Wat een geweldige klantenservice en ervaring!
Wat een geweldige klantenservice en ervaring! Ik had per ongeluk maar één scherm besteld in plaats van twee, en ook nog eens in het verkeerde formaat. Ik stuurde een annuleringsverzoek via e-mail, en alles werd perfect geregeld. Nu wacht ik op de terugbetaling via iDeal in3, zodat ik de juiste producten kan bestellen.
5 sterren? Absoluut! Ik ben zelfs van plan om straks de 5090 bij hen te bestellen, ook als ik wat langer op de voorraad moet wachten.
Een keer heeft Megakko me wel in de steek gelaten, maar dat lag meer aan PostNL, waardoor ik drie weken flink in de stress heb gezeten voor een bestelling van 3200 euro. Uiteindelijk heeft de klantenservice het destijds keurig opgelost, inclusief een leuke compensatie. Fouten maken is menselijk, en het belangrijkste is hoe het wordt opgelost.
Megakko, tot snel weer!
P.S. Deze review is herschreven door ChatGPT vanwege mijn dyslexie, maar de inhoud is 100% zoals ik het ervoer.