Pluspunten
Top, snel geleverd
Pluspunten
Batterijen zelf fout besteld, kreeg nieuwe opgestuurd en geld van de eerste bestelling terug. Topzaak!
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenDe levertijd die op de website staat klopt niet De verkeerde accu wordt geleverd Er wordt niet gereageerd op whatsapp/email en telefoon een standaard bandje. Bestaat dit bedrijf nog wel?
Pluspunten
Snelle opvolging wat betreft technische begeleiding
VerbeterpuntenPost nl is niet betrouwbaar. De eerste aanlevering op zaterdag 23/6 was ik niet aanwezig. Kon de tijd van levering op de web niet veranderen. De tweede aanlevering om 9:00 AM op 25/6 was ik thuis en geloof niet dat men aangebeld beeft,
Wat enorm fijn te horen dat we je met onze kennis goed hebben kunnen helpen. We staan in de toekomst nog graag eens voor elkaar en nemen de feedback rondom onze vervoerder zeker mee. Zo gaan we volgende keer voor een super ervaring bij ons van A tot Z, inclusief het stukje dat door onze vervoerder wordt opgelost. Tot ziens! Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl
Pluspunten
Het was mijn eerste bestelling, levering was 1 dag later dan aangegeven. op zondag 17 juni besteld en pas woensdag 20 juni geleverd. Op mijn mail daarover geen reactie gekregen
Hier ging inderdaad iets mis met de tijdige levering, waardoor een dag vertraging is opgetreden. Daar balen we enorm van, we doen het graag goed. Om die reden staat de levering in samenwerking met onze vervoerder met dit incident weer bovenaan de lijst - zodat we de komende tijd de vinger aan de pols houden en iedereen snel van hun bestelling kunnen voorzien. De e-mail werd dan weer wel binnen een dag netjes beantwoord. Op het moment dat je al zit te wachten, wellicht nog niet snel genoeg. We proberen altijd nog sneller te gaan, maar reageren uiterlijk binnen 1 werkdag. Hartelijke groet, Brenda namens team Accu.nl
Pluspunten
Mijn bestelling bleek zoekgeraakt , na mailwisseling werd per omgaande mijn bestelling zonder discussie opnieuw verzonden. Prima!
16 Bosbeemd
Beek en donk 5741TR
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas