Pluspunten
geen
Verbeterpuntenliever geen bestellingen meer bij hun,op de manier zoals ze met de klanten omgaan.
Pluspunten
De helft van levering binnen Alleen de belangrijkste batterij niet al vele mail gestuurd maar reageren niet eens totaal onbetrouwbaar mijn advies hier niet bestellen ga het risico niet nemen
VerbeterpuntenReageer op uw mail van uw klanten en kunt u niet leveren betaal dan de klant terug ik weet inmiddels dat de batterij v74px niet meer leverbaar is
Verbeterpunten
Dinsdag 23 oktober accu van €200 betaald en besteld. Telefonisch wordt beloofd dat de accu woensdag opgestuurd wordt zodat 25 oktober levering is. Geen enkel teken daarna meer vernomen. Geen reactie op mail, app en telefoon. Belazerij.
Pluspunten
Besteld product niet geleverd. Credit Note gekregen na eerste klacht. Toch al 2 betalingsherinneringen gekregen van Bol.com. Telkens mail gestuurd; geen enkele respons gekregen. Misschien probleem bij Post.NL maar ervaring met Accu.NL en Bol.com blijven negatief.
VerbeterpuntenCommunicatie
Pluspunten
Aanzienlijk goedkoper dan in de winkel. Snelle levering.
Pluspunten
snel en goede prijs
Pluspunten
Snelle levering uitmuntend
Verbeterpunten
Vermelding va de garantietermijnen moet beter. Alleen vermelding bij garantie " fabrieksgarantie" is wel zeer summier. Navraag naar deze garantietermijnperiode is tot op heden NIET beantwoord.
Pluspunten
Snelle accurate levering
Pluspunten
Een en al lof voor zowel de overzichtelijkheid en gebruik van de site. Geen enkel probleem ervaren. Heb ( nog ) geen ervaring met het onderdeel "garantie ". Snelle levering geheel conform ontvangen melding datum / tijdstip van bezorging. Kortom hier zit een tevreden klant !
VerbeterpuntenGa zo door, vooralsnog niets meer dan tevredenheid en lof.
Pluspunten
Snel geleverd en binnen acseptabele prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Uitstekend, betrouwbaar bedrijf. Zelf had ik een verkeerde accu besteld. Retourneren bleek geen enkel probleem en de retourkosten werden door Accu.nl betaald. Een medewerker heeft nog getracht mee te denken, maar helaas kon de accu die ik wilde hebben niet worden geleverd.
VerbeterpuntenIk zou werkelijk niet weten welk verbeterpunt van toepassing is op de firma.
Pluspunten
Goedekope en snelle levering
VerbeterpuntenIets sneller reageren op een mail, of de vorige mail beter lezen. Ik jad nu het idee dat ik met twee verschillende mensen over twee veeschillende vragen zat te mailen. Moest gegevens opsturen qua foto en kreeg daar een ander antwoord op terug. Dus het duurde ruim 2 weken voordat ik daadwerkelijk kon bestellen.
16 Bosbeemd
Beek en donk 5741TR
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours