Bewertungen für Dronekenner

Beste Erik, we zijn erg benieuwd hoe we ons kunnen verbeteren, want een 7 is voor ons niet voldoende. Zou je ons willen mailen op [email protected]? We nemen je commentaar zeer serieus en willen graag weten hoe we kunnen verbeteren. We hopen van je te mogen horen en daar stellen we altijd iets tegenover, beloofd! Met vriendelijke groet, Het DroneKenner Team

Beste Peter, graag horen we welke producten je mist in ons assortiment. Je kunt dit mailen naar [email protected] en goede tips belonen we altijd met iets leuks! We breiden deze continu uit en helaas is niet alles altijd voorradig. De informatie op onze site is steeds betrouwbaarder (oa door een nieuwe IT-koppeling met ons magazijn) maar als groeiend bedrijf is het soms een grote uitdaging. We doen ons best en lossen het altijd zo snel mogelijk op naar tevredenheid van de klant. Met vriendelijke groet, het SousvideKenner team

Hallo, we zijn erg benieuwd hoe we ons kunnen verbeteren, want een 7 is voor ons niet voldoende. Zou je ons willen mailen op [email protected]? We nemen je commentaar zeer serieus en willen graag weten hoe we kunnen verbeteren. We hopen van je te mogen horen en daar stellen we altijd iets tegenover, beloofd! Met vriendelijke groet, Het DroneKenner Team

Hallo, Bedankt voor je commentaar! We breiden ons assortiment continu uit en de voorraad (en met name communicatie daarvan naar de klant toe) is voor ons als groeiend bedrijf een continue uitdaging die we erg serieus nemen en waar we in investeren. De informatie op onze site wordt steeds betrouwbaarder (oa door een nieuwe IT-koppeling met ons magazijn) en we lossen het altijd zo snel mogelijk op naar tevredenheid van onze klanten. Met vriendelijke groet, het SousvideKenner team

Beste Pieter, Bedankt voor je commentaar! We breiden ons assortiment continu uit en de voorraad (en met name communicatie daarvan naar de klant toe) en resulterende logistiek is voor ons als groeiend bedrijf een dagelijkse uitdaging die we erg serieus nemen en waar we in investeren. Met de update van onze website ging nog het nodige mis inderdaad, ondanks alle voorbereidingen. Maar op de achtergrond heeft die update ook een nieuwe IT-koppeling met ons magazijn mogelijk gemaakt waardoor we nu de voorraad beter live weer kunnen geven (er wordt nog dagelijks aan gewerkt om dit te perfectioneren want het is beslist niet eenvoudig om al die informatiestromen te koppelen). Onder de streep zijn we aanzienlijk verbeterd in dit aspect maar perfectie is ontzettend moeilijk. Als het desondanks toch mis gaat doen we altijd ons best om het zo snel mogelijk op te lossen naar tevredenheid van onze klanten, beloofd! Met vriendelijke groet, het DroneKenner team

Hallo, Bedankt voor uw commentaar! Wij hebben onlangs onze toeslag op creditcard betalingen verwijderd. Creditcard brengen een toeslag in rekening op ons voor iedere betaling. Toen we begonnen was dit maar liefst 3,5% en hiervan brachten wij 1% in rekening bij onze klanten om het dragelijk te maken. Door de groei van het aantal creditcard betalingen en een nieuwe betalingsprovider hebben we betere tarieven gekregen en daarom besloten de toeslag te laten vervallen. We waarderen uw positieve opmerking en we streven dagelijks naar nóg betere service voor ons klanten! Met vriendelijke groeten, Het DroneKenner team