
Vlotte bediening scherpe prijzen.
Ik had een filterset besteld die niet voorradig was. Echter had men mij beter op de hoogte moeten houden van het feit dat de levering steeds weer uitgesteld werd. Ik moest zelf op de website kijken, en ontdekken dat de levertermijn weer verschoven was. Toen ik de bestelling geannuleerd had, heb ik zelf nog gevraagd of er een alternatief beschikbaar was. Die bleek er te zijn, en volgens de medewerkster nog van betere kwaliteit ook. Terwijl het prijsverschil verwaarloosbaar is. Jammer, maar na 6 weken heb ik eindelijk mijn filtersetje...
Beste Ed, tot onze spijt hebben wij een fout gemaakt waardoor je bestelling onbedoeld een status kreeg en uit ons backorderoverzicht verdween. Onze excuses hiervoor, we hebben maatregelen genomen dat dit niet meer kan gebeuren. We hopen dat je onze oplossing en productkorting hebt kunnen waarderen en hopelijk zien we je nog eens terug voor een tweede kans om te laten zien waarom veruit de meeste klanten zeer tevreden over ons zijn. We doen altijd erg ons best om klanten tijdig te informeren als hun bestelling (mogelijk) later wordt geleverd dan beloofd. Helaas is in jouw geval iets mis gegaan in de de drukte en alle bijkomende uitdagingen van de laatste tijd. Als je vragen hebt over je bestelling of niets van ons hoort (via e-mail) dan kun je op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur bellen met onze helpdesk. Als we niet direct op kunnen nemen bellen we altijd snel terug!
Goed, artikel was wat ik bestelde. Goed en degelijk verpakt. Netjes optijd, natuurlijk is dat ook afhankelijk van de bezorgsector (dhl).
Alles geleverd binnen één dag, zoals beloofd, beter kan het niet.
Drone landingsplek. Sterke kwaliteit en niet duur.
perfecte levering
Prijs bestelling zeer goed. Snelheid levering perfect. Bedant.
Borst bevestiging voor DJI OsmoPocket/action & GoPro Product besteld, zou na bestelling geleverd worden omstreeks eind april. Bestelling gedaan 25 maart. Tot mijn blijde verbazing 3 dagen dagen na aankoop werd het product geleverd. DJI Osmo Pocket/Action&GoPro ( omschrijving Website ) Helaas paste mijn DJI Pocket 2 net niet in de houder. Contact opgenomen met DroneKenner Heeft u de Pocket 2, dat klopt zei ik. Helaas daar past deze niet in en we hebben geen vervanger die wel past. Stuurt u het maar terug zonder kosten, onze gemeende excuses. Wij zullen de site aanpassen en melden alleen voor Pocket 1 .
Ursprüngliche Bewertung
Product besteld zou na bestelling geleverd worden omstreeks eind april. Bestelling gedaan 25 maart. Tot mijn blijde verbazing 27 zonder DHL melding geleverd bij de buren. Tot zover goed. Het product die ik bestelde was 50cal borstbevestiging DJI Osmo Pocket/Action&GoPro ( omschrijving Website ) Helaas paste de Pocket net niet in de houder. Dit via mail gemeld met foto's er bij. Maandag tot de middag geen reactie. Gebeld 4x werd gemeld wachten op medewerker, en direct daarna kies dit of dat spreek in, kies * of # hekje. daarna verbroken. Keek op Website Dronekenner en zag in Rotterdam adres Dronekenner geopend van 10.00 tot 17.00. In de auto gestapt, vanuit Rijswijk kwam bij een enorm pand met wel 100 bedrijfjes maar geen Dronkenner en tussen. Thuis opnieuw contact gezocht op ander adres was een ander nummer, en ja hoor verbinding. Ze wist van mijn mail en vertelde ik heb u een mail gestuurd, niet hoor, oh nee ik heb het aan mijn collega doorgegeven. Ze informeerde even bij haar collega, en melde mij U heeft zeker de Pocket 2, dat klopt zei ik. Helaas daar past niet in en we hebben geen vervanger die wel past, stuurt u het maar terug. Mensen zet er dan bij alleen geschikt voor de Pocket 1. Ik vroeg waarom staat er op het adres in Rotterdam GEOPEND van 10.00 tot 17.00 uur dan denk je toch aan een winkel. Nee wij doen alleen via internet.
Snelle service en breed assortiment. Niet de allergoedkoopste, maar de accessoires die ik heb gekregen zien er goed uit. Zeer tevreden.
Goed advies. Ook meedenken in oplossing als slechts deel op voorraad is.
De bestelling was goed geregeld
Voordat ik een bestelling had gedaan bij Dronkenner heb ik eerst diverse vragen gesteld over accessoires van drones, zonder maar iets te bestellen en werd netjes geholpen zo als het hoort. Hierna hebben wij bij Dronekenner al diverse produkten besteld en in goede orde, of in overleg ontvangen. Wij raden dit bedrijf bij onze vlieg club en beginnende drone vrienden aan omdat ze veel kennis in huis hebben en goede adviezen en oplossingen geven.
Wacht al weken op een prijs, kreeg tot op vandaag zelfs geen antwoord op de herhaalde vraag om info via mail. Als het niet over DJI gaat blijkt het voor de 'dronekenner' (hoewel dealer voor het gevraagde andere merk) niet interessant genoeg.
Beste Philip, Tot onze spijt is uw ticket aan onze aandacht ontschoten. Vanwege de sterk toegenomen drukte en het aantal vragen hebben we nieuwe helpdesk software geïmplementeerd. De overgang hiervan, de aanhoudende drukte en een ongelukkige instelling hebben ertoe geleid at het niet goed is gegaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. We hebben maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat dit niet meer kan gebeuren; nieuwe tickets zullen in ieder geval niet meer op dezelfde (en vergelijkbare) wijze automatisch worden gesloten. We reageren altijd op binnen 48 uur op e-mails (en meestal veel sneller). Als u écht direct antwoord wilt kunt u ons het beste even bellen op 085 301 2306. Onze helpdesk zit op werkdagen van 10.00 tot 17.00 klaar voor alle vragen.
Ik wilde een batterij voor dji mini2 bestellen Batterij voor dji mini 2 op de website voor 60 euro , laagste prijsgarantie aangegeven, daar batterij bij meerdere zaken voor 55 euro aangeboden werd. Was in eerste instantie niet tevreden over het antwoord die ik kreeg na telefonisch contact te hebben genomen. Maar was wel tevreden toen ik een email kreeg waar in een uitgebreidere uitleg gegeven werd over het waarom. Daar had ik alle begrip voor en heb mijn beoordeling aangepast. En vind het top dat dronekenner goede service en na-service levert. Dronekenner blijft een aanrader
Ursprüngliche Bewertung
Het lijkt erop dat men geen geld meer wilt verdienen. Batterij voor dji mini 2 op de website voor 60 euro , maar wordt overal aangeboden voor 55 euro . Er wordt laagste prijs garantie aangeboden, maar er is altijd een maar... geen voorraad bij andere... bij coolblue bv voor 55 euro geen verzendkosten , inderdaad op dit moment geen voorraad... dan wachten we toch even! 5 euro is 5 euro , principekwestie. Jammer was voorheen wel tevreden. Heb wel ja gezegd bij aan te bevelen, zoals gezegd eerder wel ok , alleen jammer mbt aanschaf van dit artikel
Na een wat lange wachttijd mocht ik de bestelling veranderen voor een zelfde artikel dat wel op voorraad was. Als compensatie voor het lange wachten mocht ik een duurder artikel kiezen en hoefde niets bij te betalen.
Ursprüngliche Bewertung
Bestellingen worden niet geleverd of laten lang op zich wachten.
Prima
Een goed aanbod en duidelijk beschreven artikelen. Eenvoudig te bestellen en af te handelen via de webshop met een vlotte levering en goed verpakt.
even snel besteld en afgeleverd product van goede kwaliteit
mijn bestelling was vlot afgehandeld en de levering ging heel vlot
Snelle service. Prettige communicatie
Prima product, te betalen en snel geleverd.
Geweldig goede service telefonisch goed te bereiken goede ervaring met de dji care refresch
Razendsnelle levering Solde verpakking en een zeer goede prijs
Fijne winkel om iets te kopen, goede communicatie met helpdesk en prima prijzen
En ook goed verpakt ik zeg Helemaal goed
7 Molenbaan
Capelle aan den IJssel 2908LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.