Pluspunten
Mooi aanbod, goed georganiseerd, snel!
Bedankt voor het prachtige cijfer!
Verbeterpunten
Ik heb 4 Riedel glazen besteld, maar na een week nog steeds niet binnen ... Daarnaast zeer onduidelijke informatie van PostNL. Ze komen eraan, we hebben ze aangeboden, ze liggen bij een PostNL locatie ...
Geachte heer Erkens, hartelijk dank voor uw feedback. Wij zullen deze feedback gebruiken om onze performance te verbeteren. Met vriendelijk groet, Team de Gouden Ton
Bedankt voor het prachtige cijfer!
Pluspunten
heerlijke wijnen, altijd op tijd.
Bedankt voor het prachtige cijfer!
Pluspunten
Mooi assortiment, snelle levering
VerbeterpuntenDe betaalmodule (creditcard) op de website loopt vast.
Hartelijk dank voor uw feedback, uw opmerking m.b.t. de betaalmodule zullen wij onderzoeken
Bedankt voor het prachtige cijfer!
Pluspunten
Snelle levering. Ruime keuze.
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor het prachtige cijfer!
Pluspunten
Bestelde vanuit België en de volgende dag was mijn levering er al!!!!! Echt helemaal top! Er werd ook meteen gereageerd op mijn mailtje , ik kan deze shop alleen maar aanbevelen!!
VerbeterpuntenNiks ... misschien dat je sowieso België kan selecteren voor levering ;o)
Bedankt voor je mooie reactie en cijfer!
Pluspunten
de wijn is héérlijk !!
VerbeterpuntenZending kwam met flinke schade aan. Schade aan doos in doos. Geen lekkage gelukkig. Tijdens transport ruw behandeld waarschijnlijk. Groet, Koos
Bedankt voor de beoordeling, we zullen onze transporteur benaderen voor de feedback m.b.t. de schade aan de doos. Geniet van de wijn!
Bedankt voor het invullen!
Bedankt voor de beoordeling!
Pluspunten
Snelle levering (volgende dag) en goede hulp aan de telefoon bij vragen!
Bedankt voor de review Ester! We staan altijd klaar om te helpen.
Bedankt voor het invullen van de review!
Pluspunten
Kaartje bij het cadeautje gedaan, top!
VerbeterpuntenHandig als je online zelf kaartje kunt maken/als optie in het menu bij de online bestelling, in het geval je iemand een cadeau stuurt. Dit heb ik nu via een aparte mail gevraagd. Is goedgekomen, maar ik vroeg me wel af of dit niet langs elkaar heen zou gaan.
Hoi Silvia, bedankt voor de 10! Het zelf een kaartje kunnen maken komt er aan hoor. Voor nu moet het nog maar even via de mail.
Bedankt voor de review Marc!
Pluspunten
duidelijke website; snelle levering en goede response bij vraag.
VerbeterpuntenZeer goede service na vraag over levering.
Hoi Harry, er ging iets mis en daar balen we heel erg van. Goed om te horen dat je blij bent met de service en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost. Heel erg bedankt voor het invullen van deze review!
Pluspunten
Zie mijn mail van 17 november over verkeerde levering. De eerstvolgende werkdag werd ik gebeld en gemaild en heeft De Gouden Ton kosteloos een doosje van de juiste wijn geleverd en opgestuurd. Netjes opgelost en adequaat aangepakt
VerbeterpuntenWijnaanbod is onoverzichtelijk groot en wordt aangeboden door niet-gekwalificeerde en/of ondeskundige entiteiten. Ik heb behoefte aan Persoonlijke Smaakcoach die actief bijdraagt aan ontwikkeling van mijn smaakprofiel. Uiteraard in samenspel met voedingsdeskundige en smaakspecialist(en) die de individuele smaakpupillenexplosie kan managen
Hoi Frank, er ging iets mis en daar balen we heel erg van. Goed om te horen dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Ook bedankt voor de opbouwende kritiek, goed om daar is dieper naar te kijken. Weet dat wanneer er behoefte is aan advies je hiervoor tijdens kantooruren gewoon kan bellen: 071-5683310.
Pluspunten
Kan nog niet iets zeggen over de bestelling want die is nog niet geleverd.
Beste Marja, Klopt het dat het gaat om tickets voor de winterproeverij? Als het goed is heb je dan direct per e-mail een bevestiging ontvangen van je bestelling. Dit is de bevestiging dat je aanmelding goed is binnengekomen. Mochten er nog vragen zijn kan je hier altijd even over bellen.
Bedankt voor de beoordeling!
Bedankt voor het invullen van de review!
Bedankt Paul! prachtig cijfer.
Pluspunten
so far so good. is de eerste keer dat wij iets bij dit bedrijf besteld hebben en dat is prima gegaan.
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan Paul. En bedankt voor de review!
Bedankt voor de beoordeling Freek!
Hoi Fred, bedankt voor de prachtige 10!
Pluspunten
het betrof een wijn proefavond/diner met Felton Road waar ik al 15 jaar fan van ben. En dan gewoon aan kunnen schuiven! formidabel. Het was de prijs meer dan waard. Dank voor de fijne organisatie, de uitleg en de attente aandacht!
Bedankt voor de review Daan! Goed om te horen dat je hebt genoten van de Felton Road proefavond/diner.
Oude Molen 1 D
1184 VW Roelofarendsveen
Wijnkoperij De Gouden Ton staat synoniem voor specialisten met een passie voor wijn. Echte kwaliteitswinkels gekenmerkt door een eigen gezicht en identiteit. Goede service, persoonlijke aandacht en kennis van zaken zijn de belangrijkste pijlers bij Wijnkoperij De Gouden Ton. Uiteraard staat het assortiment centraal, bestaande uit hoogwaardige wijnen; puur, eerlijk en herkenbaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.