1e bestelling verloopt niet zoals verwacht
Ik wilde voor mijn vrouw een bear tas kopen.
Omdat ik op dit moment niet mobiel ben werd het een online bestelling.
Van Os biedt inpakservice aan, dus voor hen gekozen. Nog gebruik gemaakt van laagste prijs garantie omdat ze duurder waren dan elders.
Na de orderbevestiging geen verzendbevestiging ontvangen en dus ook geen track en trace.
Pakket bleek de andere dag wel op het afhaalpunt te liggen. Nadat iemand dit voor mij had opgehaald bleek het niet ingepakt te zijn, alleen in soort linnen tasje, maar dat was standaard. Ook zaten er nog prijskaartjes aan.
De klantenservice bood aan dat als ik naar een winkel ging zij het alsnog wilden inpakken....
Het probleem is juist dat ik dat niet kan op dit moment.
1e bestelling niet echt lekker verlopen.
