Reviews voor SURFspot

Snel en goed geholpen

Duidelijke instructie om Office weer te herstellen

Snelle service, vriendelijk, duidelijk, kortom top!

Ik had een vraag over een product dat ik opnieuw wilde installeren. Ondanks dat ik het product al twee jaar geleden had gekocht, kreeg ik een perfect werkende en volledige howto. Erg netjes!

Ik ben geholpen door een geduldige medewerker, Burcu. Ze heeft al mijn problemen opgelost en ze gaf een snelle terugkoppeling.

Everything is very clear, the processes are very intuitive and the customer support rocks!

Het kan zo ongelofelijk frustrerend zijn as SPSS en Office er plots mee ophouden terwijl je super veel deadlines hebt. Ik zat zelf een dik uur te ploeteren en met hulp van Nick waren beide problemen binnen een kwartier verholpen! Bedankt :D

Goed geholpen bij problemen met de verlenging van adobe account

I bought a version of SPSS that was incompatible with my mac book (my bad). The purchase went smoothly and when I could not install the app, I contacted the costumer service via chat. Nick has been kind, quick, and efficient. Great experience! Love to be able to talk to someone when I have issues!

Nick kwam meteen met een andere optie en deze werkte meteen! Helemaal top.

Ik schaf bij SURFSPOT al jaren lang mijn Adobe Creative Cloud account aan met een hele aantrekkelijke onderwijskorting. Mocht er een probleem optreden is de klantenservice via chat van surfspot altijd snel genoeg, goede oplossingen en vriendelijke correspondentie.

Had een probleem met office, netjes snel en duidelijk opgelost. Oplossing werkt ook. Top.

Ze reageren gewoon niet op mails, ik had een adobe pakket aangeschaft. Door een os upgrade van mijn laptop werkte dit niet meer. heb nu al 3 mails gestuurd, maar ze reageren gewoon niet! KOOP NIETS VAN DEZE LUI!

Wacht al meer dan een week op mijn software. Kan op geen enkele manier in contact komen. Letterlijk 0 reactie of anderszins informatie. Geld pakken en niets leveren en niets laten horen. Oplichters, kan er niets anders van maken. IK ga het nu maar ergens anders kopen. Ga je schamen als je voor dit bedrijf werkt!!!

Zolang alles werkt is het top, producten krijg je normaal snel en het is goedkoop. Zodra iets niet werkt is het echter onmogelijk om contact te krijgen met surfspot waardoor ik nu met een onbruikbaar product zit. Ik heb een licentiecode voor 1 jaar gekocht voor SPSS 26, maar helaas werkt deze code niet en kan ik nu het product niet gebruiken. Dit is erg vervelend aangezien ik het nodig heb voor mijn studie en werk en hierdoor nu in de problemen kom. Op de site staat namelijk ook dat een nieuwe code kopen niet werkt als je er al een hebt...

Voor mijn studie ben ik vereist SPSS op mijn computer te installeren. Zo gezegd zo gedaan zou je denken. Het programma zou binnen 15 minuten online "af te halen" zijn maar ondertussen een uur later is de status van mijn bestelling nogsteeds niet veranderd, is de betaling wel gelukt en is het niet mogelijk om met de klantenservice te chatten(zoals wel staat aangegeven op de site) en omdat SURFspot geen geld wil uitgeven aan een goed bereikbare telefonische helpdeskk is direct contact krijgen dus onmogelijk. Dit is erg vervelend als de deadline voor bepaalde opdrachten niet al te ver in de toekomst ligt. Pluspunt is wel dat je voor maar 10 euro gebruik kan maken van de software:)

Ik kwam twee keer niet meer mijn Adobe id in, dit kwam omdat ik mijn schoolmail gebruikte. Hier bij Surfspot hebben ze mij dit toen verteld en beide keren fantastisch geholpen!

Ik kreeg mijn installatie gegevens voor Adobe Creative Cloud abonnement snel opgestuurd. Dit was ook gemakkelijk te installeren. Zeker aan te raden.

I bought SPSS 24 for my macbook pro 2020 and i was not able to use it. Why it is not said in the description which version can be used with the product. If i buy a program that is being marked as a good product for macbook i expect it to work. Now it was waste of my money. Sincerely, Simona Gumenikovaite

Ik ben top geholpen door de servicedesk.

Prima om goedkoop legale software te kopen. Maar de reclame voor apple is vervelend. Alsof 80% van de wereld (de windows gebruikers) niet bestaat.

Via surfspot kan ik programma's die ik nodig heb voor school goedkoop aanschaffen en heb ze ook nog binnen 10 min beschikbaar. Super bedrijf!

Als je een Office for Mac pakketje aanschaft valt er te lezen "Microsoft Office 2019 is de beste optie voor studenten die Office op één computer willen gebruiken en geen abonnement willen". Omdat de reguliere prijs van een onbeperkt geldig Office for Mac erbij staat met een streep erdoor, denk je dat je te maken hebt met het reguliere pakket. Niets is echter minder waar, het apkket is slechts 1 jaar geldig.

Ik wilde Microsoft office kopen voor voor slechts €4, maar op mijn bankrekening zag ik daarna dat er €129 was afgeschreven! terwijl er hij wel degelijk voor 4 euro te koop stond.

Floris was great! He was calm and thought along with me. He guided me very clearly through the process and with excellent communication skills.