Français
9,3
345 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour Van Os tassen en koffers

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 4,513
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 93,381

Filters

3

De eastpak rugtas ging aan 1 kant steeds los, schouderband

1 kant ging steeds los

  • Aanbevelen? Nee
Annoesjka Abbring , GRONINGEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Annoesjka, Dank u wel voor uw beoordeling. Als er iets mis is met het product willen wij dat uiteraard graag weten, Dank voor uw feedback. Wij nemen nog even persoonlijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Van goede kwaliteit.

Een fijne winkel en ook online veel keuze, redelijk in prijs.

  • Aanbevelen? Ja
I. , R6
10

Wat een keuze

We zijn in Groningen geweldig geholpen door een verkoopster. Voor ons de reden om niet langer te twijfelen en over te gaan tot aanschaf van twee mooie samsonite koffers.

  • Aanbevelen? Ja
Jouke , Zuidhorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jouke, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Wij gaan het aan onze collega's doorgeven. Veel plezier met uw nieuwe Samsonite Koffers! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Prima tas, snelle levering

Simpele tas, genoeg vakken, prijs okee. Levering binnen een dag.

  • Aanbevelen? Ja
Kaatje , Oegstgeest

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kaatje, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Travelite Reistas! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Goede raad gegeven

Zeer vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
G. , Sittard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mevrouw, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Samsonite Koffer! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Prima service

Heel veel keuze, mooie prijzen en snel geleverd. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Emm

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henny, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Flora&Co tas. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

6

Jammer dat bestelling via de winkel mis liep

In de winkel een koffer besteld via de zuil, gedaan door medewerker, bevestiging gehad via de mail alleen toch maar na een kleine week contact gelegd ivm nog niets ontvangen, was wat fout gegaan met verzenden. Gelukkig net voor de vakantie koffer binnen gekregen. Maar controle mag dus beter

  • Aanbevelen? Ja
Henry , Koog Aan De Zaan

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henry, Dank u wel voor uw beoordeling! Mede door uw feedback blijven wij onze interne processen verbeteren en aanpassen. Veel plezier met uw nieuwe Samsonite Koffer. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

7

Bijna uitstekend

Wij hadden 2 koffers besteld in de winkel, doordat deze niet bij hun op voorraad was, 2 verschillende maten, 1 koffer kwam al de volgende dag, de andere was niks over bekend, geen mail en stond niks op de pakbon. Doordat het weekend was, kon ik niet naar de klantenservice bellen, uiteraard gelijk maandag gebeld en bleek dat de koffer er misschien wel niet was, de dame die ik aan de telefoon had zou er achteraan gaan en mij later die dag bellen, dat heeft zij keurig gedaan en gelukkig was er een hele nieuwe zending koffers binnen gekomen, eind goed al goed, ook deze koffer werd de volgende dag geleverd, Ik ben wel keurig een aantal dagen na de levering van de 2e koffer door een medewerker gebeld van de winkel waar wij de koffers gekocht hadden, daar dus een dikke uitstekend voor!

  • Aanbevelen? Ja
P. , Hilversum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste P, Dank u wel voor uw beoordeling! Helaas zat er geen goede start aan, maar gelukkig is het desondanks goedgekomen. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met onze service. Veel plezier met uw nieuwe Samsonite koffers. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Prima

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Jasmijn , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jasmijn, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Flora&Co tas. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Uitstekende service

In de winkel vond ik de koffer van mijn voorkeur, echter op die snikhete dag wilde ik er niet mee door de stad sjouwen. We kunnen ‘m ook meteen online voor u bestellen, was de suggestie. Wat een goed idee. Twee dagen later was de koffer in huis, echt top.

  • Aanbevelen? Ja
Ghoudt , Almkerk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ghoudt, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Samsonite koffer. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Prima! Komen afspraken na.

Precies gegaan zoals beschreven en afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Maastricht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mike, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Samsonite koffer. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

Snelle levering en goed verpakt

Kwaliteit en prijsverhouding is goed. Tas voldoet aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Erich Bruckner , Rijswijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Erich, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Spikes&Sparrow tas. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

mooi ,ruim en vooral sterk.

zie vorig veld,

  • Aanbevelen? Ja
Nolda. , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Nolda, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Samsonite koffer! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

6

Veel gedoe voor 1 tas

2 weken geleden kocht ik een tas bij Van Os. Na 3 dagen al was een hengsel volledig uitgescheurd. Ik had de winkel gevraagd een nieuwe voor me te bestellen en ben teruggegaan. Ze hadden geen andere tas voor me. Die moest nog komen en hem thuissturen was echt een heel gedoe. Het personeel wist niet hoe dat moest. Uiteindelijk lukte het gelukkig. Helaas kreeg ik een hele andere tas thuisgestuurd en moest ik voor de derde keer terug naar de winkel fietsen en wachten tot die geleverd was om de juiste tas te halen. Aangezien ik meerdere keren telefonisch contact heb gehad en 3 x naar de stad moest fietsen voor 1 artikel vind ik het wel jammer dat de winkel zelf geen excuus heeft gemaakt of iets om het goed te maken door middel van een korting of iets dergelijks. Ik schrijf een review omdat ik een mail van Van Os kreeg die mij vroeg om een review te schrijven. Ik denk niet dat ik in de toekomst hier nog een tas zal kopen. Ik vond dit echt heel veel gedoe. Ik wil wel benadrukken dat het personeel van vestiging Nijmegen ( heb echt een stuk of 7 dames inmiddels gesproken pfff) wel alleszins vriendelijk is en moeite doet voor hun klanten. Ik werk in de horeca en vind klantvriendelijkheid erg belangrijk en wil wel het winkelpersoneel mijn complimenten geven. Kleine update: na mijn review heb ik 7,99 teruggekregen . Een vriendelijk gebaar :)

  • Aanbevelen? Nee
Rona , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen Rona, Allereerst bedankt voor uw uitgebreide review! Hiermee kunnen wij onze service verbeteren. Wij zullen dit intern oppakken, zodat dit niet meer voor hoeft te komen. Later vandaag zal ik persoonlijk contact met u opnemen om dit goed op te lossen. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

2

Veel gedoe voor 1 tas

2 weken geleden kocht ik een tas bij Van Os. Na 3 dagen al was een hengsel volledig uitgescheurd. Ik had de winkel gevraagd een nieuwe voor me te bestellen en ben teruggegaan. Ze hadden geen andere tas voor me. Die moest nog komen en hem thuissturen was echt een heel gedoe. Het personeel wist niet hoe dat moest. Uiteindelijk lukte het gelukkig. Helaas kreeg ik een hele andere tas thuisgestuurd en moest ik voor de derde keer terug naar de winkel fietsen en wachten tot die geleverd was om de juiste tas te halen. Aangezien ik meerdere keren telefonisch contact heb gehad en 3 x naar de stad moest fietsen voor 1 artikel vind ik het wel jammer dat de winkel zelf geen excuus heeft gemaakt of iets om het goed te maken door middel van een korting of iets dergelijks. Ik schrijf een review omdat ik een mail van Van Os kreeg die mij vroeg om een review te schrijven. Ik denk niet dat ik in de toekomst hier nog een tas zal kopen. Ik vond dit echt heel veel gedoe. Ik wil wel benadrukken dat het personeel van vestiging Nijmegen ( heb echt een stuk of 7 dames inmiddels gesproken pfff) wel alleszins vriendelijk is en moeite doet voor hun klanten. Ik werk in de horeca en vind klantvriendelijkheid erg belangrijk en wil wel het winkelpersoneel mijn complimenten geven.

  • Aanbevelen? Nee
Rona , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen Rona, Allereerst bedankt voor uw uitgebreide review! Hiermee kunnen wij onze service verbeteren. Wij zullen dit intern oppakken, zodat dit niet meer voor hoeft te komen. Later vandaag zal ik persoonlijk contact met u opnemen om dit goed op te lossen. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Zeer goed

Goed advies, aflevering via post okay

  • Aanbevelen? Ja
Els Beugelsdijk , Noordwijkerhout

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Els, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Beardesign telefoontas! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

uitstekend

goede service in de winkel in Zutphen. artikelen keurig verpakt heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zutphen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Samsonite Koffers! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

Mooi produkt

Top

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Deventer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Eva, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Secrid Wallet! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

Wil geen andere meer.

Fijne portomonnee. Vindt de Patchi uitvoering echt top!

  • Aanbevelen? Ja
Daniëla , DOETINCHEM

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Daniëla Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Patchi Wallet! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Snelle levering en mooie koffers!

Tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Gon , Haarlem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gon, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe American Tourister koffers. Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

vriendelijk, snel en behulpzaam

Super!

  • Aanbevelen? Ja
H.C.M. Van Lierop , Helmond

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mevrouw, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Wij gaan het doorgeven aan onze collega's in Helmond Veel plezier met uw nieuwe Cowboysbag tas! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Goed

Fijne winkel. Breed assortiment. Hele behulpzame verkoopsters. Mijn bestelling kwam twee dagen erna al binnen!

  • Aanbevelen? Ja
Coco , Arnhem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Coco, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Spikes & Sparrow Tas! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Angelique Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Goede service

Een mooie kwaliteit portemonnee en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Den Bosch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jacqueline, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

10

Snel en uitstekend geholpen met de koop van een koffer

Snel en uitstekend geholpen met de koop van een koffer en een reis tasje

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Johanna, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe koffer en reistas! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

9

Keurig geholpen

Verder geen commentaar

  • Aanbevelen? Ja
S.J.kuijper , Loosdrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste S.J. Kuijper, Dank u wel voor uw mooie beoordelingscijfer! Veel plezier met uw nieuwe Secrid pasjeshouder! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

8

Goed assortiment, snelle service

Binnen een maand twee keer reistassen gekocht, precies volgens wensen, tegen een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marc, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe Enrico Benetti reistassen! Graag tot ziens weer in 1 van onze winkels of onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Stephanie Klantenservice van Os Tassen en Koffers.

Company details

40 Beukerstraat 25

Zutphen 7201 LG

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.