Comentarios para Hondenopvakantie

Via jullie een boeking gedaan. Waar je verwacht dat alle kosten er bij zitten. En alleen nog het bedlinnen er nog eventueel erbij la bestellen. Krijg je later een bericht van het park zelf en moeten we nog voor de eindschoonmaak en de honden betalen. Ik vind dit niet kunnen. Ook jullie site staat ook dat de eindschoonmaak erbij staat. En dat het berekend is op aantal personen en honden.

Makkelijk zoeken op deze manier

Fijn met zo’n filter

Zeer goed, duidelijk en snel. Snelle reactie

Alleen de extra's moeilijk te reserveren Zoals bedlinnen

Zeer vlot geregeld.

Goede en duidelijke site. Je kan direct het aantal honden invullen dat meereist . Zo moet je ook niet een zeer groot aantal vakantiewoningen bekijken waar je dan max een huisdier kan meenemen.

Super

We hebben een prima ervaring gehad in het huisje. Omschrijving op de website kon wat beter, was veel communicatie nodig op voorhand om te snappen wat we wel en niet moesten meenemen. Een irritant punt van de website vond ik dat je niet goed kon sorteren, alleen maar filteren.

Alleen als wij een probleem hebben dan zijn we het geld kwijt dat is niet klantvriendelijk in deze tijd

Het blijkt dat de meningen over wat een afscheiding voor honden is nogal verschilt. Voor sommigen is dat een haagje, en voor anderen wat struiken. Ik hen slechts 1 gevonden die een hekhoogte van 50 cm vermelde.

Ik heb ervoor gekozen een optie te nemen, die ik na 48 zou kunnen omzetten in een boeking. Uren voordat die optie verliep, heb ik meerdere pogingen gedaan, maar nergens via de bedoelde link kon ik klikken op ‘boeking bevestigen’ of iets dergelijks. Direct een mail gestuurd waar ik tot op heden nog steeds geen fatsoenlijke reactie op heb mogen ontvangen. Ik dacht het huisje opnieuw te kunnen boeken, maar toen bleek ineens de woning gereserveerd, jammer voor mij! Al met al ontevreden over de onmogelijkheid van uw website en zeker ook over het niet reageren op mijn e-mail. En dan vervolgens vragen of ik het wil beoordelen...? Bij deze. Groeten van een zeer ontevreden, geïrriteerde en teleurgestelde klant.

Ik had een leuk huisje gevonden. Geboekt maar de website bleef hangen waardoor ik na verversen opeens tweemaal dezelfde reservering had gemaakt. Meteen gemaild naar hondenopvakantie.nl en naar belvilla maar van beiden geen respons. Wel diverse herinneringsmailtjes om de extra boeking ook te betalen. Wel een leuke site met mooie huisjes maar de boekingsprocedure en het antwoorden van mailtjes mogen ze wel wat extra aandacht geven.

goed

Duidelijke website, vlotte registratie en betaling. We hopen dat de ervaring ter plaatse even positief zal zijn. :)

Boeking was makkelijk te regelen. Kijken uit naar deze vakantie met onze hond

Prima plek om te verblijven. Heerlijk tot rust komen lukt daar totaal. Enigste nadeel ; we hadden een grote hond mee en die loopt geen trap. Zeker niet zo’n steile. Maar is ons gelukt!

Voor mij was het een verademing om op 1 plek zoveel huisjes te zien waar ik heen kan met mijn 4 honden.

Je kunt goed zoeken op land, aantal personen en honden

Was snel gevonden, genoeg info om een keuze te kunnen maken.

Al meerdere malen geboekt, gaat prima en duidelijke omschrijving!

overzichtelijke site, kon heel snel kiezen & boeken

Goed

Makkelijk te zien of er een omheinde tuin is wat ik belangrijk vindt zodat ik niet altijd op de honden hoef te letten.

Tijdens het boekingsproces waren er een aantal dingen niet duidelijk waardoor wij dachten dat we teveel betaald hadden. Ze hebben alle tijd genomen om onze vragen te beantwoorden. Er bleek 1 puntje niet duidelijk op de website vermeld, dit is nu aangepast. Maar wij hebben hier een compensatie voor ontvangen. Dat is super echt netjes! Volgende keer gaan we weer boeken via hondenopvakantie.nl.