Reactie van het bedrijf
Beste,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering van uw bandjes. Wij zijn in het weekend inderdaad niet bereikbaar aangezien we geen weekenddiensten draaien. We communiceren via onze website onze openingstijden: van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur.
Zoals eerder vermeld hebben wij helaas geen invloed op de levering vanuit onze pakketdienst. In de track & trace code zie ik staan dat de eerste afleverpoging nog voor het evenement heeft plaatsgevonden. Echter hebben ze een gesloten verklaring ingediend. De bandjes zijn opnieuw (en helaas voor u te laat) aangeboden. Wij kunnen helaas alleen garanderen dat de bandjes op tijd verstuurd worden, wat in uw geval ook is gebeurd. Wilt u in de toekomst onnodig risico mijden (indien u vrij laat bent met bestellen), adviseren we om de bandjes op te halen. Wij kunnen namelijk we garanderen dat de order op tijd klaar is. Helaas zijn we vervolgens afhankelijk van onze pakketdienst qua levering.
Met vriendelijke groet,
Team Eventtrading
