Nederlands
9,3
311 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Van Os tassen en koffers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4,616
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 106,045

Filters

9

Zeer snelle correcte levering.

Zeer snelle levering . Netjes verpakt zat opvulling nog in. Een aanrader .

  • Aanbevelen? Ja
Mich , Beek

Reactie van het bedrijf

Beste Mich, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de nette verpakking. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Romy

10

Heel erg goede service

Nadat ik mijn koffer had uitgekozen kreeg ik een goede uitleg over het cijferslot. Thuis aangekomen bleek de koffer toch niet het beoogde resultaat te zijn. Na één telefoontje mocht ik hem in de winkel omruilen voor een andere, deze was niet op voorraad in mijn kleur maar werd kosteloos naar mijn thuisadres gestuurd. Kortom wat een goede service, maak je niet veel meer mee.

  • Aanbevelen? Ja
D , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie review! We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en helpen graag bij het vinden van de juiste koffer. Fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe koffer en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Romy

9

Zeer goed

Snelle service en goeie uitleg over de koffers.

  • Aanbevelen? Ja
franco , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de uitleg over de koffers. We helpen u graag weer bij een volgende aankoop. Graag tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Romy

10

Fijne winkel

Bestelling was snel geleverd, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Aurelia , Maasdijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en onze service. Hopelijk zien we je snel weer terug! 😊 Met vriendelijke groet, Romy

10

Supersnel bezorgd, goede service

Supersnel bezorgd, goede bereikbaarheid klantenservice, uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Prima

Snelle service, kleur klopt met foto

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Obdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en dat de kleur van de koffer overeenkomt met de foto. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben! Graag tot ziens bij 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groet, Romy

10

Perfect

Koffers gekocht. Goede uitleg in de winkel wat het verschil is tussen de koffer merken. Daarna thuis laten bezorgen. ‘s middags gekocht, volgende ochtend al in huis. Wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
T , Brummen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de uitleg in de winkel. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zijn blij dat de snelle levering ook naar wens was. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe koffers en hopelijk gaan ze snel met u op reis! Met vriendelijke groet, Romy

10

blij met onze nieuwe koffers

Geweldige winkel met topservice! Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, en we kregen goed advies. Ze hebben een mooi assortiment, en we zijn super blij met onze nieuwe koffers!

  • Aanbevelen? Ja
m , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Wat een leuke reactie, bedankt! 😊 We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service en ons assortiment. Ons team staat altijd klaar om te helpen en het beste advies te geven. Veel plezier met jullie nieuwe koffers en hopelijk tot ziens in onze winkel! ✨🧳 Met vriendelijke groet, Romy

7

De tas is prima, de website wat minder

Ik ontving geen bericht van verzending en mijn bestelling staat na 2 weken nog steeds in behandeling terwijl de tas na 2 dagen bezorgd werd. De tas is prima, maar koop in de winkel, voor uitproberen en omdat de foto's op de site niet altijd overeenstemmen met de werkelijkheid wat bij mij het geval was.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Je bestelling staat waarschijnlijk nog als ‘in behandeling’ omdat PostNL de verzending nog niet correct heeft verwerkt in het systeem. Ondanks dat de tas al na twee dagen bezorgd werd, is de status mogelijk niet bijgewerkt. Dit kan verwarrend zijn, vooral zonder verzendbevestiging. Als je zeker wilt weten dat alles correct is afgerond, kun je contact opnemen met de klantenservice of PostNL om de status te laten aanpassen. Gelukkig is de tas verder naar wens en wensen wij u nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Romy

9

Vakkundige service in winkel Zutphen

Zeer prettig en behulpzaam geholpen in filiaal Zutphen. Product was niet voorradig maar werd door medewerkster inline besteld en paar dagen later thuis bezorgd. Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , V

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve reactie! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service in het filiaal in Zutphen. We doen ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen, zelfs als een product niet direct op voorraad is. Veel plezier met je aankoop, en we hopen je snel weer te zien in onze winkel! 😊 Met vriendelijk groet, Romy

10

Hele fijne service.

Tas met kleine beschadiging in de winkel, nieuw thuis afgeleverd via de post.

  • Aanbevelen? Ja
K.E. , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bezoek aan onze winkel! Jammer dat de tas in de winkel een kleine beschadiging had, maar we zijn blij dat we een nieuw exemplaar voor je hebben kunnen regelen en thuis laten bezorgen. We hopen dat je er veel plezier van hebt en zien je graag weer terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Romy

10

Goed

Op tijd en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
C , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Romy

10

Koffer

Hele mooie koffer van Enrico Benetti. Lichtgewicht en prima om een weekje weg te gaan. Prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat de koffer aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee tijdens je reizen! 😊✈️ We zien u graag terug in 1 van onze (web)winkels. Met vreindelijke groet, Romy

10

We kregen prima voorlichting en heel goede bediening

We kregen prima voorlichting en heel goede bediening.

  • Aanbevelen? Ja
hero , Haren

Reactie van het bedrijf

GoedemorgenHero, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je de voorlichting en bediening als prettig hebt ervaren. We zien u graag terug in 1 van onze (web)winkels. Met vreindelijke groet, Romy

10

Top klantenservice ervaring dankzij Angelique Stronk.

Top klantenservice ervaring dankzij Angelique Stronk. Einde vorig jaar was ik op zoek naar een tas van SuiSuit. Deze tas was nergens meer te vinden. Ik heb verschillende bedrijven gemaild met de vraag of ik nog aan deze tas kon komen, helaas was dat niet het geval. Een van de bedrijven die ik gemaild had, was Van Os Tassen en Koffers. De tas was inderdaad uitverkocht, maar Angelique dacht gelijk met mij mee. Dankzij Angelique heb ik mijn tas kunnen bestellen en ik ben haar heel dankbaar. Angelique, nogmaals bedankt voor de goede service. Jij had mijn dag echt compleet gemaakt!

  • Aanbevelen? Ja
Nor Mambo , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste Nor, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Ik ben blij om te horen dat mijn collega u heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent met de service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en ik ben blij dat jullie samen een oplossing hebben gevonden. Veel plezier met uw nieuwe tas en graag tot een volgende keer bij Van Os Tassen en Koffers! Met vriendelijke groet, Romy

9

Goed advies gekregen in de winkel in Utrecht

De medewerker dacht echt mee met mijn wensen, en kwam met goede alternatieven.

  • Aanbevelen? Ja
yvonne , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Ook heel fijn om te horen dat u tevreden bent met de alternatieven! Ik ben blij dat mijn collega in de winkel u goed heeft kunnen helpen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Voor advies ben je aan het juiste adres

Winkel in Zaandam bezocht voor onze aanschaf van 2 Samsonite koffers. Door goed advies en uitleg van de verschillen in koffers hadden wij onze keuze gemaakt. Koffers moesten besteld en werden snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
k , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Niets op aan te merken

Nette prijs en het hele bestelproces tot en met aflevering verliep rimpelloos

  • Aanbevelen? Ja
Silke , Brummen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Perfecte Service, ÈCHT!

Na één keertje bellen werd er direct actie ondernomen richting PostNL. En alles werd ZÓ goed afgehandeld. Meer tevreden over Van Os kan ik niet zijn. Nogmaals dank aan de klantenservice. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
H. J. , Anstelveen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Super ervaring

Had een tas voor mijn dochter gekocht in de zomer die is helaas bij de ritssluiting kapot gegaan. Vanwege de garantie konden we terug naar de winkel en werd de tas bekeken in hoeverre de tas nog bruikbaar was en of een reparatie mogelijk was. De tas is opgestuurd en na een aantal weken bleek dat de tas niet gerepareerd kon worden dus we mochten een nieuwe tas bestellen dat hebben we gedaan met een bij betaling voor een ander model wel van het zelfde merk. De tas is besteld helaas is er in de mis communicatie met het personeel de tas in de winkel beland waardoor daar bleek ook dat de tas niet geheel nieuw meer was. Er is van uit de winkel weer een nieuwe besteld en die is direkt thuis afgeleverd goed en wel. In mijn ogen doen je dan na dit alles een top service en ben dan ook zeer tevreden met de hele organisatie van leverancier en winkel dus 5 sterren is het max maar ze krijgen van mij 10 sterren. Ik ben een zeer tevreden klant (vaste) die al veel bij hun gekocht heeft maar die nu ook potentiële klanten naar hun stuur. Van os bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Tony , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Heel fijn dat het uiteindelijk goed gekomen is. Wens uw dochter veel plezier met de tas! Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Super kwaliteit

Portefeuille goede kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Shady

10

Geweldig goed geholpen met deskundig advies

Wij waren op zoek naar een reistas. Dus op vrijdag naar de winkel in Hilversum gegaan. Goed en vakkundig geholpen. De tassen die wij op de website hadden gezien maar dankzij de verkoopster 2 andere goede reistassen gekocht. Omdat wij op de fiets waren stelde ze voor deze op te sturen. Heel prettig. Zaterdag werd er een grote doos bezorgd maar daar zat echter maar 1 reistas in. Op zondag terug naar de winkel en dit aangegeven. Maandagochtend werden we al gebeld door de klantenservice. Excuus dat er maar 1 reistas was opgestuurd maar dinsdag werd de 2e reistas al bezorgd. Alles in orde dus. En op woensdag nog een telefoontje gekregen van de winkel of alles in orde was verlopen. Ja dus. Bij Van Os word je als klant echt serieus genomen.

  • Aanbevelen? Ja
A.G. , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent. Dat is de service die wij graag verlenen. Ook fijn dat het uiteindelijk met de tweede reistas is goedgekomen. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie

5

Verkeerd product geleverd!

Helaas was 1 van de 2 producten niet juist geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat het niet juist is geleverd. Dit vinden wij natuurlijk erg vervelend en lossen dit dan ook graag voor u op. Zou u ons een email willen sturen naar [email protected] aub? Dan kunnen wij even kijken voor u. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Stephanie

10

Behulpzaam

Mijn evaring was namelijk dat ze goed luisteren naar mijn sitauatie met mijn bestellin aan de telefoon. Ik hen uieindelijk een andere schouder laptopngekregen

  • Aanbevelen? Ja
tracy , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u de service zo goed heeft ervaren. Dat is de service die wij graag verlenen. Wij hopen u weer gauw te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie

10

Prima produkt gekocht bij een zeer vriendelijk verkoopster.

De vriendelijkheid van nde verkoopster heeft mij doen kopen. Zonder dat ik eerst nog eens gekeken heb of dit zelfde produkt misschien elders goedkoper was.!

  • Aanbevelen? Ja
A , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Mocht u ergens het product goedkoper zien, bieden wij laagste prijsgarantie en kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Fijn dat u verder erg tevreden bent. Wij hopen u gauw weer te zien in 1 van onze (web)winkels. Met vriendelijke groeten, Stephanie

Bedrijfsgegevens

Beukerstraat 40 25

7201 LG Zutphen

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Van Os tassen en koffers

Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.