Geweldige service
De wijnbox was een cadeau, dus ik kan helaas weinig zeggen over de kwaliteit van de wijnen. Maar ik ben zeer tevreden over de klanten service en hoe de box er uit zag.
Het leek er op dat ik de wijnbox een dag later zou krijgen dan dat ik op gerekend had. 's avonds heb ik toen nog gemailt, en kreeg direct een reactie. Deze was erg meedenkend en zorgde ervoor dat ik toch mijn wijnbox binnen kreeg op de dag waarop ik hem nodig had. Hierbij ging de klantenservice echt een stap verder dan ik van de meeste andere klantenservices gewent was.
Bij het uitpakken van het cadeau kon ik zien dat het heel goed en mooi verzorgd was in gepakt en er mooi uit zag. Ik had verwacht dat de kleine wijnflesjes van plastic zouden zijn, maar ze waren van glas, wat veel goed deed voor de kwaliteit die ik verwacht had.
Al met al, zonder de wijn geproeft te hebben, ben ik erg enthousiast over zowel service als hoe het pakket er uit zag.