Reviews for Accu.nl

Pluspunten

Order is makkelijk gemaakt en een super snelle levering ook op Texel;)

Pluspunten

snelle levering scherpe prijs service na telefonisch contact is heel goed

reactie op mail is erg traag

Pluspunten

Had een bestelling geplaats die zoek was geraakt bij Post.nl. Accu.nl heeft dit prima opgelost. Op mail wordt ook snel gereageerd, prima zaak dus.

Pluspunten

De prijs .

De helft van mijn bestelling ontvangen. 2 keer contact opgenomen nooit iets van Accu.nl vernomen. ook niet van Maikel Verstegen.Wel vooraf alles betaald, maar de helft van de bestelling ontvangen. Dit is verre van betrouwbaar of vakmanschap, nazorg zeker niet en communiceren is er niet bij.

Verbeterpunten

Beloofde levertijd komt niks van terecht. Op mails en belletjes wordt niet gereageerd! Vraag me af of het ooit nog aankomt

Pluspunten

Snelle levering voor een goede prijs

Geen

Verbeterpunten

De batterijtjes die ik had besteld waren niet op voorraad. Ik heb meerdere contactpogingen moeten ondernemen voordat ik reactie kreeg wanneer ik de bestelling kon verwachten. Telefonisch kreeg ik geen contact en via mail kreeg ik geen reactie, wat bij mij direct argwaan opwekt. Echter een volgende bestelling met voorradige artikelen was supersnel en probleemloos geleverd.

Pluspunten

Ze hebben een werkende website.

Product wordt na twee weken nog steeds niet geleverd, mail wordt niet beantwoord, telefonisch maar twee uur per werkdag bereikbaar. Haal de belofte van snel verzenden dan van de site.

Pluspunten

Snelle levering

Onduidelijk wat de verzendkosten zijn. Geen bevestiging ontvangen van verzending

Pluspunten

Uiteindelijk complete bestelling ontvangen. Communicatie ontbreekt echter geheel. Beloftes op de site over levertijden en reactietijden worden niet waargemaakt.

Van bestelling deellevering ontvangen. Op vragen over status restlevering wordt tot op heden helemaal niet gereageerd, dit ondanks het feit dat de artikelen gewoon op voorraad worden gemeld ?! Na herhaalde verzoeken om antwoord al week geen reactie, dan maar op deze manier. Begrijp niet waarom een bedrijf niet reageert op vragen van zijn klanten. Ik zie dit overigens hieronder meerdere malen als klacht dus kan na deze ervaring Accu.nl niet meer aanbevelen. Inmiddels laatste deel levering ontvangen. Dit zonder enige aankondiging of reactie op eerdere verzoeken om informatie. Heel erg vreemd en in mijn ogen slordig en niet professioneel. Hoe moeilijk kan het zijn je klanten (KLANTEN !!) te informeren.

Pluspunten

Geen poespas, lekker snel!

Grote doos verpakking misschien aanpassen aan de inhoud. Veel ‘lucht vervoer’ .

Pluspunten

Goed verpakt, Mooi product.

Wanneer een klant aangeeft dat het bij de Gamma geleverd moet worden, Het niet naar het thuis adres sturen. (Niet thuis, vandaar de Gamma!) Bij drukte zou er eigelijk een bericht gegeven moeten worden dat de verzending later bezorgd kan worden. (Op de website)