Inmiddels ben ik een aantal jaren vaste klant bij KDB en heb hier een compleet camera- en intercom systeem samengesteld. Ik wilde onlangs de opslagcapaciteit van de recorder uitbreiden, en via de chat ben ik wederom uitstekend geholpen. Ook toen tijdens mijn vakantie een pakketje al bijna een week bij het pakketpunt lag werd ik hier keurig op gewezen om te voorkomen dat het terug gestuurd zou worden. De prijzen zijn zeer scherp, vooral tijdens promoties, maar dan met professioneel advies van de bekwame medewerkers inbegrepen.
Camera’s en systeem besteld, prima Contact en los van de vertraagde levering verder goed. Echter bij installatie blijkt 1 camera defect. Nu ruim een maand later nog geen geld terug of nieuwe camera, en kdb reageert nergens meer op
Beste Bob, Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We hebben diverse keren mailcontact gehad met je collega Timo hierover. Hier duidelijk vermeld dat de camera voor herstel terug is naar de fabrikant. Deze besluit of de camera word hersteld over vervangen door een nieuwe. Dat kan soms enige tijd duren. Maar om het nu direct op te lossen hebben wij een creditfactuur voor je aangemaakt. met vriendelijke groet, Team KDB Security
Goede prijs kwaliteit alleen levering zou sneller kunnen.
Op de website staat volgende dag geleverd maar dat is niet helemaal gelukt. De bestelling (10 stuks van 1 product) is in 3 delen verstuurd en het heeft ongeveer 3 weken geduurd voor alles geleverd was.
Zeer professioneel en no nonsense.
Trage verzending en aangegeven bezorgen met Post NL, versturen ze het met dat klote DHL.
Goedemorgen John, Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over ons. Helaas zijn er in deze tijd van het jaar veel vertragingen bij de vervoerders en is next day delivery niet altijd mogelijk. Dat staat ook extra vermeld op onze site omdat dit iets is waar wij geen invloed op hebben. Goed om te lezen dat je wel tevreden bent over het product en de prijs! met vriendelijke groet, team KDB Security
Ik ben 79 j en zoals velen van die leeftijd heb ik moeite met IT. Ik kreeg hulp , maar die is weggevallen .
Alles komt goed...
Mijn wensen en vragen via de mail gesteld, snel en netjes beantwoord en tevens ben ik gebeld met toelichting en extra informatie. Heel klantvriendelijk en geeft mij veel vertrouwen. Is mijn derde bestelling en er zullen nog meer volgen. Zeer tevreden en aanbevelenswaardig.
Goed en snel geleverd, top!
Top dankje
Was vergeten mijn huisnummer in te vullen en werd daar vervolgens netjes over gebeld.
Product voldoet aan verwachting en werd vlot geleverd.
Meerdere malen een bestelling bij KDB geplaatst en telkens probleemloos verlopen.
Producten worden snel geleverd, en goede prijs.
Très bon produit suivie très bien et rapidité
Fijn om te weten dat dit een solide partij is. Jaren geleden hier een camerasysteem aangeschaft. Tegen een correcte prijs wordt er snel en doelgerichte telefonische ondersteuning geboden. Dit scheelt mij een hoop uitzoekwerk en frustratie.
Had hulp nodig en ben er zeer goed geholpen op afstand top
Camera was niet op voorraad, maar toch een maand eerder geleverd dan verwacht.
Snel geleverd en nog hulp bij de installatie ook. Top en een zekerheidje voor de volgende aankoop
Goed en duidelijk geholpen
Snelle correcte levering
Goede en makkelijke website, prima kwaliteit voor een uitstekende prijs. Vlotte verzending en alles in 1 keer verzonden volgens afspraak op tijd binnen. Volgende keer koop ik graag weer bij KB security.
Ik werd er op gewezen dat ik de verkeerde beugel had besteld bij de camera waardoor ik geen problemen had met het installeren van de camera
Goed product, prima bezorgd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.