Reviews voor DrBeyk Online

Pluspunten

1 belletje en mijn probleem met mijn fiets werd kosteloos verholpen. Wat een top service!

Pluspunten

Goede snelle en professionele service. Ware ambacht en kennis!

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Absolutely brilliant service my urban arrow flies like a bullet. I had a faulty hydraulic brake, slightly rattly chain on glider, and front mud guard that needed adjusting. All fixed and ready in time to pick the kids from school. And it is part of the service when you buy your bike from Aaron at Dr Byke. Thank you. Jerome

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers met kennis van zaken. Snelle service, goede prijzen (extra's) en uitleg van het product!

Telefonische bereikbaarheid kan verbeterd worden

Pluspunten

Eerlijk en goed advies Goede service ook na aankoop Fexibel en vakkundig Mooie en stoere producten Korting ontvangen op accessoires Urban arrow family in aug 2016 gekocht. Op advies van dr Beyk de uitvoering met schijfremmen en performance motor gekocht. Wat een top fiets. Inmiddels bijna 2500km gereden. Voor iemand die voorheen nooit fietste ben ik er best trots op. Ik laat de auto tegenwoordig liever staan. Onlangs eerste servicebeurt gehad en alles was nog tip top in orde. Banden opgepompt en ketting aangespannen en de fiets voelt weer als nieuw!! De kinderen zijn er ook helemaal gek op!! Ook de loopfietsjes van early rider zijn super stoer..

Pluspunten

Goede en snelle service!

Telefonische bereikbaarheid kan beter. Daarentegen wordt op e-mail snel gereageerd.

Pluspunten

Zeer vriendelijk personeel en goede service.

Pluspunten

De eigenaars zijn hartverwarmend ,

Pluspunten

Vriendelijk en erg behulpzaam :) grote collectie bakfietsen en de beste kinderfietsen!

N/a

Pluspunten

Klantvriendelijk,

Coordinatie omtrent communicatie had iets scherper gekund maar werd ruumschoots goedgemaakt

Pluspunten

Snelle gratis levering Goede website Goed bereikbaar Goed telefonisch advies Goede prijs (10% korting)

één accessoire (niet kritisch) was helaas niet direct leverbaar.

Pluspunten

Snelle service en vlotte opvolging van vragen en orders

Pluspunten

Behulpzaam, meedenkend, servicegericht

Pluspunten

Supersnelle service en zeer klantvriendelijk

Duidelijker aangeven dat er op vrijdag tm zondag geen antwoord gegeven wordt (voicemail + website)

Pluspunten

Goede service. Duidelijke communicatie over de fiets die niet binnen de gebruikelijke tijd door de fabrikant geleverd kon worden.

Pluspunten

Snelle, transparante feedback. Positieve en enthousiaste uitstraling. Goede service (bijv. gratis afleveren)

Bereikbaarheid

Pluspunten

Snelle en duidelijke service.

Pluspunten

Snel en leveren mooi product met leuke extra opties.

De bezorging kan beter. De koerier dienst gaat niet goed met de levering om. Fiets was beschadigd. Ook was de achterlamp niet goed gemonteerd en het spatbord zat te dicht op de wiel.

Pluspunten

De wijze van de verkoop, de prijs van het product, de tijd die word genomen en de beleeftheid maken het een uitstekende bedrijf. Na de aankoop en de aflevering van de fiets nog diverse keren contact gehad met het bedrijf om kleine problemen te bespreken. De kleine problemen zijn geheel verholpen zonder enige discussie.

Ik zou graag zien dat de dienstverlening van het bedrijf zoals onderhoud, servicebeurten zouden kunnen worden uitgebreid in de omliggende gebieden van Amsterdam. Dit zodat de klant ook buiten Amsterdam kan genieten van de service die DrByke hun klanten in Amsterdam bied.