Reviews voor SURFspot

Vraag over Microsoft Office, Medewerker wist gelijkt wat het probleem was. Expertise dus een 10.

The customer service took my hand step by step back and forth until the problem was resolved <3

Sterre heeft me zeer snel en duidelijk geholpen waardoor Creative Cloud weer goed werkt. Uitstekende en snelle (dat is tegenwoordig helaas niet meer vanzelfsprekend) service! Top!!

Reactie op (294769) Re: Reactie op (255659) Adobe Medewerker Eerst Thijs en daarna Dominique, dat is wel een puntje, je weet niet goed of degene die het overneemt ook de tussenstappen heeft gezien. Enfin, mijn Acrobat was eruit geklapt en daarna wat gewinkel met mijn primaire e-mail adres bij Adobe, maar uiteindelijk na drie dagen weer gefixed. Helaas weet ik alleen niet hoe...? Maar wel heel blij dat het weert werkt...

Ik ben heel goed en netjes geholpen bij het plaatsen van een bestelling nadat mijn abbonement eigenlijk verlopen was,

Zeer snelle reactie met zeer duidelijke uitleg!

Helemaal top geholpen door Jennifer vandaag.

Dank voor je tijd en hulp. Heeft ons goed geholpen!

Jennifer heeft snel meegedacht en mijn probleem met het inloggen bij Adobe snel kunnen verhelpen! Hele goede service!

Goed en snel geholpen. Mijn probleem met het installeren van microsoft was binnen 5 minuten opgelost

...als je met de robot chat, dan wordt er gezegd dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen. Je sluit de chatbox dan i.p.v. naar het scherm te blijven kijken, dit draait dan uit op een misverstand. Tip: maak het 'contact opnemen' iets specifieker. Ik blijf niet naar een chatbox staan kijken. Geen klacht hoor, puntje van aandacht. Outbound bellen zou ook een geweldige optie zijn. Ik durf te wedden dat tickets dan veel sneller opgelost kunnen worden. Met Dank! Mvg, Kor van Bruggen

Ik ben heel goed geholpen. Dank

ik heb het uren geprobeerd en meerdere malen de klantenservice ingeschakeld. Die beweren dat er een storing is. Meerdere mensen lukt het op rare manieren, maar als ik het probeer blijft het niet lukken. ga het nu maar ergens anders proberen te kopen. zal vast wel een normaal functionerende site zijn

Customer support was very friendly and solved my problem in minutes.

In tegenstelling tot vele andere bedrijven, helpt Surfspot je met hetgeen waar je problemen mee hebt. Ze reageren snel (binnen één werkdag) en als de voor de hand liggende oplossing niet lukt, kijken ze verder naar een nieuwe!

snel en vriendelijk geholpen, probleem snel opgelost

Via de mail duurde het lang voordat ik een reactie ontving. Met de chat daarentegen had ik snel een reactie en was het probleem opgelost!

De service vanuit surfspot is oplossingsgericht. De mensen zijn geduldig en ben er tot nu toe elke keer met ze uit gekomen. Echter vind ik het jammer dat het via een chat moet en niet gewoon via de telefoon kan. Ik mis daarin een beetje de menselijkheid.

Snelle, en fijne hulp gekregen

Sneller dan snel

Prima geholpen, zonder lang te wachten

ik had hulp nodig met mijn producten ontvangen die op een verkeerd email geleverd waren en dat is gelukt en erg snel

Fast respond

Vlugge reactie met de juiste antwoord en oplossing

ik kreeg snel en duidelijk antwoord!