Reactie van het bedrijf
Goedemiddag,
Wij betreuren zo'n negatieve beoordeling. Dit is naar onze mening onterecht.
Op 14 februari heeft u om 17:18 uur een bestelling geplaatst en via iDeal betaald. Wij hebben contact met u opgenomen en aangegeven dat wij nog slechts 2 exemplaren zouden kunnen leveren. U heeft hierbij de keuze gehad om de order te annuleren, waarbij het gehele betaalde bedrag zou worden teruggestort of 2 exemplaren geleverd te krijgen en het teveel betaalde bedrag terug te storten. U heeft voor het laatste gekozen. Deze 2 exemplaren zijn op 15 februari verstuurd en het teveel betaalde bedrag is op 15 februari om 09:25 buur via iDeal aan u terug betaald. Wij adviseren u uw dagafschrift te controleren en zouden het op prijs stellen als u uw beoordeling herziet.
Met vriendelijke groet,
De Heul
Aad Appeljan