German
7,9
140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
77% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Accu.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.8
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 2,781
  • Empfehlungen 93%
  • Seitenaufrufe 17,084

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ruud , Losser
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van het bestelde product.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij het maken van de bestelling ging iets fout waardoor er plots 3 opdrachten gereed stonden voor betaling. Hierover een vraag gesteld via WhatsApp. Het bericht wordt redelijk snel gelezen maar er wordt geen enkele reactie op gegeven. Bied de mogelijkheid dan niet wanneer je er niets mee doet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Ede

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemiddag, Wat jammer te lezen dat de communicatie hier te wensen overliet. We doen het graag goed, maar in deze hebben we een steek laten vallen. Hiervoor mijn excuses. Het "lezen" van de berichten (blauwe vinkjes) gebeurt op de achtergrond van de applicatie die het doorzet naar ons klantenservicesysteem. Er is dan niets door een van onze medewerkers gelezen. Verwarrend begrijp ik - we gaan dit anders oplossen. De bestellingen die in eerste instantie niet betaald worden, blijven even open staan in ons systeem - zodat onze klanten via de herinneringsmail van de betaalprovider de bestelling alsnog kunnen betalen en niet opnieuw het gehele bestelproces door hoeven.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bergen op Zoom
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ondanks dat er veel misging is alles keurig opgelost.

Verbeterpunten

opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Ermelo

Antwort des Geschäftsinhabers

Goed te lezen dat, ondanks de misser in verzending, de oplossing in goede aarde valt. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ron , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede producten, prima prijzen, goede website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Antoine ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

We hebben geen contact kunnen krijgen met onze klant, maar vinden het uiteraard vervelend te lezen dat de bestelling met een vertraging werd bezorgd. We doen het graag goed en houden de komende periode de bezorging weer scherp in de gaten na deze melding, zodat we direct kunnen handelen als het niet meer om een incident gaat. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Helaas niet het juiste artikel voor mijn e-reader. De e-reader gaf direct foutmelding na plaatsen van de accu. Via internet er achter gekomen dat er een weerstand van 60k geplaatst moest worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Alexander ,

Antwort des Geschäftsinhabers

U kunt te allen tijden een retour (gratis retourzending) bij ons aanvragen. Ik zie dat dit nog niet is gebeurd - en zal u persoonlijk even de retour instructies e-mailen. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

goede prijs

Verbeterpunten

geen communicatie. beszorgdatum zou de volgende dag zijn, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en heb ook geen bericht ontvangen over hoe lang het gaat duren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
rachid , Haarlem

Antwort des Geschäftsinhabers

Gelukkig hebben we elkaar toch nog kunnen contacteren en is er een nieuwe zending uitgestuurd. Deze is inmiddels goed ontvangen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marja , Rucphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , OOSTERHOUT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Rebecca , Bemmel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
Xander , Amstelveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marco , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Het pakket zou worden bezorgd op het postkantoor, want ik wilde voorkomen dat het pakket bij een buur terecht zou komen. Echter het pakket is niet op het postkantoor bezorgd. De bezorger wist er ook niet goed raad mee en was erg blij dat hij me toevallig zag en me aansprak. Hij zei ook dat het pakket niet bij hem maar op het postkantoor had moeten komen. Kortom rommelige bezorging en op deze manier niet voor herhaling vatbaar! Geen groot drama maar de wens van de klant is hier niet uitgevoerd!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemiddag, Ik heb uw bestelling en de verzendopdracht er even bij gepakt en zie dat er een postkantoor/boekhandel als afleveradres is opgegeven. Waarom de postbode er dan geen raad mee wist, is voor ons onduidelijk - er is zelfs een speciaal verzendlabel voor. Maar we gaan er zeker achteraan bij PostNL, bedankt voor deze feedback. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Pieter ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goedkoop en ook nog eens korting met de kortingscode gevonden op Tweakers. Volgende dag bestelling al thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Han ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

accu besteld voor een telefoon, bij nader inzien bleek de telefoon defect. Geen probleem; accu is kosteloos retour gezonden en het aankoopbedrag is teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Wat goed Ronald, dat je deze feedback plaatst. Daar zijn we blij mee. We zien je graag nog eens terug en staan dan uiteraard weer voor je klaar. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Diana , Valkenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van een prima produkt

Verbeterpunten

Geen verbeteringen nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Thom , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beste prijs en snel geleverd. Dikke prima.

Verbeterpunten

Accu's voor specifieke toepassingen mogen beter gegroepeerd weergegeven worden, nu staat het een beetje doorelkaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

16 Bosbeemd

Beek en donk 5741TR

085 20 84 222

[email protected]

www.accu.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.