Reviews voor THEMA

Bestelling werd volgende dag geleverd. Prima gedaan

Alles netjes afgehandeld

Prima

Het door mij bestelde boek werd binnen een dag stevig verpakt geleverd, tegen een aantrekkelijke prijs.

Mooi aanbod, duidelijke website, fijn aankoopproces en zeer snelle levering. Kortom top, echt een aanrader!

Snel en correct

Mijn boek heb ik snel ontvangen!

Prima, NIets op aan te merken

Het boek was bij Thema veel voordeliger dan elders. Ik heb 's avonds besteld en de volgende ochtend al in huis. Super fijn!

Perfect geregeld allemaal wat betreft app, mail en bezorging. Super snel ook! De fiets is fantastisch en ik kan niet wachten totdat ik het kan geven!

Dit is het derde verzoek om een beoordeling voorafgaand aan de bezorging van mijn bestelling. Dat irriteerde mij. Volgens mij heeft THEMA iets te verbeteren aan bedrijfsprocessen. Immers, een dienst is pas afgerond na aflevering van het bestelde product.

Snelle en zorgvuldige bezorging

Het boek is een goede staat aangekomen.

Good collection of Books on leadership and personal development. But I was not able to find any books in English which was bit disappointing. I would suggest to keep some books in English as well for user to order and read. Thanks in advance.

Prima, alles volgens afspraak en geen overbodige mailtjes.

Erg blij met de kwaliteit en keuze van de afbeeldingen.

Het boek kwam de volgende dag netjes in brievenbus. Goed verpakt, het had de regen doorstaan. Zal er wel vaker gaan bestellen.

De boeken die ik had besteld, had ik binnen een dag in huis.

Nog nooit eerder meegemaakt dat een leverancier er zo'n 10 dagen over doet om een eboek te emailen.

Snelle levering en goed boek.

Prima levering. Helaas ging het bij PostNL mis met bezorging waardoor het leek of boeken op verkeerde plaats terecht waren gekomen. Er is heel adequaat gereageerd op de mail hierover, hetgeen heel prettig was.

super snelle en nette levering

Ik heb meerdere boeken besteld via de website. De website is zeer klantvriendelijk in gebruik, het plaatsen van een bestelling is eenvoudig en ik werd goed geïnformeerd over de [verzend] status. Pakket was snel bezorgd en boeken waren goed verpakt, klasse!!

Te snell inleveren

Op 31-12 ontving ik een kortingscode xxxx24. Diezelfde dag heb ik een bestelling willen doen, maar deze werd geweigerd "niet geldig". Hierop heb ik een mail gestuurd, waarbij ik (wel snel) als reactie kreeg "In principe is deze code geldig t/m vandaag......" Erika heeft de code verlengd en toen deed ie het wel, maar in principe klopt de eerste reactie niet en wekt irritatie bij mij op. Geen empathie en blijkbaar heeft Thema geen behoefte om de oorzaak te vinden (of ze hebben een fout gemaakt welke ze willen verdoezelen) en haar dienstverlening te verbeteren. Ook bij deze beoordeling is het raar dat ik mijn Plaats verplicht moet invullen. Voegt niks toe.