Reviews voor SURFspot

Wordt goed opgevolgd, ook als het wat moeilijker is

Snelle en duidelijke reactie. Goed geholpen.

Vriendelijke communicatie, probleem is snel opgelost.

Vriendelijke en een uitgebreide hulp gekregen van Amira! Gelijk de probleem opgelost. Dankjewel!

Heel netjes en viendelijk geholpen, duidelijke uitleg aan de hand van screenshots.

Ik liep tegen een aantal problemen aan met mijn account en mijn Adobe aankoop. Via de chat snel en geduldig geholpen. Erg fijn, bedankt.

Ik had wat onduidelijkheid met het Adobe lidmaatschap. Dit is vervolgens super snel en vooral super duidelijk (met nette voorbeelden in plaatjes) aan me uitgelegd. Een van de beste service die ik ooit ervaren heb!

Alles wat ik besteld heb is van goede kwaliteit, de website is goed en de service ook. De chatservice is snel en uitstekend .Er werken vriendelike mensen.

Heel fijn geholpen! dank je wel.

Zeer goed geholpen

goed

SImpel is het moeilijks (Piet Keizer)

Mijn probleem was super snel opgelost, en de medewerker van de klantenservice was erg behulpzaam. Top geregeld!

Probleem voorgelegd en oplossing werd aangedragen.

Ik had problemen met Adobe en heb heel de ochtend met Adobe gebeld, maar zij konden mij niet helpen. Toen ik surfspot een bericht stuurde, was het probleem in een minuut verholpen. Geweldig :)

Een week geleden office voor mac aangeschaft, maar kreeg een ongeldige licentie code. Kreeg 2 dagen later een mail met de vraag voor screenshots, netjes zelfde dag terug gemailed met alle mogelijke screenshots. Code nogmaals geprobeerd maar werkt een week later nog niet. Nu zijn we een week verder en het is opvallend stil bij Surfspot. Chat is steeds niet beschikbaar. Vreemd, dit is de eerste keer dat ik een probleem heb met deze webwinkel. Oplossing voor Surfspot: reageren, werkende licentie code sturen of geld terug.

licentie verlopen voor het eind datum, geen code ontvangen bij het kopen van een nieuwe.

Snelle reactie op mijn vraag, ik kon daarna meteen zelf aan de slag met de gegeven informatie en ik heb mijn probleem kunnen oplossen

Mijn vragen werden snel en duidelijk beantwoordt. Ik wist meteen waar ik aan toe was na het stellen van mijn vragen.

Goed voor elkaar. Mooie producten, goede prijzen.

Contact met de helpdesk was prima en stappen werden duidelijk geïllustreerd met screenshots. Duurde echter wel steeds een paar dagen voordat ik een nieuwe reactie waardoor het alles bij elkaar wel vrij lang heeft geduurd voordat mijn vraag beantwoord was. Maar alles werkt nu, dus dat is fijn!

Echt boven mijn verwachtingen (En die zijn best hoog…)

Ik ben erg blij met het goed aanbod van SURFspot Maar nog meer was ik onder de indruk van de behulpzame houding bij het oplossen van een - niet door hun veroorzaakt - issue. Uitmuntend!

Ik had een probleem met mijn aankoop en account bij Adobe en werd meteen goed en snel geholpen. Een hele zorg minder.

Met dank het werkt nu weer. Adobe suite.