Commentaires pour PerfectLights.be

Vlotte levering, en tot mijn verrassing lokaal geshopt!!

Mooi assortiment, correcte beschikbaarheid, goede service.

Tot op heden heb ik niets ontvangen en de levertijd loopt alsmaar uit. Twee van de 6 lampen zijn onderweg en de resterende lampen komen na 10 December. Dit is een mindere ervaring . Ook de koppeling van DPD voor track en tracé werkt niet,zodat ik maar moet afwachten wanneer de eerste zending word geleverd.

Bestelling correct en perfect geleverd

Il me reste plus qu'a l'installer .Mais déjà heureuse de l'article

Levering zoals besteld goede prijs kwaliteit.

Heb nu nog geen artikel ontvangen, dus kan ik geen cijfer geven

Perfecte begeleiding van a tot z .. werkelijk super !!!

goede service in de winkel en ook het leveren. gemakkelijk op te hangen. Geheel mooi resultaat! klein puntje van kritiek: - We hebben wel zwarte vijzen gebruikt voor de vijfdelige slinger, omdat de andere grijzen vijzen niet mooi waren. - andere lamp gebruikt voor licht met touw, omdat deze iets te straf was en we nog niet konden dimmen. Grt

Ik zou graag een 100% score gegeven hebben, want dat is wat perfectlights verdient. De zeer slechte service van de gekozen vervoerder (DPD) heeft echter een negatieve impact. 1e pakket niet thuis afgeleverd omdat DPD geen zin had om dit nieuwe adres te zoeken. 2e pakket 11 dagen onderweg geweest en pas na 3 (betaalde!) telefoontjes afgeleverd. En ondanks de toezegging om het pakket thuis af te leveren weer naar een pick-up point gebracht.

Products received, no problem.

Goede communicatie en perfecte afhandeling

I didn't receive any information regarding any delay for shipping my product. Shipping was super expensive but I needed the product that wasn't in stock anywhere else so I accepted the trade off. Now the courier DPD has problems delivering my order. Which problems? I don't know! not a good shopping experience

Très satisfaits de notre première commande , service rapide et marchandise correspondant à nos attentes. Merci , on ne manquera pas de vous recommander .

De lamp op zich is mooi en de levering was er snel. Maar..... de kartonnen doos waarin de lamp zat had vochtvlekken en rook vreselijk muf. Dit geeft geen al te beste indruk.... Ben wel blij met de aankoop.

Prima uitleg , duidelijke offerte, héél goede opvolging bij vragen/communicatie. Snelle levering . Bij de levering ontbrak 1 lampje .... na mailcontact Werd dit meteen nagestuurd . Top service ... een aanrader

Bij bestelling online, direct automatische mail gekregen dat ik een mail met trackingcode ging krijgen van zodra de spots verstuurd waren. Na 8 dagen niets te horen, werd ik wel wat ongerust en stuurde ik een mail. Ik kreeg vrijwel direct een beleefd antwoord dat de spots op maat gemaakt werden, vandaar de langere wachttijd. Mijn ongerustheid had vermeden kunnen worden indien dit op de website duidelijk vermeld zou staan en de indicatie voor leveringstermijn bv. 10 werkdagen zou vermelden. De spots waren goed verpakt en maakte de beloofde kwaliteit waar (vervanging van energie-opslorpende hallogeenspots) Ze geven evenveel licht als de verwijderde hallogeen, dus uiteindelijk zijn we heel tevreden met het resultaat.

Bestelling was goed ingepakt en ook snel geleverd.

snel geleverd maar fout artikel

Afgelopen jaren meermaals lampen besteld voor ons bedrijf en altijd kunnen rekenen op een vlotte afhandeling

Eerlijke prijzen, vlotte service. We komen zeker terug.

Leveringstermijn perfect zoals beloofd, geleverde items perfect zoals we ze besteld hadden.

Bestelling geplaatst in april! Ze laten zelf niets weten dat er vertragingen zijn. Ik heb al verschillende mails gedaan, telkens een leveringsdatum gekregen met 1m of 2m in de toekomst wegens vertragingen bij de leverancier door Corona. Helaas heb ik net weer een mail verzonden omdat 1/10 alweer verstreken is! Ik snap de Corona situatie, maar dit is echt niet aanvaardbaar! Slechte communicatie en ik vrees zelfs dat ik mijn geld kwijt ben! Echt Jammer!

Snelle levering, vlug antwoord op gesteld vraag via mail.

We bestelden een lamp. Het zou 3 tot 5 dagen duren voor de levering. Na 5 dagen was ze niet geleverd. Na een mailtje naar de klantendienst kreeg ik te horen dat er vertragingen zijn en ze mij op de hoogte hingen houden. Ik kreeg daarna door dat ze maandag (vandaag) geleverd ging worden. Ze is inderdaad aangekomen. Bij elke mail heb ik heel een snel en professioneel antwoord gekregen en draaiden ze niet rond de pot. Top dat er nog steeds klantendiensten zijn die er zijn voor hun klanten. Ik ben zeer tevreden.!!