Reviews voor SURFspot

Ik ben heel tevreden over de producten en het advies van SurfSpot. Scherpe prijzen, goed aanbod, goed advies in brede zin.

Het verwijderen van een proefpakket Office 365 vond ik lastig, maar is gelukt dankzij aanvullende informatie en handige links. Het installeren van Office 2019 ging heel vlot, mede dankzij enkele verhelderende chats van Nick van de Klantenservice.

positief

Super

Savannah reageert zeer vriendelijk en zeer adequaat!!!

Ik werd snel en goed geholpen met mijn vragen. De aangeboden producten zijn prima. De uitgebreide uitleg bij de producten is ook goed.

goede service en denkt mee met mijn probleem (retourzending)

Efficiënt

Rechtstreeks contact en er werd meteen actie ondernomen. Kan het aanraden om live te chatten en niet te mailen! :)

Goed en snel geholpen!

Prima geholpen. Ging vlot. Fijn.

kort helder en concreet

Handig om via de chat je vragen kwijt te kunnen omdat je dan min of meer direct antwoord krijgt. Het was nu erg druk dus het duurde vrij lang voordat alles beantwoord was, maar de antwoorden waren volledig en het was duidelijk dat er werd meegedacht wat erg prettig is!

Ik kreeg snel reactie, voldoende uitleg en de werknemer was beleefd en had net taalgebruik.

David heeft mij goed kunnen helpen met de problemen die er ontstonden bij het activeren van mijn licentie account voor Adobe! Super fijne en heldere uitleg!

De meest onhandige downloader wordt bij Surfspot toch nog uit de brand geholpen, en da's buitengewoon prettig!

Ik ben snel en duidelijk geholpen

Eerst kon ik FilemakerPro 18 niet kopen bij SURFspot. Na enige tijd corresponderen met Claris (moederbedrijf Filemaker) en feed back van SURFspot kon ik gisteren uiteindelijk het product kopen bij SURFspot. Het laatste hobbeltje (License Certificate deed het niet) is met behulp van de helpdesk van SURFspot (Marlinde en Floris) genomen.

Na meerdere mislukte pogingen om SPSS 24 aan de gang te krijgen op mijn laptop besloten contact op te nemen. Nick kwam al snel met de suggestie een andere versie van SPSS te proberen. Helaas heb ik Nick even moeten laten wachten vanwege mijn trage laptop, maar uiteindelijk na het downloaden werkte alles meteen in de eerste poging! Heb hier langer dan een week mee gezeten en nu heel snel de oplossing en kan ik verder, top!

Door Savannah geholpen en ondanks dat niks werkte is zij heel behulpzaam geweest en heeft zij haar best gedaan het probleem op te lossen.

Deze werkwijze is voor mij de meest optimale. Ondanks dat je in de wacht staat kan je verder werken, want je hoort wanneer iemand iets in de chat plaatst.

David dacht goed mee en was vriendelijk. Heb nu een prima keuze kunnen maken.

goed

een paar weken na het bestellen van IBM statistic 25 bij surfspot, liep deze vast. Dit was erg vervelend omdat ik aan het afstuderen was en het noodzakelijk was om mijn data te analyseren. De klantenservice van surfspot heeft mij goed geholpen, dat waardeer ik erg. Ik zou surfspot aanraden!

Goed en snel geholpen