Commentaires pour PerfectLights.be

Pluspunten

Goederen OK.

Zeer lange leveringstermijn (4 weken ipv 1 week). Geen spontane communicatie, wel antwoord op mails.

Pluspunten

Directe communicatie via de chat. Snelle levering bestelling.

Op de mail die ik rest had verstuurd kreeg ik geen antwoord. Dat had ik vraag wel gehad.

Pluspunten

De service

Pluspunten

mooie artikelen voor een prima prijs!!

Het zou een verbetering zijnals je met iDeal zou kunnen betalen.

Pluspunten

goed prijs gemakkelijk snel

wij zijn in Belgïe, ik had graag mijn taal ( frans ) te mogen lezen en schrijven .......

Pluspunten

Snelle reactie via mail

Heel lang moeten wachten op mijn bestelling. Bestelling is ook in twee keer aangekomen (de eerste keer zaten er 4 stuks te weinig in de doos)

Pluspunten

Snelle reactie op e-mail

Eerder doorgeven dat het langer kan duren voordat product geleverd wordt.

Pluspunten

heel reactief en goede opvolging. Scherpe prijzen.

bij projectkorting enkel betaling met overschrijving mogelijk. en bij verzending geen track en trace dus je weet niet wanneer pakket toekomt.

Pluspunten

Offerte op maat Fysieke winkel Mogelijkheid tot betalen met ecocheques Gemakkelijk bereikbaar via e-mail Flexibel

Moeilijk te bereiken via telefoon.

Pluspunten

Goede snelle levering voor wat op voorraad is. Goede communicatie rond aankoop, bestelling en levering van goederen die dadelijk kunnen geleverd worden. Communicatie rond goederen die niet dadelijk kunnen geleverd worden loopt moeilijker.

Communicatie rond bestellingen die niet dadelijk kunnen geleverd worden zou vlotter moeten. Sneller antwoord bij ruilingen is nodig. Nu veel te laat antwoord gehad zodat mijn artikel uiteindelijk niet meer voldeed aan de voorwaarden van het ruilen binnen de 2 weken.... Termijn om te ruilen zou mogen verlengd worden. Bij aankopen voor een nieuwbouw kan je niet altijd dadelijk weten of de armaturen geschikt zijn...

Pluspunten

Easy, good information for delivery and box well packed.

Pluspunten

Verhouding prijs/kwaliteit

Leveringstermijn! (3 weken wachten op een bestelling is echt niet meer van deze tijd)

Pluspunten

Goede informatie over de levering.

De bijgeleverde lamp staat niet in verhouding bij de hanglamp.

Pluspunten

Correcte geleverd wat er besteld is.

Beetje traag maar dit meer dan wsl te wijten aan vakantieperiode. Juiste levering is nog steeds belangrijker dan snelle levering :)

Verbeterpunten

Bestelling geplaatst op 25 juli en ontvangen op 16 augustus. Dat is meer dan 3 weken. Geen enkel bericht gekregen van Perfectlights. Heb na 1,5 week met hen gechat en toen zij men dat het morgen wordt verstuurd. Heb nog 1,5 week moeten wachten. Dus slechte ervaring.

Pluspunten

Vlotte communicatie Betrouwbare betaling Goede verpakking van de producten

Pluspunten

Super goed!!!

Pluspunten

- Snel geleverd - Goedkoper dan elders - Perfect & veilig verpakt

/