1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Ze leveren iets uit. Al is het niet de hoeveelheid die besteld is.
De garantie dat je een factuur krijgt die klopt met de geleverde hoeveelheid.
Verder kan ik niets bedenken.
VerbeterpuntenLaten weten dat niet alles er is. Terug bellen als het beloofd is. (ik bel vandaag terug, bel je de volgende dag zelf dan is het antwoord: Je ligt nog op de stapel, ben het nog niet vergeten.
Wanneer de producten na een periode van een maand eindelijk op voorraad zijn, na iedere week de belofte dat ze volgende week binnen komen, en je zelf helemaal zonder zit, kan er niet even twee doosjes vast afgehaald worden. De vrachtwagen is wel gelost maar niet verwerkt.
Mijn irritatie ligt niet in het feit dat het product niet binnen komt, dit ligt in veel gevallen aan een importeur of producent, maar de service eromheen.
Ik heb gelukkig een andere oplossing gevonden via een ander bedrijf die wel de moeite neemt om je uit de brand te helpen.
