Commentaires pour Accu.nl

Pluspunten

Bestelling 27 december geplaatst. Aangegeven levertijd 1-3 dagen. Per email gevraagd wanner er geleverd gaat worden. Geen reactie. Uiteindelijk levering op 8 januari.

Reageren op email. Correcte levertijden aangeven. Als er niet geleverd kan worden dan dit communiceren.

Pluspunten

Uiteindelijk geleverd wat er gekocht is. De klantenservice heeft zich aan de gemaakte afspraken gehouden. Via moederbedrijf wel telefonisch contact gekregen. Het kan aan de verhuizing hebben gelegen dat er een slechte/geen communicatie of te late levering heeft plaatsgevonden.

Afspraken over levertijd nakomen. Betere bereikbaarheid zowel telefonisch als via de mail.

Pluspunten

Vorige bestelling - geen probleem.

Bestelling van 13/12/18 niet geleverd - 4 e-mails nooit beantwoord. Nu laatste e-mail verstuurd, daarna gerechtelijke stappen wegens oplichting.

Verbeterpunten

Slechte communicatie, geen reactie op email. Verkeerde producten geleverd en de producten die geleverd zijn zijn van slechte kwaliteit. Ik koop hier nooit meer!

Pluspunten

Geen 1 positief punt!!

Afspraken nakomen!!! Als je beloofd om te leveren, lever dan ook! Als je beloofd om terug te bellen, bel dan ook!!!

Pluspunten

bij een foute bestelling is ook het omruilen geen enkel probleem. super gewoon

ik zou het niet weten

Pluspunten

Snelle correcte levering.

Snelle service. Goed geleverd. Echter... Als ik wist dat ik 10 ipv 8 batterijen nodig had voor mijn HP R3000RX, dan had ik die in één keer besteld. Ik had natuurlijk ook zelf beter onderzoek kunnen doen. Ga ik dit bedrijf niet aanrekenen.

Verbeterpunten

Oplichters! Aangifte volgt vandaag nog!

Pluspunten

toppers

Pluspunten

Order is makkelijk gemaakt en een super snelle levering ook op Texel;)

Pluspunten

snelle levering scherpe prijs service na telefonisch contact is heel goed

reactie op mail is erg traag

Pluspunten

Had een bestelling geplaats die zoek was geraakt bij Post.nl. Accu.nl heeft dit prima opgelost. Op mail wordt ook snel gereageerd, prima zaak dus.

Pluspunten

De prijs .

De helft van mijn bestelling ontvangen. 2 keer contact opgenomen nooit iets van Accu.nl vernomen. ook niet van Maikel Verstegen.Wel vooraf alles betaald, maar de helft van de bestelling ontvangen. Dit is verre van betrouwbaar of vakmanschap, nazorg zeker niet en communiceren is er niet bij.

Verbeterpunten

Beloofde levertijd komt niks van terecht. Op mails en belletjes wordt niet gereageerd! Vraag me af of het ooit nog aankomt

Pluspunten

Snelle levering voor een goede prijs

Geen

Verbeterpunten

De batterijtjes die ik had besteld waren niet op voorraad. Ik heb meerdere contactpogingen moeten ondernemen voordat ik reactie kreeg wanneer ik de bestelling kon verwachten. Telefonisch kreeg ik geen contact en via mail kreeg ik geen reactie, wat bij mij direct argwaan opwekt. Echter een volgende bestelling met voorradige artikelen was supersnel en probleemloos geleverd.

Pluspunten

Ze hebben een werkende website.

Product wordt na twee weken nog steeds niet geleverd, mail wordt niet beantwoord, telefonisch maar twee uur per werkdag bereikbaar. Haal de belofte van snel verzenden dan van de site.