Réponse du propriétaire de l'entreprise
Geachte mr. De Maeyer,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het is vervelend om te horen dat u geen fijne ervaring heeft gehad bij de levering van uw materialen. Met betrekking tot uw levering hebben wij u twee weken van tevoren verwittigd dat uw bestelling geleverd wordt op de, door u gekozen leverdatum. Zoals gepland is uw bestelling op deze datum bezorgd. U heeft uw review twee weken na levering geplaatst, evenals het contact dat u met ons op heeft genomen. Via het telefonische gesprek hebben wij persoonlijk contact over gehad m.b.t het oplossen van het probleem. Wij wensen u daarom nog veel succes met uw klus toe.
Met vriendelijke groet,
Breben,
Afwerkingshop