Reviews voor THEMA

De boeken die ik had besteld, had ik binnen een dag in huis.

Nog nooit eerder meegemaakt dat een leverancier er zo'n 10 dagen over doet om een eboek te emailen.

Snelle levering en goed boek.

Prima levering. Helaas ging het bij PostNL mis met bezorging waardoor het leek of boeken op verkeerde plaats terecht waren gekomen. Er is heel adequaat gereageerd op de mail hierover, hetgeen heel prettig was.

super snelle en nette levering

Ik heb meerdere boeken besteld via de website. De website is zeer klantvriendelijk in gebruik, het plaatsen van een bestelling is eenvoudig en ik werd goed geïnformeerd over de [verzend] status. Pakket was snel bezorgd en boeken waren goed verpakt, klasse!!

Te snell inleveren

Op 31-12 ontving ik een kortingscode xxxx24. Diezelfde dag heb ik een bestelling willen doen, maar deze werd geweigerd "niet geldig". Hierop heb ik een mail gestuurd, waarbij ik (wel snel) als reactie kreeg "In principe is deze code geldig t/m vandaag......" Erika heeft de code verlengd en toen deed ie het wel, maar in principe klopt de eerste reactie niet en wekt irritatie bij mij op. Geen empathie en blijkbaar heeft Thema geen behoefte om de oorzaak te vinden (of ze hebben een fout gemaakt welke ze willen verdoezelen) en haar dienstverlening te verbeteren. Ook bij deze beoordeling is het raar dat ik mijn Plaats verplicht moet invullen. Voegt niks toe.

Goed verpakt en snel geleverd.

50 stuks boekjes besteld. En dit wordt in delen geleverd. Heb er inmiddels 3 ontvangen.

Super gedaan.

Snel binnen.

Snelle levering. Aanrader ik ben erg tevreden

Na het bestellen van mijn boek had ik het zoals aangegeven wordt in de webshop inderdaad de volgende dag in de brievenbus. Enige minpuntje was de grote A4-doos voor het kleinere A5 boek.

Fijne boeken gevonden en ze werden snel geleverd.

Interessante boeken, die super snel geleverd worden.

Mijn bestelling was niet afgeleverd in mijn brievenbus terwijl ik wel de melding "bezorgd " kreeg. Mail naar Thema en kreeg vrij snel reactie terug. Op advies van Thema nog een paar werkdagen gewacht op de bestelling. Helaas nog steeds niets. Thema heeft mij alsnog de bestelling gestuurd en ik kon deze de volgende dag afhalen bij een post nl punt. Top Thema! Echt super service. Dank julie wel.

Ik kreeg mijn boeken snel geleverd en deze was ook goed aangekondigd zodat ik wist welke levering er wanneer zou komen. Boeken waren goed en netjes verpakt.

Bij Thema hebben ze mijn agenda supersnel geleverd en is het een topproduct! Chahuna

Snelle service en klantvriendelijke afhandeling

Boeken zijn dezelfde dag nog verstuurd. Een hele vriendelijke medewerker heeft mij uitstekend geholpen met mijn krotingscode waar ik een fout mee had gemaakt.

Zie titel

Ik heb een e-boek besteld, en onmiddellijk gedownload. Ik slaagde er evenwel niet in het boek in mijn gebruikelijke bibliotheek te plaatsen, en heb dit aan Thema laten weten. Onmiddellijk kreeg ik een zorgzaam antwoord met goede raadgevingen. Dit heb ik ten zeerste geapprecieerd! Het probleem(pje) was echter niet opgelost: het boek was terechtgekomen in een leesplatform "Aquile", dat ik niet kende en ook niet had. Na installatie van Aquile vond ik het boek terug, samen met een aantal andere. Ik zal nu ook Aquile Reader gebruiken...

Bestelling supersnel geleverd. Helaas was het boek een misprint. Vriendelijke medewerkster aan de telefoon. Belooft het op te lossen. De volgende dag al een nieuw exemplaar in de bus! Mooie combi tussen online alles goed geregeld, maar ook mensgerichte service!

Keurig verpakte bestelling, op tijd verzorgt . Prijs de goedkoopste van alle sites