Comentarios para Accu.nl

Pluspunten

niet

Graag reactie geven op mail. Mijn bestelling is niet geleverd en ik krijg geen reactie op mijn vraag waar mijn bestelling nu is.

Pluspunten

Mits waargemaakt, snelle verzending.

De beloofde afspraak, voor 23 uur besteld de volgende dag in huis is niet gehaald. Dit was juist hét argument voor mij om bij accu.nl te bestelllen. Uiteindelijk met 1 dag vertraging geleverd.

Pluspunten

Snelle levering

Ten eerste leveren jullie het VERKEERDE product! Nouja kan gebeuren denk je dan. Maar vervolgens ga je de retour aanmelden op jullie webshop en krijg je een bericht te zien dat er binnen 24/48 uur contact opgenomen wordt. Na ongeveer een week, nog geen bericht gehad. Nou dan gaan we proberen om te bellen en te mailen, maar we staan alleen maar in de wacht en op mail wordt niet gereageerd. WAARDELOOS BEDRIJF! JULLIE ZIJN NIET TE BEREIKEN! Mijn vader bestelde voor de eerste keer online, nou bedankt dat die ervaring echt een waardeloze ervaring was. IK RAAD DIT BEDRIJF TEN ZEERSTE AF!

Pluspunten

goede snelle levering

Pluspunten

Alles is top lijkt mij

Kan niet beter lijkt mij

Pluspunten

Snel, uitstekende prijs/prestatie verhouding, gewoon heel goed!

Nvt.

Pluspunten

Levering klopte.

Ik had 1.95 betaald voor een avondbezorging. PostNL kwam pas de volgende dag (overdag) en trof ons niet thuis. PostNL kan de snelle bezorging die jullie aanbieden dus niet altijd waarmaken en wees dus voorzichtig met het aanbieden van deze service. 2. Een extra ander afleverpunt kon ik wel oproepen uit een lijstje, maar niet aanklikken en bevestigen.

Pluspunten

Ik wilde hermedisch GP baterijen en zocht de goedkoopste, incl verzendkosten. Kwam dus (zoals ook eerder) bij accu.nl uit. Volgende dag geleverd, wat wil een klant nog meer?

Verbeterpunten

Oplader besteld, niets geleverd gekregen. Niets gehoord. Geen reactie op mail en telefonisch niet bereikbaar. Geld kwijt en niet te bereiken. Echt absurd.

Pluspunten

geen

liever geen bestellingen meer bij hun,op de manier zoals ze met de klanten omgaan.

Pluspunten

De helft van levering binnen Alleen de belangrijkste batterij niet al vele mail gestuurd maar reageren niet eens totaal onbetrouwbaar mijn advies hier niet bestellen ga het risico niet nemen

Reageer op uw mail van uw klanten en kunt u niet leveren betaal dan de klant terug ik weet inmiddels dat de batterij v74px niet meer leverbaar is

Verbeterpunten

Dinsdag 23 oktober accu van €200 betaald en besteld. Telefonisch wordt beloofd dat de accu woensdag opgestuurd wordt zodat 25 oktober levering is. Geen enkel teken daarna meer vernomen. Geen reactie op mail, app en telefoon. Belazerij.

Pluspunten

Besteld product niet geleverd. Credit Note gekregen na eerste klacht. Toch al 2 betalingsherinneringen gekregen van Bol.com. Telkens mail gestuurd; geen enkele respons gekregen. Misschien probleem bij Post.NL maar ervaring met Accu.NL en Bol.com blijven negatief.

Communicatie