Reviews voor SURFspot

Prima ervaring. Snel geholpen en de hulpverlener heeft meteen actie ondernomen.

Ik werd snel en goed geholpen. Na 2 mailtjes konden ze me niet meer helpen maar kreeg ik een link van een bedrijf waar ze me wel konden helpen.

Ik heb inmiddels een paar keer iets besteld via Surfspot en over het algemeen verloopt alles soepel. Na het melden van een storing op de website kreeg ik snel een reactie en was alles opgelost. Kortom, fijne en snelle service.

Goed

Klein foutje bij de bestelling binnen enkele uren opgelost, topservice!

Super snelle reactie en hulp!

Ineens deed mijn Adobe suite het niet meer. Of ik maar even opnieuw wilde betalen. Gedoe met wachtwoorden etc. Surfspot maar bericht en jawel. Snelle reactie en naar een paar dagen een en ander opgelost. Heel snel en volgens belofte

Met het verliezen van mijn inloggegevens en een ongeldig mailadres heeft Gemma mij geholpen om alles weer te herstellen. Alles werkt weer naar behoren, en een dik compliment voor het meedenken naar een oplossing waar ikzelf niet opgekomen was! : ) 10+

De after service heb ik als zeer goed ervaren, kundige vriendelijke respons van klantenservice en probleem snel opgelost.

Ik werd snel geholpen en kreeg duidelijke uitleg en wist binnen een paar minuten waar ik aan toe was !

Mijn probleem is opgelost

Prettig en supersnel geholpen.

Aan de hand van duidelijke vragen wordt je geholpen.

Super fijn geholpen

Na het installeren van mijn aankoop werkte de installatie code niet. Ik heb toen contact gezocht met de helpdesk (Gemma) via de mail. Er kwam een snelle reactie met direct een goede oplossing. Fijn dat dit zo snel geregeld wordt!

Mijn probleem was in enkele minuten opgelost door de fantastisch hulp van de medewerkster "Gemma". top service!!!

Behulpzaam, vlot, to the point!

De medewerker reageert snel en heeft mij geholpen met het herinstalleren van office 2021.

Ik was al ruim 4 dagen met Adobe aan het discusseren - ze begrepen er helemaal niets van - Samen met Domique was ik binnen 5 minuten klaar. Met bijzonder hartelijk groet, Menno Vermeulen IT Professional - TU Delft

via chat door verwezen naar medewerker. daar goed geholpen. helaas geen ondersteuning meer voor office 2016 daardoor nieuw pakket moeten aanschaffen. prijzen vallen mee dus heel erg was dat niet.

Snel en adequaat het probleem opgelost!

Snelle reactie op mijn vraag. Duidelijk gecommuniceerd.

Geholpen door Amarillo. Snelle reactie. Duidelijk en oplossingsgericht. Ga zo door. Groet van een tevreden klant. René Straatmijer

Prima site met prima producten, makkelijke aanschaf. Maar: Per ongeluk Office voor Windows ipv Mac gekocht. Fout meteen ontdekt en willen corrigeren. Maar dat kon niet en mocht niet. Okay, was mijn eigen fout, maar SURFspot toonde ook wel 0% inlevingsvermogen hier. Zou ik in een "normale" winkel echt heel bot vinden. Toen, vandaag juiste versie gekocht. Installatie stokte, want woon in het buitenland. Dit was van tevoren nergens verteld en ook dit kon niet teruggedraaid worden. Wederom, extreem bot en ditmaal niet mijn eigen fout. Kortom, 2x een pakket gekocht, 0 resultaat en 0 terugboeking. Vrij hopeloos dit.

Gemma helped me with my problem, she is the best