aangenaam hebt ervaren, we doen ons uiterste best je de volgende keer even goed van dienst te zijn. Geniet van de bestelling! Groetjes, De Messenwinkel.
Pluspunten
Vlotte en klantvriendelijke service.
Pluspunten
Een echte speciaalzaak
VerbeterpuntenZo doorgaan
Dag Jack, bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel
Beste Rony, bedankt dat u de tijd neemt om deze mooie score achter te laten. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel
Pluspunten
Ben zeer tevreden over de aankoop en de service.
Beste Freddy, altijd fijn om een positieve beoordeling te zien! Bedankt hiervoor en geniet van je bestelling. We proberen je volgende keer nog beter van dienst te zijn! Met vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
- vlotte levering - netjes verpakt
Dag Diana, Bedankt voor uw recensie en veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
Heel vriendelijke en hulpvaardige winkelbediende!
Beste Inge, bedankt om een positieve beoordeling achter te laten. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en tot een volgende aankoop! Groetjes, De Messenwinkel.
Dag Werther, bedankt dat je de tijd neemt om dit uitmuntende cijfer achter te laten. Wij wensen je veel plezier met uw bestelling en trachten je volgende keer nog beter van dienst te zijn. Vriendelijke groeten, De Messenwinkel
Pluspunten
Goede service en snelle levering
Dag Charles, Fijn dat je levering zo vlot verliep, dat horen we natuurlijk graag. We doen er alles aan om je volgende bestellingen even goed tot een goed eind te brengen. Groetjes, De Messenwinkel.
Pluspunten
Ik had een bestelling gedaan maar had ze na 1 week nog niet ontvangen. Ikzelf had iets fout gedaan. Na een telefoontje en enkele mails heb ik de dag later de bestelling gekregen. Vlotter bestaat niet.
Dag Ivo, zo'n foutje kan iedereen overkomen. We vinden het nog altijd belangrijk om rechtstreeks contact te kunnen hebben met onze klanten om zo'n problemen te verhelpen. Veel plezier met je bestelling en we zien je graag terug voor een volgende aankoop! Met vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
Goede communicatie
VerbeterpuntenGeen
Dag Stefaan, Bedankt om de tijd te nemen om een positieve beoordeling achter te laten. Goede communicatie naar onze klanten toe vinden we heel belangrijk, het is dan ook fijn om te horen dat je er tevreden over bent. Graag tot een volgende bestelling en geniet ervan! Groetjes, De Messenwinkel
Pluspunten
Competitieve prijzen, zeer snelle levering, extra after-shave-staaltje, en 10 scheertips als bonus. De scheerproducten (kwast & scheerzepen) werden zeer goed verpakt, de betaling via internet verloopt vlekkeloos, en je wordt perfect op de hoogte gehouden via email over het tijdstip van verzending, etc. Kortom, een aankoopbeleving à la Amazon.com, maar met het voordeel van een fysieke winkel voor zij die in de buurt wonen/werken/... , & de expertise & kennis van een gepassioneerd persoon. Best of both worlds!
Hey Stefan, Bedankt om deze zeer positieve feedback neer te schrijven over je bestelling en onze webshop! Het doet ons goed om te horen dat je zo blij was met de verloop van je bestelling en hopen dan ook dat je er nog veel plezier aan beleeft. Het 'best of both worlds'-verhaal proberen we inderdaad te bereiken, dus fijn dat dat ook zijn vruchten afwerpt. Bedankt, en tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
zeer vlotte afhandeling. Goede scheerproducten van voorraad leverbaar.
Beste Bart, hartelijk dank voor de positieve feedback, onze vlotte afhandeling en klantvriendelijkheid is onze troef. We doen er alles aan om deze goede service te blijven bieden! Bedankt en graag tot een volgende bestelling, De Messenwinkel.
Pluspunten
Punctuele levering
VerbeterpuntenGeen
Dag Paul, bedankt voor uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden bent over onze service. Veel plezier met uw bestelling! Vriendelijke groeten, De Messenwinkel.
Pluspunten
Eerste klas producten, grote keuze, correcte en vlugge levering.
Beste Marc, fijn dat je bij ons vond wat je zocht en tevreden was van onze service! We trachtten je volgende keer even goed van dienst te zijn. Groetjes, De Messenwinkel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.