Français
9,5
158 avis au cours des 12 derniers mois
98% recommande cette société

Commentaires pour Sousvidekenner.nl

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 2,076
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 21,998

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Warmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt zeer snel geantwoord op een digitaal gestelde vraag betreffende het uitblijven van een levering.

Verbeterpunten

De vraag betrof de vertraging van een levering. Dit zou ook uit eigen beweging gemeld kunnen worden aan de klant, zodra de vertraging bekend is.

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn voedseldroger snel en goed geleverd, goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
ludo , westerlo
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

er is iets misgegaan, dus daarom graag contact hierover. Ik heb nl. geen knop erop om de tijd in te stellen. Toch had ik volgens mij wel dat model besteld?????

Verbeterpunten

graag contact hierover a.s. maandag indien mogelijk. telefonisch te bereiken 0643457173

  • Aanbevelen? Ja
ans van den bergh , molenhoek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ans, Bedankt voor je bericht en het delen van je zorgen. We vinden het jammer om te horen dat er iets mis is gegaan met je bestelling. Het lijkt erop dat je per ongeluk het allergoedkoopste model voedseldroger zonder timer hebt besteld. Voor dit model zonder timer raden we aan om zelf de tijd bij te houden, bijvoorbeeld met een alarm op je telefoon. We willen je er graag op wijzen dat het in de toekomst beter is om direct contact op te nemen met onze deskundige en goed bereikbare helpdesk voor ondersteuning, in plaats van via een review. Desalniettemin zijn we blij dat we je alsnog hebben kunnen helpen bij het kiezen van een voedseldroger die beter aansluit bij je wensen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Met vriendelijke groeten, het Kenners team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlotte en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Wingene
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide beschrijving, snelle levering in een goede verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meer kan je niet verlangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment. Normale levertijd.

Verbeterpunten

Verzender DHL liet bij levering steekje vallen; zending bij buren afgeleverd. Geen kaartje in de bus. Op site niet makkelijk te achterhalen bij welke buren. Pakketje pas na 4 dagen in huis. Met DHL kon niet worden gecommuniceerd, dit moest met de verzender. Sousvidekenner is niet direct verantwoordelijk, maar hebben ook niet gereageerd op mijn bericht hierover.

  • Aanbevelen? Ja
Huig , Leiden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Huig, Wat vervelend dat u heeft moeten zoeken waar het pakketje terecht is gekomen. DHL wil inderdaad alleen met de afzender communiceren. Het verbaast mij wel te lezen dat u contact met ons heeft gezocht en geen gehoor heeft gekregen! Dat is niet gebruikelijk, dus om uit te zoeken wat hier is gebeurd ben ik op zoek gegaan naar uw bericht. Deze lijkt niet bij ons te zijn aangekomen, is het verzonden met dit e-mail adres? Ik ben blij dat het in ieder geval wel goed is gekomen. Groeten, Sousvidekenner.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ben tevreden over de bestelling, snel en netjes.

Verbeterpunten

Alleen ik zou ook een geplastificeerde toelichting krijgen maar die zat niet bij de bestelling. Is het mogelijk om deze alsnog toe te sturen?

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Akersloot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Caroline, Ik zie dat de tabel inderdaad ontbreekt op de pakbon. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uitzoeken waarom hij niet automatisch is toegevoegd aan de bestelling. Maandag zullen wij in ieder geval de tabel nasturen. Met vriendelijke groet, Joy Sousvidekenner

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

boeken keurig ingepakt en zeer snelle leverlng met DHL

  • Aanbevelen? Ja
cam , spierdijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van bestelling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Christy , kust
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helder en duidelijk antwoord op gestelde vragen, snelle reactie.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

quick delivery correct description quality product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De communicatie kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Zemst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marina, Bedankt voor je feedback over onze communicatie. We vinden het jammer om te horen dat je niet volledig tevreden bent, en we nemen je opmerkingen serieus. Ons doel is om voortdurend onze service en communicatie te verbeteren, zodat we aan de verwachtingen van onze klanten kunnen voldoen. We zouden graag meer willen weten over je specifieke ervaring en welke aspecten van onze communicatie volgens jou verbeterd kunnen worden. Dit helpt ons om gerichte verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat toekomstige klanten een betere ervaring hebben. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om je zorgen verder toe te lichten. We staan altijd open voor suggesties en feedback, en we willen graag van je horen hoe we onze communicatie kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Kenners team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, gratis producten die goed te gebruiken zijn.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Wildervank
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en klantgerichtheid!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Diaan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Probleem werd snel en netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
anton , westland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ronald ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en een zeer snelle levering. Zondagavond besteld, maandagavond in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

7 Molenbaan

Capelle aan den IJssel 2908LL

0853012306

[email protected]

www.sousvidekenner.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.