Bij het bestellen voegde ik nog een aantal formaten sealbags toe. Bij het uitpakken bleek dat er een heel assortiment bij het apparaat zat. Alles werkt super en intuitief. Ik mag graag klagen als er iets niet deugt maar dat is hier zeer zeker niet het geval. Ook de verzending werd super snel in gang gezet. In één woord: Top!
Ik heb een medium sous vide bak met isolatiehoes besteld evenals gewichtjes. Het werd snel en goed verpakt geleverd. De bak en de gewichtjes voldoen helemaal naar wens. Bij mijn eerste bestelling was vergeten de tabel met garingstijden mee te sturen terwijl de website vermeld dat deze bij de eerste bestelling gratis wordt meegestuurd. Hen even laten weten en de kaart werd alsnog nagestuurd. Inmiddels ook mijn tweede bestelling, sous vide zakjes, besteld. Fijn dat er een klein formaat is, want eerder moest ik vaak een deel van de zak wegknippen of van 1 grote zak twee kleine maken.
Kleine puntje, direct opgelost. Helemaal goed, duimpje omhoog!
Prima informatie on line, redelijke prijs
komen na wat ze beloven
Beste Stephan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling waarin u de betrouwbaarheid en de nakoming van beloftes door Kenners BV benadrukt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en wij zijn verheugd te horen dat u onze service betrouwbaar vindt. We streven bij Kenners BV altijd naar perfectie en een optimale klanttevredenheid. Uw score van een 8 is uiteraard fantastisch, maar wij zijn benieuwd naar uw suggesties om onze service nog verder te verbeteren. Ons doel is om iedere klant een 10-waardige ervaring te bieden. Uw inzichten zijn daarom cruciaal voor ons. Momenteel genieten we van een hoge klanttevredenheidsscore van 9.4, gebaseerd op 4,171 beoordelingen, en 98% van onze klanten beveelt ons aan. Wij zijn trots op deze resultaten en streven ernaar deze hoge standaard te behouden en waar mogelijk te overtreffen. Mocht u specifieke suggesties of opmerkingen hebben over hoe wij onze dienstverlening voor u naar een 10 kunnen tillen, nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen. U kunt ons telefonisch bereiken op 085 301 2306 of per e-mail via onze helpdesk. Wij kijken uit naar uw verdere input en staan altijd klaar om onze service te verbeteren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Kenners BV. We hopen u in de toekomst nog vaak te mogen bijstaan. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousVideKenners team
Leuk om iets te bereiden dat altijd perfect lukt!
Pakket snel bezorgd alleen jammer dat verpakking zo groot is voor 2 rollen en wat zakken had de helft minder gekund verder vlot en goed geleverd
snelle levering goede producten
Product voldoet aan mijn verwachtingen
Update 4 januari 2024. Mijn pakket was blijkbaar kompleet zoekgeraakt. Sousvidekenners heeft mijn bestelling opnieuw verstuurd, nu via postnl en ja hoera, vandaag is hij dan eindelijk binnen. Helaas anderhalve week na de verjaardag van schoondochter voor wie hij bestemd was vandaar een 8 en geen 10. Maar toch fijn dat het goed is opgelost. Mijn vacumeerapparaat besteld, zou de volgende dag afgeleverd worden. Bericht gehad van site dat apparaat verzonden is. Inderdaad van DHL melding dat pakje is aangemeld. En daar blijft het bij. Status DHL wijzigt niet en dus nog geen apparaat. Gemaild met Kenners en die geven aan dat het pakket dan bij DHL ergens kwijt is en dat die 5 werkdagen hebben voor correctie. Het is nu precies 1 week geleden dat ik besteld heb, dus ben benieuwd. Als hij alsnog komt zal ik mijn score updaten.
Beste Caroline, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met Kenners BV. We vinden het vervelend om te horen dat er vertraging was bij de levering van uw bestelling, maar zijn blij dat u tevreden bent over hoe wij de situatie hebben opgelost. We willen benadrukken dat wij alle bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst dezelfde avond nog meegeven aan de vervoerder. Het is echter zo dat de vervoerder niet altijd in staat is om alle pakketten direct de volgende dag te verwerken, wat soms voor vertraging zorgt. Wij streven ernaar om onze belofte van levering de volgende dag waar te maken, wat in 99% van de gevallen ook lukt. We vinden het spijtig dat dit in uw situatie niet het geval was en waarderen uw begrip en feedback hierover. Bij Kenners BV waarderen we elke klantenervaring en streven we naar een uitmuntende service. Uit onze ruim 4.171 beoordelingen blijkt dat we gemiddeld met een 9,4 worden beoordeeld en dat 98% van onze klanten ons aanbeveelt. Uw feedback helpt ons om onze service voortdurend te verbeteren en te zorgen dat wij deze hoge standaard handhaven. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 085 301 2306 of per e-mail [email protected] via onze helpdesk. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw bericht te reageren. Met vriendelijke groeten, het Kenners / SousVideKenners team
Revue originale
Mijn vacumeerapparaat besteld, zou de volgende dag afgeleverd worden. Bericht gehad van site dat apparaat verzonden is. Inderdaad van DHL melding dat pakje is aangemeld. En daar blijft het bij. Status DHL wijzigt niet en dus nog geen apparaat. Gemaild met Kenners en die geven aan dat het pakket dan bij DHL ergens kwijt is en dat die 5 werkdagen hebben voor correctie. Het is nu precies 1 week geleden dat ik besteld heb, dus ben benieuwd. Als hij alsnog komt zal ik mijn score updaten.
Top ondersteuning na aankoop en top recepten al veel geleerd als hobby kok met 0,5 ster
Mooi solide apparaat, Makkelijk te bedienen. Houdt goed de temperatuur vast
Duidelijke website, snelle levering en adequate reactie op enkele vragen per email.
Snelle levering en tevreden over het apparaat en accessoires
Sinds de faling van Makro in België ben ik verplicht bepaalde zaken te bestellen via de webshop van andere bedrijven omdat in kleinhandelszaken en zelfs supermarkten men niet heeft wat ik zoek. Zo ben ik terechtgekomen op de webshop van Sousvidekenner.nl.
Goede service
Heb nog niet veel ervaring ben beginneling.
zeer correcte firma en ruime keuze en overzichtelijk website
Goed overzicht van de verschillende produkten. Aanbeveling van bepaalde goedkopere produkten die toch van heel goede kwaliteit zijn
Deskundige informatie over de sousvide producten
Goede overzichtelijke website
Goede service altijd behulpzaam en een luisterend oor en prachtige innovatieve producten
Prima producten, mooie prijs, snelle levering
Guter Service und Verarbeitung der Bestellung
Mooi aanbod, top uitleg bij elk product, kwaliteitsproducten, gemakkelijk bestellen, fijn dat je op de hoogte wordt gehouden van de verwerking van je bestelling en levering. Leuke extra’s gratis bij bestelling. Fijn dat je als klant gewaardeerd wordt. Ik bestelde de Wartmann sousvide stick en gebruikte hem meteen. Topproduct zorgt voor lekkere maaltijden op je bord. Gemakkelijk in gebruik en superlekker vlees en groenten.
7 Molenbaan
Capelle aan den IJssel 2908LL
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.