Filters

1

Nog nooit gehoord van een klantenservice, ondanks fout in website.

Door een probleem met de website choco-world.com (https://www.choco-world.nl/chocozoen-mocca.html) werden 12 chocozoenen niet aangerekend. Dit had ik echter niet opgemerkt, aangezien ik ook nog andere mix-dozen had besteld. De 12 chocozoenen werden niet geleverd. Na contact te hebben opgenomen met klantenservice (voor zover je daar van kan spreken), zei men kortweg, niet betaald niet geleverd. Ik heb meermaals geantwoord de zoenen te willen betalen, maar niet voor nog eens 7 EUR leveringskosten op te willen draaien. Maar zelfs daar wil men niet aan tegemoetkomen. Ze willen niet erkennen dat er een probleem is met de website. Om de discussie te winnen verwijst men dan maar naar de disclaimer. Zo'n slechte klantenservice heb ik zelden of nooit meegemaakt. Zelfde ervaring dus als MMTJ , Amsterdam. Tip: bestel hier liefst niet, en als je niet anders kan: lees de disclaimer goed!

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastisch!!

Netjes geleverd en op tijd Heerlijke chocolade

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Heel mooi En goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel en supernetjes geleverd en het belangrijkst.....heerlijke chocolade.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en heel goed verpakt!

Snelle levering, goed verpakt. Alles is heelhuids aangekomen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke chocolade

Zeer snelle levering, en klantvriendelijk geholpen zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer verzorgd!

De boxen waren zeer verzorgd, de chocolade was netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service en de ontvanger vond het leuk en lekker.

Een lekkere aanrader voor iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geregeld met top kwaliteit.

heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Snelle reactie en service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Voor de tweede keer een bestelling geplaatst en ga hier zeker meer bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Top gemaakt!

Mooi en lekkere chocolade!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Snel goed verwerkt en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

top !

het is fantastisch geworden ! en de service is ook heel erg goed. dankjewel !

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Zeer verslavend lekker

  • Aanbevelen? Ja
2

Goed produkt, slechte vervoerder

Voor 12 uur besteld dezelfde dag verzonden. Dat klopt niet. De bestelling wordt wel op tijd bij de vervoerder GLS aangeboden, maar niet op tijd door GLS afgehaald bij Choco-World. En bij Choco-World is er kennelijk niemand wakker genoeg om de vervoerder eens te benaderen dat er een pakketje ligt te wachten. Het kado wat vorige week woensdag besteld is hebben we dus pas deze week dinsdag (dus 6 dagen later!) kunnen afhalen bij het pakketpunt. De chocolade is van goede kwaliteit! Alleen, als je iets voor een verjaardag besteld wel minstens een week vooraf bestellen want Choco-world maakt gebruik van een waardeloze vervoerder en dan heb je je kado dus niet op tijd binnen!

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen product wel geld kwijt, vreselijk nare toon in hun communicatie.

Contact opnemen heeft geen nut want je kunt niet praten zonder tig onderbrekingen. De stelling klant is koning maar ik ben de baas is way too much voor een vraag mbt een product dat na 5 dagen nog niet is geleverd. Alles zien ze als aanval , ze kunnen niet rustig normaal te woord staan. Dan hang je dus maar op en neem je genoegen met t feit dat ze je geld houden. Weet ik dat ook weer, vermijden deze mensen. Je kunt ook wel ergens anders online lekkere chocolade bestellen. Gelukkig. Ik wens ze dan ook veel zonneschijn in deze koude dagen, maar niet teveel want dan smelt hun chocolade en hebben ze nog meer teleurgestelde klanten!

  • Aanbevelen? Nee
10

Superleuk en snelle levering!

Onze kleinzoon was erg blij met zn coole voetbalschoen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles verliep volledig volgens verwachting en afspraak

Mijn ontworpen verjaardagskaart van chocola werd enthousiast ontvangen. Het ontwerp kwam volledig overeen met wat ik had aangevraagd. Alles was perfect verpakt zodat het schadevrij zou arriveren. De smaak moet ik nog navragen aangezien er nog geen hap van is genomen :P

  • Aanbevelen? Ja
10

Hendig, en keileuk!

Mooi product, vlug in huis, en netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Ik bestel alles zakelijk bij Chocoworld. De service is top en de producten zijn goed en vers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Mijn bestelling was heel goed verpakt met veel bubbelfolie en luchtzakjes en is snel bezorgd zonder schade of breuk door GLS. Lekkere producten die ook nog eens mooi zijn, wat wil je nog meer!?

  • Aanbevelen? Ja
10

Leuk assortiment tegen een redelijke prijs

Leuk assortiment tegen een redelijke prijs. Het is gemakkelijk om op de website van Choco-World een persoonlijk ontwerp te maken dat gedrukt wordt op de choco traktatie. Vlotte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Geweldig leuke doos met duimpjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super origineel cadeautje

Chocolade microfoon met foto: een aanrader! Hou wel rekening met de levertijd. Ik had hem op een dinsdag voor 12.00 uur besteld, maar werd 2 dagen later bezorgd i.p.v. de volgende werkdag

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Borneostraat 7

5215 VB 's-hertogenbosch

+31 (0)73-6105565

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.