Ik had gebeld met KDB voor informatie, maar ik kreeg een bandje dat ze in gesprek waren en een bericht in kon spreken. Ik dacht later wel terug te bellen, maar binnen een paar minuten werd ik al teruggebeld door ze. De informatie was uitgebreid en gedetailleerd. Bestelling geplaatst en de volgende dag al netjes thuisbezorgd. Absoluut voor herhaling.
Als laatste een nieuwe NVR 8 poorts besteld. Deze werkte alleen niet en heb contact gezocht met KDB. Wederom zeer goed geholpen en na mijn telefoontje draaide alles weer als van ouds. Ik beveel KDB security aan iedereen aan omdat ze een goede service hebben en de prijs kwaliteit verhouding zeer goed is. Ga zo door.
2de maal dat ik bestel bij KDB Security! 2de maal snelle en goede service.
Product was niet uitgeleverd op de dag zelf, je kreeg keurig een mailtje waarin dat werd meegedeeld. Product wordt binnenkort geïnstalleerd dus kan nog niets zeggen over de kwaliteit.
Na aankoop van een camera set bleek het toch niet zo gemakkelijk te zijn om alles snel in te stellen. Met de hulp van Dick op afstand was de klus in no time geklaard tot volle tevredenheid van mij. Dit bedrijf is zeker een aanrader ze nemen alle tijd voor het een klant.
Kon op de site snel mijn product vinden en bestellen. Ook de bestelling werd dezelfde dag afgehandeld en factuur ontvang voor je administratie in de mail.
Scherpe prijs en kon ook artikelen retourneren zonder probleem, moet je wel zelf de porto kosten betalen.
Na bestelling te hebben ontvangen , telefonisch prima te woord gestaan .
Een zeer goede winkel met aardige medewerkers die er alles aan doen om het product goed werkend bij je thuis te krijgen.
Problemen veroorzaakt door fouten in hikvision producten worden snel en goed opgelost door de mensen van KDB!
IP camera gekocht. Blijkt geen power supply erbij ze zijn. Apart nabesteld, vlug geleverd. Installatie camera op buiten muur geen probleem. Configureren een ramp. Nergens, zelfs niet op internet staat een correcte procedure. Het default adres is 192.168.1.108 De meeste routers werken op een ander adres ttz 192.168.0.x maw het subnet is verschillend waardoor de camera niet door de PC of smartphone “gezien “ wordt. Ik heb een klein netwerk gemaakt. Oude router-laptop-camera. Het netwerk route gewijzigd van 192.168.0.1 naar 192.168.1.1 Dan IP adres laptop gewijzigd. Toen had toegang tot de camera. Het adres camera gewijzigd naar 192.168.0.108 en van static naar DHCP server gezet. Vanaf nu kan ik de camera op mijn thuiswerk aansluiten. Hoeveel leken kunnen dit uitvoeren?
Goedemorgen Pierre, Jammer om te zien (aan de boordeling) en te horen dat je niet tevreden bent over KDB Security. Wij doen er alles aan om juist de klanten zo goed mogelijk te helpen bij welke vragen dan ook. In de meeste gevallen kan je via de software heel makkelijk het adres met 1 druk op de knop aanpassen wanneer het apparaat geinitialiseerd word. Dit moet je inderdaad net even weten. Wij zullen kijken of wij van onze kant dit duidelijker kunnen communiceren na aanschaf. In ieder geval bedankt voor uw reactie en hopelijk zien wij u nog een keer terug. Met vriendelijke groet, Team KDB Security
zie boven
Nu systeem en losse camera's gekocht, prima advies en levering. Ook als het toevallig even niet gaat zoals het moet. Prima tijdige response en oplossing. Wij gaan vaker zaken doen.
Snelle levering!
Er was 10% korting en de verzendkosten waren er niet. En de volgende dag geleverd! Kende het bedrijf nog niet, maar zeker een aanrader.
Heel goed
Zeer goed
Snelle levering en goede service
Zeer klantvriendelijk geholpen, Gedegen kennis van zaken Super snelle levering via PostNL met track&trace De aankoop nog voordeliger dan gedacht. Betrouwbaar !
Goed product snelle levering
Camera snel binnen en reageren snel op de vragen die je stelt
Goed service en snelle reactie krijgt ook war je om vraagt.
Ik was positief verrast door de prijs voor een ip camera. ‘s avonds besteld. Volgende dag in huis.
Alles duidelijk en optijd
Was heel erg prettig, ook het persoonlijke advies was fijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.