Een aantal punten voor verbetering vatbaar
Feedback na online bestelling zeer traag
Zelf naar status van bestelling moeten vragen,
Telefonisch geen contact, door verwijzing naar email!
Bestelling betaald, maar geen factuur ontvangen, factuur gevraagd per mail, maar geen snel antwoord, ben nog aan het wachten.
Nieuwe bestelling, ‘s morgens geplaatst, maar om 18u nog geen bevestiging van het order nog van de betaling!
Producten zijn zeker OK, prijs kwaliteit is goed,
Na contact per email voor de eerste bestelling is er wel gezorgd dat we in de week, vermits we geen info hadden ontvangen of de goederen beschikbaar waren of niet, en na meer dan twee weken, waar de webshop levering op 2 tot 3 dagen vermeld, konden afhalen in Hamme.
Samen gevat, goede producten maar communicatie kan beter.
Mvg, Raymond